譚文勝怒摔手機 稱不完美就不做

    隨著千元智能手機市場的廝殺愈演愈烈,越來越多的手機廠商紛紛拿出自己的千元產(chǎn)品攻占市場。近日,鼎智集團宣布全資收購北斗星手機網(wǎng),并發(fā)布合作的首個手機品牌:青蔥手機。

    譚文勝是手機行業(yè)一個頗具個性和爭議的人物,他常稱自己是手機行業(yè)罕見的具有15年資歷的老兵。15年,是2000年到2015年的時間,也是中國商業(yè)化大潮洶涌澎湃的15年,電商和智能手機涌現(xiàn)出的巨大市場無疑了弄潮者們巨大機會。智能手機和電商,譚文勝兩次機會都沒有錯過,但總結(jié)起來卻是“起了個大早,趕了個晚集”。

    譚文勝在2000年成立的北斗星手機網(wǎng)曾經(jīng)獲得過一些輝煌和頭銜,是中國早期電商市場中最大的垂直類手機電商,主打“F2C”(廠商直接到用戶)銷售模式,并一度是諾基亞在中國大陸市場的分銷商;2012年開始,譚文勝進軍手機硬件行業(yè),推出首款智能手機“北斗小辣椒”,也就是人們熟悉的“小辣椒”手機。關(guān)于北斗星手機網(wǎng)和小辣椒手機,如今業(yè)內(nèi)和市場已罕有人提及。

    2015年11月8日,這位手機行業(yè)的“老兵”再次站在演講臺上,一是鼎智集團宣布全資收購北斗星手機網(wǎng),作為被并購方而上臺,二則為發(fā)布合作的首個手機品牌:青蔥手機。譚文勝在這次發(fā)布會上長達一個多小時的演講中異常賣力,依然“吊打”各路同行友商的套路和犀利言論。在提及某國產(chǎn)手機的換屏事件時,他認為這是該廠商“不能把控生產(chǎn)的表現(xiàn)”;他對某品牌主打“無邊框”的營銷方式表示不屑;他抨擊某品牌稱“光靠嘴說有個錘子用”。

    譚文勝質(zhì)問道“我做手機的時候,你們在哪里?”

    譚文勝在發(fā)布會上反復(fù)提到“偏執(zhí)的追求完美”是青蔥品牌所追求的產(chǎn)品理念,但在發(fā)布會后的專訪環(huán)節(jié)中,媒體對青蔥手機的塑料材質(zhì)提出了挑剔和質(zhì)疑,認為青蔥手機塑料材質(zhì)與譚文勝口中所提及的“追求完美”之間存在著較為明顯的矛盾。繼而多家媒體相繼就該問題向譚文勝拋出大量的疑問。形勢急轉(zhuǎn)直下,媒體專訪環(huán)節(jié)陡然演變成一場媒體對青蔥手機的“質(zhì)詢會”。譚文勝見招拆招,但最終被問急了:在眾目睽睽之下譚文勝突然做出了一個驚人的舉動——他將拿在手上的青蔥手機重重的摔在了地上:“如果你們覺得不完美,這個產(chǎn)品我們就不做了,改金屬的!

    譚文勝此次摔手機是否含有作秀成分不得而知,但其偏執(zhí)的個性對手機廠商來說也算件幸事;蛟S,譚文勝是想通過不惜“怒摔”手機的方式,以表示自己對于產(chǎn)品品質(zhì)的苛刻。 但原定12月4日推出首發(fā)新品的日程并未改變,在不到1個月的時間里,譚文勝能否做到重新設(shè)計產(chǎn)品,拿出一款讓媒體和用戶滿意的金屬手機產(chǎn)品;青蔥此次是否能真的浴火重生,是否做到了“偏執(zhí)的追求完美”。我們靜待12月4日發(fā)布會揭曉!(胖胖臉)

    以下為采訪現(xiàn)場速記全文:

    記者:青蔥手機的用戶是誰?我們有青蔥,和小辣椒,這個是不是我們起名字的風(fēng)格?

    譚文勝:應(yīng)該講是目前的潮流,這是以喬布斯為代表的,像十年以前大家不是這樣命名手機,咱們中國有波導(dǎo),夏新,科健,是這樣命名的,F(xiàn)在時代變化了,蘋果推手機的時候就推的特別好,還有像HTC等等都出一些跟水果,我們?nèi)粘A私獾臇|西,經(jīng)常眼見的東西,形成了這么一股潮流。我們的品牌也是作這種潮流的背景下誕生的。

    記者:您認為這個潮流是一個好事是嗎?

    譚文勝:因為其實代表了我們對喬布斯,對蘋果的整個引領(lǐng)中國的通訊的發(fā)展的一種認可。如果我們都不認可,我們就會沿著另外的方向。我覺得人家做的很好,企業(yè)做的非常偉大,給人類帶來的很多便捷,給生活帶來提高,變得更便捷,更豐富,我們對他的尊敬,對他的認可,在這個大背景下,我相信雷軍的小米都是在類似的背景下,大家共同選擇了一個市場的方向,也是對喬布斯的一種尊敬。

    記者:用戶是年輕人?

    譚文勝:我們目標(biāo)就是年輕人,那些喜歡奮斗,有一定收入的白領(lǐng),專員,主管,不能再上了,說總經(jīng)理,那可能就是蘋果,三星,那就不切實際了。

    記者:接著您說青蔥手機的定位,咱們考慮不考慮校園群體?

    譚文勝:我們很注重校園的,因為青蔥也有傳遞這樣的信息,我們會在大學(xué)里,未來會有很多的活動,跟學(xué)生的互動,然后我們跟分期網(wǎng),針對大學(xué)生做分期付款的推廣和宣傳。

    記者:咱們說樹立五年內(nèi)三大互聯(lián)網(wǎng)品牌的奮斗目標(biāo),現(xiàn)在喊出要做互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的一個突出代表是榮耀。咱們打造互聯(lián)網(wǎng)手機品牌方面,能不能綜合分析一下都有哪些措施?

    譚文勝:這個系統(tǒng)來源于兩部分,一個是來源于鄒總在鼎智集團的資源的支持。鄒總講一下,如何能像榮耀一樣。

    鄒總(鼎智集團董事長):華為也是我最愿意學(xué)習(xí)的一個企業(yè),我創(chuàng)業(yè)的時候,我們找我朋友做,就兩個人,我說先把公司搞好先把制度建好。我們當(dāng)時的定位是工資很低。現(xiàn)在從我們企業(yè)出去,在深圳做的還不錯的,做VC,也是我招的第一任業(yè)務(wù)總監(jiān)。他說,老板,你知不知道我本科畢業(yè)到你這兒拿多少錢一個月?我說真不知道。他說800。但是特說我不拿錢也愿意在我們這兒學(xué)生。我學(xué)習(xí)華為的分享精神,說怎么樣打造一個品牌?品牌的操作我想譚文勝比我更有經(jīng)驗。但是作為企業(yè)的管理來說,再好的品牌都有產(chǎn)品做載體。為什么跟我們干這么多年?在深圳這個流動比較高的地方,我們公司現(xiàn)在成立了十年,我說我們要干,首先做智能機。所以05年9月份就成立了,那時候我們做的你們會笑我們,我們做了linux系統(tǒng),當(dāng)時印尼的一個出了5千臺貨。在經(jīng)營品牌理念這塊來說,MET成功,你看它現(xiàn)在成功,其實它也走了很多彎路,它還是靠華為的分享機制。華為說,你來是分享的,你來是掙錢的,你來找工作的,就不要來了。所以我覺得我們做品牌,一個是心態(tài),第二個多找一些這個行業(yè)的人才。所以這幾年我們公司人才流失率,其實是我的問題,太低了,低的太可怕,所以去年年底我就實行了末位淘汰制,學(xué)華為。必須淘汰,因為基本沒流動,從畢業(yè)到這里就在這里。產(chǎn)品做到位的情況下,就有機會打造互聯(lián)網(wǎng)品牌。它對互聯(lián)網(wǎng)的理解力一定不是一般的,普通的剛進互聯(lián)網(wǎng)能學(xué)習(xí)的得了。就是像我從OEM轉(zhuǎn)過來能經(jīng)營得了的,所以我相信譚文勝。一個企業(yè)能夠帶領(lǐng)十五六年還存在,還有流量,這就是不簡單的企業(yè),這個團隊就值得我們信賴。剩下的就是把你的產(chǎn)品做好,其他的就沒什么了。好多人問我,你做企業(yè)每年都有增長的,節(jié)奏是什么?我說沒有節(jié)奏,我現(xiàn)在不炒股,不炒房。我沒有什么偉大的理想,理想就是做件事。有人說你心里有沒有偉大目標(biāo)?我說我沒有什么偉大目標(biāo)理想,把事做成了就是我的偉大目標(biāo)理想。

    記者:您剛剛在發(fā)布會上說的時候,是鄒總主動找到您談過幾次,首先是你不認可到認可,中間有怎樣的心路路程轉(zhuǎn)變?

    譚文勝:因為過去北斗在過去很多年,我們跟很多的廠家,有過很多的合作,這個合作有淺有深。一直在謀劃,整個北斗星手機網(wǎng)在過去十五年兩度沖刺IPO。所以原先我的內(nèi)心當(dāng)中的目標(biāo)是要帶領(lǐng)著北斗的團隊把北斗星做強,沖擊IPO上市。在過去的幾年當(dāng)中,與廠家的手機研發(fā)公司的合作的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)了一個問題,就是簡單的合作,合同的關(guān)系,是很難打造出精品手機的。因為我在前線,因為我在做,我知道如果整個的鏈條里沒辦法去掌控它,它就沒有辦法出好的東西。在我的公司內(nèi)部,我曾經(jīng)打過這樣一個比喻:我說你到市場上去,你去買包子回來吃,包子有很多飯店提供了很多的包子,但是我可以負責(zé)任跟你講,你就沒有辦法買到一個包子,像你的媽媽給你做的包子一樣好吃。因為你的媽媽給你做這個包子的時候,一定是用的最好的肉,最新鮮的蔬菜,絕不給你放地溝油,他提供這樣最好的原材料,用愛心給你打造這個包子。所以你吃你媽的包子特別香。就像我每次回青島我父母給我做的飯,都特別好吃。這并不代表外面的不好吃,因為它是這種邏輯關(guān)系,所以他會賦予你最好的。這里面的很多邏輯,我會在下一個產(chǎn)品發(fā)布會里給大家解釋,它更多的制造過程的區(qū)別。就是一個做ODM給你提供的產(chǎn)品,和一個是我們完全自己研發(fā)、生產(chǎn)、制造過程當(dāng)中,出來的產(chǎn)品外觀是一樣的,內(nèi)涵是完全不一樣的。所以我過去吃過這么多虧,后來我發(fā)現(xiàn)這個很難實現(xiàn)。所以鄒總給我提出建議,說我們應(yīng)該深入合作,我們兩家應(yīng)該合在一起,發(fā)揮各自的優(yōu)勢。因為我原先曾經(jīng)想還是奔著自己獨立上市的愿景。所以一開始我沒同意,這對這些事情有一些想法。但是后來我發(fā)現(xiàn)在這個市場上競爭,實在是沒有辦法去實現(xiàn),沒辦法提供出好的產(chǎn)品,除非你擁有自己的研發(fā),自己的制造,自己的團隊,而這是一個龐大的團隊。這不像某個公司招十個人、一百人就實現(xiàn)了。所以我看到了鄒總接近一千人的研發(fā),硬件,軟件,ID,MD,我被震撼了。再去看一下鼎智集團的惠州的貼片生產(chǎn)線,整個貼片機,幾十條貼片機,這幾十個組裝線,這些供應(yīng)鏈配套的企業(yè),我被震撼了。我堅信,這樣會出好產(chǎn)品;我堅信,這種產(chǎn)品就是我要的;我堅信,這種產(chǎn)品能夠打動我的消費者;我堅信我們這樣的產(chǎn)品能創(chuàng)建起中國的品牌;我堅信,這樣的品牌能夠進入中國互聯(lián)網(wǎng)品牌的前三強。

    記者:鄒總,您覺得做這樣的一件事情,打造這樣一款手機,鼎智方面會拿出什么資源來支持做這個事情?

    鄒總:這是兩個問題,第一個是說找譚文勝,我告訴你,這是我真正的想法,我說我跟神經(jīng)病一樣。我在很多場合說,我在05年一定要做到一百萬的手機市場。跟譚文勝聊,發(fā)現(xiàn)他是做事的。我認同他,大家談事情的方式是一樣的。

    第二個,專業(yè)的事情交給專業(yè)的人干。我一直說,我在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)生,我說如果我是一個年輕的學(xué)生我還愿意學(xué),我說我已經(jīng)沒有精力學(xué)了。我跟譚文勝甚至說過這句話,不要我出面,讓我做事情會更好。因為我做一些事情可能不符合互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的。我很多朋友說,這么大的風(fēng)險,競爭這么激烈,花這么多錢跟譚文勝合作,說這個風(fēng)險多大,你考慮過沒有?我說考慮過,只要不破產(chǎn)就可以,我還有幾個孩子養(yǎng)。我說把我這輩子掙的錢,除了第一桶金拿給父母,都拿出來了。

    后面你提的我們怎么打造產(chǎn)品的事情。產(chǎn)品打造,產(chǎn)品在變化中的,很多人會洋洋灑灑說,怎么怎么打造好產(chǎn)品。我是不會說的,為什么?因為產(chǎn)品打造是在變化中發(fā)展的,我只要準(zhǔn)備好就行了,其他的都是假的。我們所有的資源來源三大塊:第一,供應(yīng)商新的工藝材料的出現(xiàn)。第二,我們對技術(shù)的研發(fā)更新。第三,來自于市場對消費者預(yù)期的把握。這三者結(jié)合打造這個品牌,F(xiàn)在通信行業(yè)變數(shù)太大。我一直把手機稱作是移動終端的數(shù)據(jù)的載體。你可以不叫它手機。運營商就是賣數(shù)據(jù)流的,他開的就是數(shù)據(jù)銀行。所以這是為什么云端值錢的原因。

    我跟很多朋友聊,有一個朋友也搞了一個發(fā)布會,我說這個沒有意義,這個就是花錢,第二,你自己也知道沒有意義,第三,如果把這些錢花在打造新產(chǎn)品上,我認為比這個發(fā)布會還要高。做產(chǎn)品,做任何事情,在我的理念里,我是從農(nóng)村走出來的,第一,活命。我的目標(biāo)就是做點事,我就是這么想。做產(chǎn)品我認為是變化的,你只要盡善盡美把它做好,你盡力做好。你只要每一個時間點都在進步,我相信這個企業(yè)就不會倒,不會倒這個企業(yè)爆發(fā)力就會很強,這就是華為成功之處。華為虧的跟鬼一樣,包括步步高。這個跟其他的互聯(lián)網(wǎng)品牌不一樣的,這也是深圳的企業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)公司企業(yè)一個區(qū)別,但是華為也好,其他的也好,它有足夠的能力去吸引互聯(lián)網(wǎng)的人才,吸引他們?nèi)グ堰@個平臺打造的更好,互聯(lián)網(wǎng)化。我期待著青蔥在,我說的是真話,有什么問題,你們一定幫我們報道出來,還有就是監(jiān)督我們的思路。但是有一點我可以保證,我們的心態(tài)一定是正面的。我沒有借過別人的錢,所有的事情都是現(xiàn)金打造的。我跟譚文勝承諾的,我說你只要讓這個品牌家喻戶曉,我就能夠讓這個產(chǎn)品家喻戶曉。

    記者:譚文勝,您在發(fā)布會上說到的商業(yè)模式,由于采用互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)的制造,自主研發(fā)的模式。但是現(xiàn)在來說,互聯(lián)網(wǎng)營銷,傳統(tǒng)制造提出了,零成本+互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容反哺,使成本會非常低,我們可能也是千元左右的產(chǎn)品,所以面臨的競爭會很大,這是您在發(fā)布會深多次提到的。就是這種商業(yè)模式究竟有哪些優(yōu)勢方面,能讓我們做出與其他廠家不同的產(chǎn)品?

    譚文勝:是兩個問題:一個問題,說現(xiàn)在市場上銷售的手機,我舉個簡單例子,奇酷剛剛上市的手機,青春款定價是1199。應(yīng)該上市時間不長,剛剛發(fā)布了奇酷品牌,發(fā)布了奇酷產(chǎn)品,然后在最近十一月初,就這幾天剛剛調(diào)價,調(diào)到了999。我用這個現(xiàn)象來回答你第一個問題,就是手機里的空間還是有的。一個促銷就下了200塊錢,為什么呢?因為有空間。

    第二個問題,說關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容來反哺,這個問題我是這么理解:第一,要有好產(chǎn)品。消費者都要買好產(chǎn)品,只要是一款不錯的產(chǎn)品,它一定有人研發(fā),一定要有人制造,一定要有人生產(chǎn),不可能糊弄,而且整個過程必須是要有實力的,無論是硬件實力,還是軟實力。軟實力就是研發(fā)了,硬實力像有貼片機,組裝線,等等,沒有這些如何出來好產(chǎn)品?那些互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容,像樂視說補貼,其實這件事情從來沒有停止過。比如說在樂視操作之前,這么多的手機,其實裝上的所有內(nèi)容,裝優(yōu)酷,裝客戶端,等等等等,我們企業(yè)都反哺了,不用你單獨來反哺,像樂視表達,我反哺,我內(nèi)容賺錢,講一大堆故事。其實現(xiàn)在的產(chǎn)品,消費者拿到手,上面都有一大堆軟件,那就在那兒跟樂視的反哺一樣,所以不是樂視獨有的。樂視的生態(tài)是有毛病的,有問題的,而現(xiàn)在的市場上的市場化是真實存在的。就是我來了,你反哺我,我裝了某客戶端,我不喜歡我刪掉,我下載了另外一個客戶端,它也算錢。我喜歡,我用了,你也賺錢了,你反哺了。我今天不喜歡了,我把網(wǎng)易的客戶端由裝了,又有收入了,我喜歡。但是如果是樂視,你好好想象一種情形,就相當(dāng)于你天天拿著你的客戶端,打開手機就看樂視網(wǎng)。你好好想想你的體驗,那是怎樣的一種感受?你設(shè)想一下,就是你每天上班的時候,每天打開就是新浪網(wǎng),打開就是新浪網(wǎng),你的視覺是怎樣的感覺?你可不可以換掉?你做不到。因為它給你固化了。我回答完你的問題了,所以我說我們很有競爭力。

    記者:首先我非常欣賞您提出偏執(zhí)追求完美的概念,我也很欣賞鄒總說的做手機的純粹。我之前也關(guān)注您在中關(guān)村的媒體溝通會,我對手機的配置和價格的問題還是比較有質(zhì)疑。尤其是剛才在會場的時候也有人問到,說關(guān)于手機的,比如說塑料機身。前幾天一個發(fā)布,它的價格比我們現(xiàn)在訂的預(yù)售價,1299,比這個價格低很多。我們這個塑料機身的性價比的優(yōu)勢在哪兒?包括我看到網(wǎng)上有一些意見,是關(guān)于網(wǎng)友的投票,大家普選的結(jié)果可能也是偏向金屬機身。不知道您對此做何看法?

    譚文勝:第一個,魅藍的METO,它使用的工藝是壓鑄的工藝,那個工藝好像是比CNC要簡單很多。上次曾總提到的,應(yīng)該是簡單很多,成本也低很多。它是金屬工藝?yán)锩娴囊环N偏低的工藝。因為它是要把它壓鑄,壓鑄完澆到模具中,其實當(dāng)中會有砂眼和毛刺。即便用銑床機洗,洗完之后也會存在這些瑕疵。如何解決呢?它就用噴涂,你看它有多種顏色的噴涂,用油漆在上面噴在上面,把瑕疵都蓋住了,所以是那樣金屬的表現(xiàn)。我們認為那個不太理想。我們用了這個工藝,那天跟媒體展示的,大部分媒體還是比較任何我們這個配置。

    記者:但是網(wǎng)友還是期待在這樣的價位出現(xiàn)一款金屬的。

    記者:我也同意這個,現(xiàn)在其他的是通過改變外觀解決這類的問題,之前我也關(guān)注譚文勝這邊的小辣椒到后來的其他的機型,和現(xiàn)在的青蔥,網(wǎng)友當(dāng)中的一些意見,就是說你這些都是塑料機,而且算不算行業(yè)內(nèi)的淘汰機?

    譚文勝:你的意思就是我們的產(chǎn)品…

    記者:其實現(xiàn)在很多的手機企業(yè),把原先的那些所有的其他的材料,變成了一些金屬性的。我可以理解為,現(xiàn)在金屬是表現(xiàn)的手機行業(yè)的一個標(biāo)桿嗎?算不算手機里的標(biāo)桿?

    譚文勝:確實,金屬機身用一些高檔機,難度很大,調(diào)試也很困難。

    記者:青蔥之前的那個也是以塑料的,算不算您的失敗的產(chǎn)品?

    譚文勝:你的意思就是我這個塑料的不夠完美?

    記者:這個不是我們說的,這是所有的人的一種內(nèi)在追求,我想買的東西,我買的車的底盤應(yīng)該是重的、厚的,好的。我手機拿在手上是很數(shù)碼的產(chǎn)品,在使用過程中會不會有一些問題呢?

    記者:就是說譚文勝對完美的定義是什么?

    譚文勝:你們覺得塑料的不完美是吧?

    記者:不是我們覺得不完美,您覺得什么是完美的?

    記者:完美定義是從您個人還是用戶角度?

    譚文勝:既是我的團隊,也是我個人,我們也考慮消費者,近乎完美,偏執(zhí)的追求完美。

    記者:哪個占比最大?

    譚文勝:消費者。

    記者:你的完美是用塑料蓋掉的?

    譚文勝:如果你們覺得確實不完美,我們就不做了,改金屬的。我們這個產(chǎn)品不上了。

    鄒總,我把這個難題推給你,塑料的我不做了。

    鄒總:塑料的,現(xiàn)在生不逢時。因為現(xiàn)在要盡善盡美,譚文勝說不做了。我現(xiàn)在回答大家,我支持譚文勝的建議,那個就不要了。為什么?現(xiàn)在要做,我就用自己新的思路做。

    第二個問題,我是12月4號在鳳凰會展中心開新品發(fā)布會,我們展示出來的就一定要金屬的,也就是完美的金屬結(jié)合。譚文勝你放心,這是你交給我的任務(wù)。我們也把話說死了,要做就做自己認為最好的。

    譚文勝:我們12月4金屬的。

    (完)


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