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為響應(yīng)國(guó)家“節(jié)能減排、低碳環(huán)�！钡奶�(hào)召，借鑒銀聯(lián)、社保、保險(xiǎn)等行業(yè)無(wú)紙化受理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，青島聯(lián)通經(jīng)過(guò)前期的方案比較選擇、無(wú)紙化設(shè)備選型、系統(tǒng)環(huán)境搭建、系統(tǒng)測(cè)試等工作，在相關(guān)部門(mén)的配合下，于近日在延安三路營(yíng)業(yè)廳啟動(dòng)“無(wú)紙化受理”試點(diǎn)工作。
無(wú)紙化受理以電子協(xié)議替代紙質(zhì)協(xié)議，以電子手寫(xiě)簽名替代現(xiàn)有的紙張簽名，以電子簽章替代局方人工蓋章，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理的無(wú)紙化�？蛻粼谵k理業(yè)務(wù)后關(guān)鍵信息可以通過(guò)短信方式告知，業(yè)務(wù)受理單據(jù)的電子版全文信息可以通過(guò)電子郵件接收，用戶也可以靈活選擇打印業(yè)務(wù)受理單。該廳安裝了“無(wú)紙化受理”設(shè)備，業(yè)務(wù)受理都可以通過(guò)“無(wú)紙化受理”替代紙質(zhì)單據(jù)和協(xié)議。
經(jīng)過(guò)試點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，無(wú)紙化受理能夠縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，提高業(yè)務(wù)辦理效率，節(jié)省紙質(zhì)成本，能夠以電子化形式更加安全方便的形式長(zhǎng)期保存用戶的各種證件信息及協(xié)議文本，提高了用戶的滿意度，達(dá)到了預(yù)期效果。下一步，該公司將根據(jù)前期試點(diǎn)情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改和完善，并進(jìn)一步推廣到其他營(yíng)業(yè)廳。
