央視曝光“山寨機(jī)”,深圳清掃“山寨機(jī)”,市場(chǎng)熱銷“山寨機(jī)”。山寨機(jī)忽然成了大問題,建議收編的、建議取締的都有,但其實(shí),我估計(jì)不過是給山寨機(jī)做了一個(gè)大廣告。
現(xiàn)在,“山寨機(jī)”的名號(hào)已經(jīng)正式登場(chǎng)。從“黑手機(jī)”到“山寨機(jī)”,詞性已經(jīng)中性化,山寨一詞所具有的草莽精神,甚至使山寨機(jī)借力于文化資源。上億只手機(jī),這個(gè)數(shù)字的公布或許是為著說明問題是多么嚴(yán)重,但對(duì)于山寨機(jī)的機(jī)主們,等于是宣布了他們是一何其龐大的用戶群體,數(shù)字越大,越能夠增進(jìn)群體的心理優(yōu)勢(shì),這對(duì)于克服選擇山寨產(chǎn)品的羞澀感大有益處。這對(duì)于山寨機(jī)的市場(chǎng)都是有好處的。
手機(jī)號(hào)是一種耐用品,一個(gè)人用號(hào)越久,他與號(hào)的聯(lián)系越固定,因?yàn)檫@個(gè)號(hào)可能成為他全部社會(huì)聯(lián)系的中心。但手機(jī)不是,現(xiàn)在它比任何電子產(chǎn)品的消耗品特性更強(qiáng),短時(shí)更換而非用壞再換成為趨勢(shì)。新奇的功能被追捧,對(duì)山寨機(jī)質(zhì)量、售后服務(wù)進(jìn)行討伐因此難以奏效,雖然沒有人不愿意購買到質(zhì)量很好的手機(jī),但在廉價(jià)的新奇和價(jià)高的質(zhì)量之間,消費(fèi)者可能有一種新的換算。而且,山寨機(jī)比品牌機(jī)容易產(chǎn)生質(zhì)量問題,但質(zhì)量問題到底有多大比例,這也大有疑問。
人們的目光停留在山寨機(jī)是收編還是取締的問題上,但山寨機(jī)成為一個(gè)大問題,我想主要不是山寨機(jī)的問題。
自電子技術(shù)進(jìn)入芯片時(shí)代以來,技術(shù)已經(jīng)越來越被少數(shù)芯片制造者所擁有,而大量終端產(chǎn)品制造廠家,其實(shí)已經(jīng)變成了大規(guī)模的DIY實(shí)踐者。這一情景,在前些年的PC市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn),現(xiàn)在則體現(xiàn)在山寨機(jī)上。CPU、主板、內(nèi)存條、機(jī)箱、顯示器、鍵盤,幾樣物品接起來,一臺(tái)電腦就可以用了。如果品牌機(jī)是這樣,無牌的裝機(jī)門市也是這樣,顯然不足以證明品牌電腦更值得購買。隨著臺(tái)灣聯(lián)發(fā)科進(jìn)入手機(jī)芯片市場(chǎng),手機(jī)制造也進(jìn)入了這樣一個(gè)時(shí)代。
手機(jī)制造的技術(shù)門檻已經(jīng)降低,國產(chǎn)品牌手機(jī)前幾年從洋品牌手中奪回市場(chǎng)的那一招,現(xiàn)在開始應(yīng)驗(yàn)在他們自己的身上。隨著手機(jī)生產(chǎn)牌照制度取消,靠“不許生產(chǎn)”所構(gòu)筑的壁壘已經(jīng)打破。不要說山寨機(jī)缺乏技術(shù)創(chuàng)造,品牌手機(jī)中擁有技術(shù)創(chuàng)造能力的又有幾家?創(chuàng)新技術(shù)的只是少數(shù),而品牌無數(shù),多數(shù)品牌手機(jī)也不過使用了那些技術(shù)霸主的現(xiàn)成產(chǎn)品而已。
應(yīng)該體諒品牌手機(jī)在中國生存的難處。它們?cè)?jīng)在洋品牌面前風(fēng)光無限,而現(xiàn)在,當(dāng)手機(jī)制造的技術(shù)門檻、資金門檻和許可門檻已經(jīng)大大降低之時(shí),已經(jīng)被山寨機(jī)打得落花流水。唯一可以端上臺(tái)面的,是山寨機(jī)缺乏服務(wù)門檻,只管賣,不管修。這是一個(gè)嚴(yán)重的問題,但如果只是這一個(gè)問題,那么應(yīng)當(dāng)討論的是怎樣嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品今后服務(wù)方面的政策和法規(guī),而不必對(duì)山寨機(jī)之生死存亡進(jìn)行討論。
但是,問題可能又不只是質(zhì)量和售后問題,國產(chǎn)品牌手機(jī)與山寨機(jī)之間,存在著許多政策上的不對(duì)等環(huán)境,這可能加大了國產(chǎn)品牌手機(jī)的困境。不要說山寨機(jī)市場(chǎng)偷漏稅,這個(gè)問題是稅法執(zhí)行的問題,與是否山寨機(jī)沒有關(guān)系。品牌手機(jī)的賣點(diǎn)也未必不存在,山寨機(jī)生產(chǎn)企業(yè)也仍然在正常交稅,企業(yè)面臨的稅負(fù)環(huán)境基本相當(dāng)。但另有一些費(fèi)用,是山寨機(jī)完全可以脫逃的,例如“一個(gè)型號(hào)的手機(jī)檢測(cè)費(fèi)用要幾十萬,一個(gè)入網(wǎng)檢測(cè)標(biāo)貼還要十幾元”,應(yīng)該檢討這樣的收費(fèi)是否合理,不合理的部分應(yīng)當(dāng)減下來。
隨著價(jià)格透明化,現(xiàn)在的PC機(jī)市場(chǎng)上,品牌機(jī)已經(jīng)奪回被組裝機(jī)大量掠奪的市場(chǎng),組裝機(jī)已經(jīng)漸近末路。奪回PC市場(chǎng)的路,可能也需要在山寨手機(jī)市場(chǎng)上再走一回。市場(chǎng)需要一個(gè)不斷接近于合理利潤水平的階段,山寨機(jī)如同PC市場(chǎng)上的組裝機(jī)。對(duì)于高端市場(chǎng)來說,手機(jī)用戶的品牌忠誠起到重要作用,大量品牌手機(jī)并沒有獲得這樣的用戶,從而成為山寨機(jī)攻城略地的主要受害者。技術(shù)上它們與山寨機(jī)難分高下,而價(jià)格和功能上它們與山寨機(jī)相差很遠(yuǎn)。品牌PC機(jī)也曾指責(zé)組裝機(jī)擾亂市場(chǎng),但最終仍然需要一點(diǎn)點(diǎn)收復(fù)失地。如果品牌手機(jī)無論怎樣做都無法贏回市場(chǎng),那么就要考慮市場(chǎng)環(huán)境是否存在問題,山寨機(jī)所逃避的那些環(huán)境,哪些是必須存在的,哪些原本就是不該存在的,要分一分。