如何處理好虛商與運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)合關(guān)系？

　　本報(bào)記者 凱文

　　當(dāng)記者問(wèn)及虛商如何與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商處理好競(jìng)合關(guān)系時(shí)，蝸牛移動(dòng)總裁陳艷面帶微笑幽默地說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題問(wèn)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商比較好，我肯定是想跟他處理好關(guān)系的。”

　　虛商與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系一直是個(gè)敏感的話題。因?yàn)�，一方面他們是合作關(guān)系，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)虛商來(lái)為其發(fā)展用戶， 帶來(lái)一定收入，特別是較弱勢(shì)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，主動(dòng)性更強(qiáng)一些；另一方面，他們還是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商也擔(dān)心虛商發(fā)展得太好，分走了自己的“蛋糕”。所以，行業(yè)內(nèi)經(jīng)常用“尷尬”、“矛盾”、“無(wú)奈”這樣的詞來(lái)形容基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商與虛擬運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系。

　　但一個(gè)很重要的問(wèn)題是，虛商在產(chǎn)業(yè)鏈中處于弱勢(shì)地位，與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商身份和話語(yǔ)權(quán)不對(duì)等，虛商發(fā)展的好壞在一定程度上取決于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商對(duì)其的態(tài)度。首先，虛商得從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商那里取得批發(fā)價(jià)格，價(jià)格的高低直接關(guān)系到虛商的利潤(rùn)空間，其次，虛商得從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商那里取得碼號(hào)資源，碼號(hào)的多少直接關(guān)系到虛商發(fā)展多少用戶。而目前的情況是，“批零倒掛”現(xiàn)象依然存在，發(fā)展不好的虛商碼號(hào)過(guò)剩，發(fā)展好的虛商碼號(hào)不夠。所以，正如陳艷所說(shuō)的，幾乎沒有不想與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商搞好關(guān)系的虛商，除非他根本不想做虛商。處理好兩者之間的關(guān)系，關(guān)鍵看基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度。

　　如今，國(guó)家對(duì)市場(chǎng)開放的決心和力度越來(lái)越大，基礎(chǔ)通信市場(chǎng)的大門向民資開放的大勢(shì)已定，工信部開啟移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，就是為了讓虛商發(fā)揮鯰魚效應(yīng)，搞活傳統(tǒng)通信市場(chǎng)，促進(jìn)服務(wù)提升。基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該積極響應(yīng)，擺正心態(tài)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，在提升自身服務(wù)的同時(shí)，不排斥虛商發(fā)展，使其成為通信業(yè)發(fā)展的重要補(bǔ)充。

　　單靠基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商作出改變是不夠的。我國(guó)虛商是電信市場(chǎng)改革的產(chǎn)物，不是市場(chǎng)運(yùn)行的結(jié)果，所以，不能完全照搬國(guó)外純市場(chǎng)化行為的虛商模式，必要時(shí)，政府管理部門該出手時(shí)就出手，及時(shí)調(diào)整基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商一些欠合理的做法，出臺(tái)實(shí)質(zhì)性利好虛商發(fā)展的政策措施。我們欣喜地看到，2016年1月6日，工業(yè)和信息化部發(fā)布關(guān)于移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)批發(fā)價(jià)格調(diào)整的指導(dǎo)意見，堪稱解決批發(fā)價(jià)格爭(zhēng)議問(wèn)題最重要的政策文件。我們相信，在國(guó)家進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、落實(shí)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的要求下，虛商轉(zhuǎn)正之后會(huì)收獲更多利好政策，為信息通信市場(chǎng)增添更多活力。