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移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊 1月28日下午消息，近日有網(wǎng)友在微博就小米公司的紅米Note3斷流問(wèn)題繼續(xù)組織公開(kāi)維權(quán)。在@紅米Note3用戶維權(quán)官微 的公開(kāi)微博中，維權(quán)者選取了一段MIUI工程師與用戶的對(duì)話，對(duì)話顯示，版本升級(jí)后的紅米Note3依舊不能解決斷流問(wèn)題，而且舉報(bào)用戶稱，在與工程師的對(duì)話中，發(fā)現(xiàn)MIUI工程師也不知道斷流的真正問(wèn)題所在。
維權(quán)用戶在微博中表示：小米公司方面并沒(méi)有找到斷流問(wèn)題癥結(jié)所在。那么所謂“升級(jí)解決”是在推諉、拖延或者欺騙用戶嗎？強(qiáng)烈呼吁小米正視問(wèn)題，與維權(quán)用戶正面溝通，踐行“朋友”宗旨。
維權(quán)用戶對(duì)此還提出了四點(diǎn)主張：
1)懇請(qǐng)小米公司重視并正視紅米Note3的WiFi斷流問(wèn)題，盡快出臺(tái)解決方案并說(shuō)明原因，承諾斷流問(wèn)題并非手機(jī)硬件缺陷，讓我們所有用戶能正常使用手機(jī)，讓大家開(kāi)開(kāi)心心過(guò)年。
2)請(qǐng)小米公司本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，履行“和用戶交朋友”的宗旨，派出技術(shù)或者其他相關(guān)部門人員與我們對(duì)接，加入到我們的維權(quán)群內(nèi)傾聽(tīng)近三千名用戶的反饋，搜集BUG定位問(wèn)題，用積極的態(tài)度來(lái)處理此事。
3)請(qǐng)小米公司在官網(wǎng)官微等渠道對(duì)此事做出說(shuō)明，并向用戶致歉。在問(wèn)題未解決致歉，對(duì)有意購(gòu)買此款手機(jī)的用戶作出足夠的風(fēng)險(xiǎn)提示。
4)請(qǐng)小米公司停止在小米社區(qū)及MIMUI論壇、 百度 貼吧等處刪除維權(quán)及反映問(wèn)題的帖子。約束微博的媒體員工(疑似)停止對(duì)維權(quán)用戶的打壓污蔑，用開(kāi)放包容的心態(tài)接納用戶和粉絲的意見(jiàn)和建議，水能載舟亦能覆舟，沒(méi)有萬(wàn)千用戶就沒(méi)有今天的小米。
此前，1月20日開(kāi)始，多名網(wǎng)友在小米官方論壇發(fā)帖，反映紅米Note 3雙網(wǎng)通版有WiFi斷流問(wèn)題，在正常WiFi網(wǎng)絡(luò)下會(huì)出現(xiàn)延遲高和掉線等情況。
據(jù)新浪手機(jī)報(bào)道，不止紅米Note3，魅族MX5、魅藍(lán)metal和樂(lè)視S1都出現(xiàn)了類似情況。這幾款手機(jī)的共同點(diǎn)是搭載了聯(lián)發(fā)科Helio X10處理器，型號(hào)為MT6795，這是聯(lián)發(fā)科2015年推出的高端處理器。
但紅米Note3用戶的憤怒在于，手機(jī)WiFi斷流問(wèn)題不僅沒(méi)得到解決，小米官方還在官方論壇刪除了相關(guān)用戶問(wèn)題反饋貼，甚至在微博有出現(xiàn)疑似小米的媒體工作人員污蔑維權(quán)用戶的行為。
目前，紅木Note3用戶維權(quán)的5個(gè)QQ群已經(jīng)聚集起近4千多用戶，小米官方對(duì)此尚無(wú)回應(yīng)。(李根)
