四大機(jī)遇開啟2016電信運(yùn)營業(yè)新商業(yè)模式

編者按

互聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是當(dāng)前人類最重要且未來價(jià)值最大的突破式創(chuàng)新，發(fā)展異常迅猛，成為當(dāng)前最大的信息消費(fèi)市場，我國互聯(lián)網(wǎng)收入自2014年以來全面超過基礎(chǔ)通信業(yè)且占比持續(xù)提升，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息通信業(yè)發(fā)展新動力。面對全新的市場格局，2016年的電信運(yùn)營商將順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，從四大領(lǐng)域開啟運(yùn)營商新商業(yè)模式。

中國移動通信集團(tuán)甘肅有限公司 唐浩

2016年是“十三五”開局之年，電信運(yùn)營業(yè)將全面進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，維持在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)價(jià)值和加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的交織階段，轉(zhuǎn)型的陣痛與收獲結(jié)伴而來——收入微增長、利潤微下降，內(nèi)涵式發(fā)展成為戰(zhàn)略選擇，4G+和萬物互聯(lián)成為新的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

鑒于此，電信運(yùn)營商將順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，推動傳統(tǒng)管道業(yè)務(wù)與數(shù)字化服務(wù)各有側(cè)重同步轉(zhuǎn)型，促進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的根本性調(diào)整和基礎(chǔ)設(shè)施的全面升級，提速降費(fèi)支撐國家創(chuàng)新發(fā)展，打造優(yōu)質(zhì)智能管道，不斷滿足客戶便捷、便利、高效、經(jīng)濟(jì)的溝通需求，為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

機(jī)遇1：數(shù)字化服務(wù)契合區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級大戰(zhàn)略

新常態(tài)：經(jīng)濟(jì)增速換擋，探底復(fù)蘇，電信業(yè)進(jìn)入相對穩(wěn)定期。

區(qū)域經(jīng)濟(jì)步入“新常態(tài)”，發(fā)展呈現(xiàn)出速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動力轉(zhuǎn)換三大特點(diǎn)，2015年全國GDP增速降至7%，正處于逐步探底過程，但開始企穩(wěn)向好。政策層面，一系列經(jīng)濟(jì)刺激政策開始實(shí)施，圍繞“4G+寬帶”的ICT投資和消費(fèi)成為撬動經(jīng)濟(jì)增長的杠桿�？紤]整體環(huán)境以及“制度紅利”的釋放，預(yù)計(jì)2016年經(jīng)濟(jì)調(diào)整即將結(jié)束并進(jìn)入下一增長周期，數(shù)字化服務(wù)的經(jīng)濟(jì)社會基礎(chǔ)廣闊。

新空間：寬帶普及提速，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為數(shù)字化服務(wù)提供廣闊空間。

國家愈加重視信息化推動轉(zhuǎn)型發(fā)展作用，提出“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”和“制造強(qiáng)國”建設(shè)目標(biāo)，陸續(xù)發(fā)布“寬帶中國”、“中國制造2025”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等信息化戰(zhàn)略，超前布局下一代互聯(lián)網(wǎng)，支持基于互聯(lián)網(wǎng)的各類創(chuàng)新，加快構(gòu)建高速、移動、安全、泛在的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施。鼓勵信息消費(fèi)，推動信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合。

機(jī)遇2：流量作為移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)生產(chǎn)要素需求高漲

新動力：ICT動力結(jié)構(gòu)逆轉(zhuǎn)，新價(jià)值轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是當(dāng)前人類最重要且未來價(jià)值最大的突破式創(chuàng)新，發(fā)展異常迅猛，成為當(dāng)前最大的信息消費(fèi)市場，信息通信業(yè)已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代。2014年我國互聯(lián)網(wǎng)收入超過基礎(chǔ)通信業(yè)，且占比持續(xù)提升，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息通信業(yè)發(fā)展新動力，運(yùn)營商逐漸轉(zhuǎn)向基礎(chǔ)寬帶能力的建設(shè)。

新格局：基礎(chǔ)通信依賴“互補(bǔ)性”互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

在電信時代，接入和應(yīng)用緊密耦合，由運(yùn)營商提供具備完整商品屬性的語音等服務(wù)；在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，應(yīng)用與接入解耦，兩者互補(bǔ)共同構(gòu)成客戶體驗(yàn)，運(yùn)營商以流量形式提供接入服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用則通過OTT方式提供。然而，流量的生產(chǎn)供給和消費(fèi)體系完全迥異于語音，流量的效用和使用價(jià)值須結(jié)合具有互補(bǔ)性的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用才能得以發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)，而在整個過程中運(yùn)營商只生產(chǎn)商品的一部分，定價(jià)權(quán)出現(xiàn)轉(zhuǎn)移，移動互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者與運(yùn)營商的市場地位隨之也產(chǎn)生逆轉(zhuǎn)，運(yùn)營商只有通過技術(shù)發(fā)展降低網(wǎng)絡(luò)成本，才能顯著改善流量收益，相信未來運(yùn)營商必將不遺余力地開展網(wǎng)絡(luò)升級。

新階段：流量經(jīng)營進(jìn)入“黃金期”

流量是移動互聯(lián)網(wǎng)最基本的生產(chǎn)要素和信息消費(fèi)的必需品，已經(jīng)成為第二條增長曲線，流量經(jīng)營已成為增長引擎和增長主力。未來5年，越來越多的智能泛在終端、可穿戴設(shè)備將出現(xiàn)；數(shù)據(jù)密集型APP逐漸成為內(nèi)容核心，豐富的多媒體、高清視頻、實(shí)時企業(yè)數(shù)據(jù)等成為移動寬帶應(yīng)用的主要驅(qū)動力。據(jù)ITU預(yù)測，2020年平均數(shù)據(jù)流量需求將達(dá)到2010年的近100倍，部分熱點(diǎn)甚至達(dá)到1000倍。流量增長受到4G網(wǎng)絡(luò)、智能終端、大流量業(yè)務(wù)三大因素的共同驅(qū)動，4G良性運(yùn)營使流量對話音衰減形成彌補(bǔ)。

新手段：體驗(yàn)和價(jià)值成流量經(jīng)營重點(diǎn)

圍繞提升流量體驗(yàn)，4G+、5G商用部署將加快，其速率將達(dá)到1~5Gbit/s。在流量資費(fèi)設(shè)計(jì)趨勢方面，國際領(lǐng)先運(yùn)營商已經(jīng)全部轉(zhuǎn)為以流量為主的資費(fèi)模式，多終端流量共享已成主流方案，如Verizon推出資費(fèi)一體化套餐，語音短信有條件免費(fèi)（門檻相對較高），流量可分享并將Pad等消費(fèi)電子產(chǎn)品和泛終端流量納入到套餐共享包范圍，例如基于4G車聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、視頻監(jiān)控、物流跟蹤、現(xiàn)場辦公等產(chǎn)品的VoLTE+RCS（富媒體通信）融合產(chǎn)品。

機(jī)遇3：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代數(shù)字化服務(wù)新價(jià)值逐漸清晰

新時代：移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入跨界融合新階段

國家層面之所以提出“互聯(lián)網(wǎng)+”，其真正目的在于“創(chuàng)新”和“經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的進(jìn)步”，運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品思維和技術(shù)導(dǎo)向，推動傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的升級變革。未來“互聯(lián)網(wǎng)+”社會，各行各業(yè)將通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)（如互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)制造、互聯(lián)網(wǎng)+智慧生活），呈現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)生活I(lǐng)T/數(shù)字化（軟件開始定義一切）、萬物互聯(lián)（通過互聯(lián)網(wǎng)全鏈接）、虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合（O2O成為常態(tài)）、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)（通過服務(wù)進(jìn)行用戶價(jià)值轉(zhuǎn)化、獲取收入）等特征。

“互聯(lián)網(wǎng)+”加速各行各業(yè)“數(shù)字赤字”的形成，塑造新的行業(yè)和發(fā)展機(jī)遇，“數(shù)字赤字”將形成數(shù)字化形式和載體向客戶提供一系列服務(wù)的價(jià)值領(lǐng)域。曾經(jīng)運(yùn)營商難以進(jìn)入的領(lǐng)域?qū)�會逐漸打開，電信業(yè)增長視野將更寬廣；相關(guān)領(lǐng)域?qū)τ诟咚賹拵�、IDC、云計(jì)算等新型通信基礎(chǔ)設(shè)施和泛在融合溝通需求將不斷增長；社會生活網(wǎng)絡(luò)化，在線支付、寬帶接入、智能終端等成為基本需求；隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造普及，企業(yè)的信息化需求和付費(fèi)能力將被進(jìn)一步釋放。同時，大數(shù)據(jù)成為促進(jìn)跨產(chǎn)業(yè)融合的關(guān)鍵，電信運(yùn)營業(yè)應(yīng)強(qiáng)化用戶側(cè)、運(yùn)營側(cè)等的數(shù)據(jù)整合和規(guī)范，著力構(gòu)建大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)能力及匯集平臺，為精細(xì)運(yùn)營提供有效支撐。

新布局：互聯(lián)網(wǎng)+基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字化能力成布局方向

運(yùn)營商的數(shù)字化服務(wù)是通用化網(wǎng)絡(luò)能力、專業(yè)化產(chǎn)品創(chuàng)新能力以及本地化市場能力的有機(jī)結(jié)合，連接和管道能力是電信運(yùn)營業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢，寬帶網(wǎng)絡(luò)特別是有線寬帶即將迎來大提速和大普及。網(wǎng)絡(luò)為了迎合互聯(lián)網(wǎng)多種應(yīng)用服務(wù)，將不斷向云過渡，提供標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)功能和服務(wù)模板，通過“云化”網(wǎng)絡(luò)底層來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提供方式的“云化”。