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奚曉音
近段時間，4G+成為國內三大運營商爭相提及的關鍵詞。所謂4G+，就是LTE-A(即LTE-Advancde)，是指在原有4G網絡的基礎上，利用載波聚合技術(CA)，進一步拓展網絡頻譜，優(yōu)化網絡質量，大幅提升網絡上行和下行速率而打造的網絡，就本質而言，4G+是4G技術的演進。
目前，在全球范圍內，已有88家運營商在45個國家推出了商用LTE-A網絡，超過30%的運營商投資了LTE-A系統(tǒng)。自從2013年6月韓國電信運營商SKT推出全球第一個消費級LTE-A網絡以來，在世界范圍內已先后有9張LTE Advanced Cat.9網絡進入部署、試商用和測試階段，分布在澳大利亞、日本、葡萄牙、卡塔爾、土耳其、韓國、瑞士、阿聯酋及英國，網絡峰值速率已突破300Mbps。
在國內，三大運營商對4G+競爭也是如火如荼。 中國電信 是三家運營商中最早啟動4G+網絡建設的運營商，今年7月推出“天翼4G+”品牌，其網絡峰值速率達到300Mbps，并從8月起在部分城市提供商用服務。中國移動已實現三載波聚合技術的驗證部署，其網絡峰值速率達到330Mbps，并于今年8月在浙江啟動“4G+高清語音和網絡加速”商用，啟動VoLTE商用。 中國聯通 于今年8月在南京開始試點啟動FDD三載波聚合的現網驗證，測試區(qū)域的實測速率到達445Mbps。
4G+作為從4G向5G演進過程中的過渡方案，將在未來的發(fā)展中發(fā)揮重要作用。如何將4G+業(yè)務發(fā)展好是擺在運營商面前的一個重要的研究課題。筆者認為大致可以從以下幾個方面著手。
一是加強基礎網絡及終端產業(yè)鏈建設。基礎網絡是所有移動業(yè)務發(fā)展的基礎，沒有良好的網絡，再好的業(yè)務和產品也難以發(fā)展。運營商可結合4G+潛在客戶的特點，在核心商業(yè)區(qū)、大型CBD、交通樞紐等人流密集的熱點區(qū)域加強4G+網絡建設，吸引高價值客戶使用4G+業(yè)務。由于4G+業(yè)務需要特定終端的支持，因此運營商需要進一步增強與終端廠商的合作，鼓勵終端廠商推出更多的4G+終端。二是提升品牌宣傳效益。4G+業(yè)務處于剛剛起步階段，民眾對業(yè)務還不熟悉，運營商應以概念和品牌形象宣傳為主，著重宣傳4G+概念，突出4G+在網速方面與普通4G相比的巨大優(yōu)勢。之后可以結合潛在4G+用戶的特征，打造領先、時髦、進取的品牌形象。隨著業(yè)務成熟度的提升，可逐步開展網絡質量、套餐資費與終端合約的宣傳。三是細分用戶行為偏好，有針對性地設計套餐體系。將4G+目標用戶分為流量高需求用戶與語音高需求用戶。在此基礎上，將套餐設置為偏重語音和偏重流量兩種類型。此外，還可以借助差異化增值業(yè)務產品實現用戶區(qū)隔，如向流量中高端用戶主推流量優(yōu)惠包，向語音中高端用戶主推VoLTE業(yè)務，向頻繁出國用戶主推國際漫游優(yōu)惠包等。四是搭建對外應用合作平臺，加強對外合作。如建立第三方應用合作平臺，通過資源互換的模式，將運營商的高價值用戶資源、流量及語音資源以及第三方合作商的合作資源納入到合作平臺中，在視頻、游戲、生活服務、企業(yè)辦公等領域加強應用開發(fā)，促進4G+業(yè)務的快速發(fā)展。筆者認為，隨著4G+產業(yè)鏈的逐步成熟，4G+業(yè)務在未來將成為運營商移動業(yè)務的主要收入來源。
(作者單位：中國電信股份有限公司上海研究院)
