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隨著諾基亞收購阿郎于近日塵埃落定，通信設(shè)備巨頭從此前的5家變成了4家。回顧過去，北電關(guān)張，西門子、摩托羅拉走向衰落，多少風(fēng)光無限的巨頭最終難逃衰敗的命運(yùn)，同時又不斷有新的巨頭誕生——就像不同代際之間的通信技術(shù)快速迭代那樣，通信市場也是“江山代有才人出、各領(lǐng)風(fēng)騷幾十年”。當(dāng)然，在100多年的通信發(fā)展史上，也有為數(shù)不多的百年老店級“常青藤”，成立已有123年歷史的愛立信就是其中之一。近日愛立信中國總裁趙鈞陶接受媒體采訪，詳解了愛立信始終保持移動通信市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的關(guān)鍵原因。
愛立信中國總裁
趙鈞陶
減法：舍棄手機(jī)、芯片等部門
通信行業(yè)是一個技術(shù)產(chǎn)品快速更新迭代的產(chǎn)業(yè)，固定電話從繁榮走向衰落不過二十多年的時間，曾經(jīng)備受用戶追捧的小靈通和尋呼機(jī)如曇花一現(xiàn)般迅速凋零，而移動通信則從2G、3G迅速升級至4G甚至5G，貌似利潤豐厚的業(yè)務(wù)可能轉(zhuǎn)瞬間被市場淘汰，同時新的機(jī)會也在不斷產(chǎn)生，總之一切充滿了未知。在這樣一個瞬息萬變的通信市場，對于設(shè)備供應(yīng)商來說，重要的是及時準(zhǔn)確判斷市場走向，并未雨綢繆做好準(zhǔn)備。
愛立信成立至今已有123年時間，進(jìn)入中國也有100多年的歷史，趙鈞陶表示，愛立信之所以能夠始終保持移動通信市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，其關(guān)鍵就在于持續(xù)改革、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，不斷更新淘汰產(chǎn)品，在業(yè)務(wù)方面持續(xù)做加減法。
早年的發(fā)展略去不表，這里僅回顧近10年來愛立信的轉(zhuǎn)型策略。這10年來，愛立信做的最大的減法就是砍去手機(jī)業(yè)務(wù)部門。10多年前，愛立信是全球數(shù)一數(shù)二的手機(jī)廠商，其翻蓋手機(jī)T18備受用戶歡迎，一度出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象，其熱度不亞于如今的iPhone 6Plus，愛立信品牌也因?yàn)槭謾C(jī)而家喻戶曉，時至今日很多中老年用戶群體提起愛立信依然會想到其生產(chǎn)的手機(jī)。
不過，對于這樣一個帶著光環(huán)的特殊部門，愛立信先是選擇剝離出來與索尼合并，后是全部出售給合作伙伴索尼公司。談起其中的原委，趙鈞陶表示，愛立信的手機(jī)業(yè)務(wù)的確曾經(jīng)做到過全球最好，但是手機(jī)業(yè)務(wù)并不適合愛立信未來的戰(zhàn)略方向。從產(chǎn)品特性來看，面向最終消費(fèi)者的手機(jī)與面向運(yùn)營商的通信設(shè)備有著天壤之別，愛立信要同時兼顧兩個市場，就需要另外付出巨大的人力財(cái)力。而從現(xiàn)在的市場形勢看，手機(jī)廠商數(shù)目眾多，市場競爭十分慘烈，大部分利潤為少數(shù)廠家所攫取，多數(shù)廠商在苦苦掙扎，從這一點(diǎn)來看，愛立信退出手機(jī)市場也是明智之舉。
同樣被愛立信砍掉的還有芯片業(yè)務(wù)部門。芯片業(yè)務(wù)曾經(jīng)凝聚了愛立信諸多創(chuàng)新技術(shù)，對于這一業(yè)務(wù)，愛立信同樣也走了合作-出售的道路。趙鈞陶坦言，盡管當(dāng)年芯片業(yè)務(wù)做得有聲有色，但是愛立信自認(rèn)為在這一領(lǐng)域缺乏足夠的競爭力，因此選擇了退出。
加法：向?qū)I(yè)服務(wù)、支撐方案和視頻服務(wù)擴(kuò)張
有取就有舍，取舍亦有道。愛立信在做減法的同時也在向新領(lǐng)域擴(kuò)張，以保持持續(xù)不斷的競爭力，愛立信擴(kuò)張的領(lǐng)域包括專業(yè)服務(wù)、支撐方案、廣播電視、跨行業(yè)應(yīng)用等。
傳統(tǒng)意義上，愛立信是一家通信設(shè)備供應(yīng)商，近年來愛立信向服務(wù)型公司過渡，在生產(chǎn)硬件設(shè)備的同時涉足專業(yè)服務(wù)，愛立信目前已在羅馬尼亞、印度、中國和墨西哥建立了全球四大服務(wù)中心，向10億用戶提供服務(wù)，目前專業(yè)服務(wù)在愛立信總收入中的占比超過了50%，可以說，愛立信已經(jīng)轉(zhuǎn)型成為依靠服務(wù)驅(qū)動的公司。
愛立信擴(kuò)張的第二個領(lǐng)域就是支撐解決方案。趙鈞陶認(rèn)為，隨著網(wǎng)絡(luò)通信功能的增強(qiáng)、手機(jī)功能的不斷增加，以及最終消費(fèi)者需求日益?zhèn)�性化，運(yùn)營商只有對通信網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者需求進(jìn)行個性化和精細(xì)化的管理，才能支撐上述變化的出現(xiàn)，而良好的支撐解決方案是個性化和精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。正因?yàn)槿绱�，近年來愛立信自身做了大量工作，同時在全球進(jìn)行多項(xiàng)并購，強(qiáng)化了支撐解決方案的能力。
最值得一提的是則是廣播電視領(lǐng)域，愛立信預(yù)測，全球電視業(yè)務(wù)市場收入將從2013年的5300億美元增長到2020年的7500億美元；到2020年，將有超過150億部接入網(wǎng)絡(luò)的終端設(shè)備支持多媒體播放功能；受這些終端設(shè)備的帶動，視頻流量從2013年到2019年將增長13倍。鑒于視頻業(yè)務(wù)的巨大潛力，愛立信采取了收購領(lǐng)先公司的方法以快速切入市場，愛立信收購的公司包括Tandberg、Mediaroom、Azuki、HyC Group、Red Bee Media和Technicolor等。
經(jīng)過一番加法運(yùn)算后，愛立信不再是傳統(tǒng)的通信設(shè)備商，而是變身為集專業(yè)服務(wù)、支撐方案、視頻服務(wù)于一體的綜合型廠商。
下一個加法：跨行業(yè)應(yīng)用
在專業(yè)服務(wù)、支撐方案、廣播電視之后，愛立信下一個做加法的領(lǐng)域是什么呢？趙鈞陶給出的答案是跨行業(yè)應(yīng)用。
過去幾十年來，通信行業(yè)主要用來滿足人與人之間的通信，現(xiàn)在隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，通信開始滲透到各行各業(yè)，出現(xiàn)了物與物之間的通信。而隨著移動寬帶的升級演進(jìn)以及網(wǎng)絡(luò)帶寬的提高和時延的縮小，影響物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的障礙逐漸消除，物聯(lián)網(wǎng)邁上了發(fā)展的快車道。
以車聯(lián)網(wǎng)為例，該系統(tǒng)不僅包括人與車之間的通信，還包括汽車與汽車、汽車與道路、汽車與交通管理局之間的通信，所有信息都必須實(shí)時可靠。并且由于汽車駕駛系統(tǒng)關(guān)系到人的生命安全，因此要求網(wǎng)絡(luò)延遲盡量縮小，設(shè)想一下，如果汽車制動系統(tǒng)不能對突發(fā)情況做出緊急響應(yīng)，那么后果將不堪設(shè)想。在過去的3G甚至是4G時代，受網(wǎng)絡(luò)速度和時延的限制，真正的車輛網(wǎng)難以實(shí)現(xiàn)。未來5G時代來臨后，網(wǎng)絡(luò)條件方面的短板逐漸補(bǔ)齊，促使車輛網(wǎng)更廣泛地得到應(yīng)用，無人駕駛技術(shù)也將趨于成熟。
除了車輛網(wǎng)之外，在醫(yī)療、教育、礦業(yè)、制造等各個領(lǐng)域，移動通信都在滲透融合，產(chǎn)生了諸多新型的跨行業(yè)應(yīng)用，這也契合了當(dāng)下的“互聯(lián)網(wǎng)+”、“智能制造2025”等系列政策。
在趙鈞陶看來，跨行業(yè)應(yīng)用是愛立信目前面臨的一大挑戰(zhàn)，也是重大機(jī)會�！靶袠I(yè)應(yīng)用不僅對整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分重要，而且對愛立信的長期、可持續(xù)發(fā)展也十分重要，愛立信將把自己的強(qiáng)項(xiàng)與其他產(chǎn)業(yè)充分結(jié)合，發(fā)展跨行業(yè)應(yīng)用，這是愛立信的目標(biāo)�！壁w鈞陶表示。
趙鈞陶表示，愛立信目前在與合作伙伴一起做跨行業(yè)的嘗試，以對其他產(chǎn)業(yè)提供幫助。例如：在今年初的巴塞羅那世界移動通信大會上，愛立信展示了智能挖掘機(jī)的應(yīng)用——在巴塞羅那遠(yuǎn)程遙控?cái)?shù)千公里外的瑞典的挖掘機(jī)，此外愛立信還聯(lián)合沃爾沃展示了車聯(lián)云技術(shù)平臺，其內(nèi)容不僅包括車載娛樂信息系統(tǒng)，還包括車與車、車與道路及公路管理單位之間的互聯(lián)。
除了車輛網(wǎng)之外，趙鈞陶表示，虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、電子商務(wù)、移動商務(wù)、移動教育、移動醫(yī)療也是愛立信跨界行業(yè)應(yīng)用的目標(biāo)領(lǐng)域。（舒文瓊）
