【移動(dòng)通信網(wǎng)】4月28日,樂(lè)視商城在北京車(chē)展期間召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。樂(lè)視生態(tài)O2O銷(xiāo)售平臺(tái)高級(jí)副總裁、樂(lè)視商城負(fù)責(zé)人趙一成透露,樂(lè)視商城致力于打造全球頂尖生態(tài)型電商,并宣布將進(jìn)擊汽車(chē)電商領(lǐng)域,力圖將樂(lè)視商城打造成為以用戶為中心、全流程用戶參與的全球首家生態(tài)型O2O汽車(chē)電商。
生態(tài)型電商五大特征
在發(fā)布會(huì)上,趙一成介紹了生態(tài)型電商的五大特征:打破行業(yè)邊界,共享生態(tài)用戶;通過(guò)生態(tài)整合,滿足用戶不同終端不同場(chǎng)景下產(chǎn)品服務(wù)需求;商城融入生態(tài)全平臺(tái)、全內(nèi)容、全應(yīng)用、全終端,時(shí)時(shí)處處皆入口;O2O2.0線上線下一體化;打破企業(yè)用戶邊界,通過(guò)商城UEC,每個(gè)用戶都是商城的運(yùn)營(yíng)者、傳播者、產(chǎn)品、銷(xiāo)售和客服。
同時(shí)他解釋到,這樣的生態(tài)電商,注定只有生態(tài)型企業(yè)才能孕育出來(lái)——樂(lè)視,就是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)時(shí)代的生態(tài)型企業(yè)。
在樂(lè)視垂直整合開(kāi)放閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)中,背靠手機(jī)、大屏、內(nèi)容等七大子生態(tài),樂(lè)視商城要做的是打造全球頂尖的生態(tài)電商。未來(lái),樂(lè)視商城承載的不僅僅是超級(jí)電視、超級(jí)手機(jī)、超級(jí)汽車(chē)等智能終端的銷(xiāo)售,最核心的是要完成樂(lè)視生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)打通,提供一系列樂(lè)視生態(tài)的完整服務(wù)。
同時(shí)趙一成透露,樂(lè)視商城未來(lái)的目標(biāo)是,打造成全球最頂尖的生態(tài)型商城。
成績(jī)斐然樂(lè)視生態(tài)型電商強(qiáng)勢(shì)崛起
“頂尖”離不開(kāi)業(yè)績(jī)。而對(duì)于樂(lè)視商城來(lái)說(shuō),超級(jí)手機(jī)與超級(jí)電視核心品類(lèi)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)是第一位的。
去年樂(lè)視919樂(lè)迷節(jié)期間,17億元的生態(tài)業(yè)績(jī),震驚了業(yè)界,也讓樂(lè)視商城一躍成為與阿里系、京東并列的第三大商城:權(quán)威數(shù)據(jù)公司艾瑞發(fā)布的B2C商城月度覆蓋人數(shù)報(bào)告顯示,早在2015年5月整月樂(lè)視商城總覆蓋人數(shù)就達(dá)到4505萬(wàn)人,已躋身行業(yè)前三,排名超蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國(guó)美等電商網(wǎng)站,成為電商主流。
而剛剛過(guò)去的414硬件免費(fèi)日,樂(lè)視商城全生態(tài)銷(xiāo)售額突破23.2億元,其中會(huì)員總銷(xiāo)售額突破20.2億元,超級(jí)電視總銷(xiāo)量超54.9萬(wàn)臺(tái),超級(jí)手機(jī)總銷(xiāo)量超58.2萬(wàn)臺(tái),智能硬件及衍生品總銷(xiāo)售額超8500萬(wàn)元。
生態(tài)414硬件免費(fèi)日將硬件與內(nèi)容、服務(wù)綁定在一起,重新定義了用戶價(jià)值,讓硬件實(shí)現(xiàn)了零成本。這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界第一次將硬件價(jià)格“歸零”的行動(dòng),這也是只有樂(lè)視生態(tài)、樂(lè)視生態(tài)商城才能實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)。樂(lè)視商城做到了讓用戶價(jià)值真正回歸,去渠道溢價(jià)、去品牌溢價(jià)、去硬件溢價(jià),讓用戶只為核心價(jià)值買(mǎi)單。此外,樂(lè)視商城也是唯一一家一年內(nèi)同時(shí)打造了兩個(gè)電商節(jié)的電商。
邊看邊買(mǎi),是樂(lè)視商城為生態(tài)用戶設(shè)計(jì)的一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,它致力于打通生態(tài)場(chǎng)景與購(gòu)物場(chǎng)景,充分體現(xiàn)出場(chǎng)景化、互動(dòng)化、一體化的產(chǎn)品特點(diǎn),為樂(lè)迷帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn),也是樂(lè)視商城在生態(tài)電商道路上的重要實(shí)踐。
從概念的提出,到樂(lè)視生態(tài)之夜樂(lè)迷的互動(dòng)狂歡,邊看邊買(mǎi)幾乎已經(jīng)成了樂(lè)視重磅內(nèi)容直播的標(biāo)配。邊看邊約則是樂(lè)視首創(chuàng)的全球首場(chǎng)互動(dòng)直播的發(fā)布會(huì)全新玩法。截至420無(wú)破界不生態(tài)發(fā)布會(huì)結(jié)束,樂(lè)視商城邊看邊約預(yù)約量已經(jīng)突破400萬(wàn)。到4月21日18:00,第二代樂(lè)視超級(jí)手機(jī)樂(lè)視商城預(yù)約量已經(jīng)突破1000萬(wàn),第4代樂(lè)視超級(jí)電視X50預(yù)約量已經(jīng)突破85萬(wàn)!
4月26日,樂(lè)視商城首發(fā)樂(lè)視超級(jí)手機(jī)新品,全網(wǎng)兩小時(shí)銷(xiāo)售額突破12.2億元,100萬(wàn)臺(tái)樂(lè)視超級(jí)手機(jī)現(xiàn)貨售罄!其中,樂(lè)Max2秒罄,樂(lè)2則8分26秒售罄。全球首創(chuàng)CDLA標(biāo)準(zhǔn)的旗艦超級(jí)手機(jī),創(chuàng)下了手機(jī)新品百萬(wàn)現(xiàn)貨最快售罄、最高銷(xiāo)售額的雙紀(jì)錄,同時(shí)也創(chuàng)下京東手機(jī)新品首發(fā)當(dāng)日的銷(xiāo)量紀(jì)錄。而在開(kāi)售前一天,超級(jí)手機(jī)三大新品的預(yù)約量就突破了2000萬(wàn)。
而開(kāi)售24小時(shí)的戰(zhàn)報(bào)則是,第二代超級(jí)手機(jī)首發(fā)現(xiàn)貨+預(yù)售總銷(xiāo)售量突破126萬(wàn)臺(tái),總銷(xiāo)售額突破14.8億元,手機(jī)新品首發(fā)創(chuàng)下了旗艦機(jī)瞬時(shí)銷(xiāo)量與銷(xiāo)售額的雙紀(jì)錄!第四代超級(jí)電視總銷(xiāo)量突破5萬(wàn)臺(tái),總銷(xiāo)售額突破1.2億元!
在整個(gè)4月樂(lè)視生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)當(dāng)中,樂(lè)視商城攜樂(lè)視全生態(tài)走入校園,掀起一場(chǎng)史無(wú)前例的校園生態(tài)秀。414硬件免費(fèi)日,樂(lè)視商城校園營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)累計(jì)達(dá)成銷(xiāo)售額1700萬(wàn)元,刷新樂(lè)視生態(tài)校園營(yíng)銷(xiāo)單日總銷(xiāo)售額紀(jì)錄,4月26日,校園營(yíng)銷(xiāo)在樂(lè)2新品首發(fā)更是交出單日4300萬(wàn)元銷(xiāo)售額的成績(jī)單,兩倍刷新414戰(zhàn)績(jī),成為校園用戶增長(zhǎng)最快的電商平臺(tái)。
4月20日,#無(wú)破界不生態(tài)#樂(lè)視新品發(fā)布會(huì)在北京樂(lè)視體育生態(tài)中心舉辦,樂(lè)視特別邀請(qǐng)了來(lái)自全國(guó)21省市的超過(guò)1000名校園樂(lè)迷來(lái)到發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),在全國(guó)高校內(nèi)引發(fā)樂(lè)視生態(tài)的追捧狂潮。
目前,樂(lè)視商城已建立起覆蓋全國(guó)130余城市,近600所高校,超過(guò)3000名大學(xué)生的校園團(tuán)隊(duì),不斷搶奪蘋(píng)果、小米、魅族等競(jìng)品廠商的高校份額。4月校園營(yíng)銷(xiāo)爆發(fā)式增長(zhǎng),也有賴(lài)于樂(lè)視生態(tài)的協(xié)同化反,各生態(tài)公司和部門(mén)都對(duì)活動(dòng)給予了大力支持。樂(lè)視商城還進(jìn)行了大規(guī)模的跨界資源整合動(dòng)作。4月28日,中國(guó)校園市場(chǎng)聯(lián)盟成立發(fā)布會(huì)于北京大學(xué)舉辦,樂(lè)視生態(tài)O2O銷(xiāo)售平臺(tái)高級(jí)副總裁趙一成當(dāng)選聯(lián)席主席,樂(lè)視商城成為聯(lián)席主席單位。
震驚行業(yè)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),花樣繁多的生態(tài)玩法,樂(lè)視商城在去年919樂(lè)迷節(jié)連創(chuàng)八大行業(yè)紀(jì)錄、立身于阿里系、京東后的第三大電商之后,用“4月生態(tài)瘋狂季”實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)又打了一場(chǎng)漂亮的勝仗,再次向行業(yè)證明,全球首家生態(tài)型電商正在強(qiáng)勢(shì)崛起。
全球首家生態(tài)型O2O汽車(chē)電商:未來(lái)汽車(chē)電商領(lǐng)導(dǎo)者
趙一成介紹,未來(lái),除了業(yè)已布局的大屏及手機(jī)生態(tài),樂(lè)視商城還將布局樂(lè)視其他五大子生態(tài),其中一大業(yè)務(wù)重點(diǎn)就是汽車(chē)生態(tài)。
而在樂(lè)視構(gòu)建的生態(tài)閉環(huán)里,汽車(chē)不再是簡(jiǎn)單的出行工具,汽車(chē)電商,也不再僅僅是促成汽車(chē)交易的孤立的平臺(tái)——互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)時(shí)代,汽車(chē)電商要解決的是互聯(lián)網(wǎng)交通生活場(chǎng)景下用戶完整的體驗(yàn)和需求,樂(lè)視商城致力于打造的,就是這樣一個(gè)以用戶為中心、全流程用戶參與的全球首家生態(tài)型O2O汽車(chē)電商。
趙一成介紹到,樂(lè)視生態(tài)O2O汽車(chē)電商堅(jiān)持三個(gè)理念:
第一,將繼續(xù)堅(jiān)持CP2C的理念,堅(jiān)持以用戶為中心,全面向用戶開(kāi)放每一環(huán)節(jié)。樂(lè)視的CP2C(customerplanningtocustomer)模式,從其誕生之日起,就是對(duì)電商行業(yè)模式的一種另辟蹊徑。而樂(lè)視商城生態(tài)汽車(chē)電商,將繼續(xù)堅(jiān)持CP2C理念,以用戶為中心,全面向用戶開(kāi)放。
在這樣的汽車(chē)電商生態(tài)當(dāng)中,用戶將會(huì)全流程參與每一個(gè)環(huán)節(jié)。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、傳播、銷(xiāo)售、售后和運(yùn)營(yíng),再循環(huán)至產(chǎn)品設(shè)計(jì)的閉環(huán)的每一個(gè)環(huán)節(jié),均能夠全流程直達(dá)用戶。
第二,堅(jiān)持生態(tài)協(xié)同O2O一體化。由于汽車(chē)產(chǎn)品本身重線下端的特殊屬性,對(duì)汽車(chē)電商線下布局和線上線上的協(xié)同要求很高,導(dǎo)致目前市場(chǎng)上并無(wú)成功的汽車(chē)O2O電商。而樂(lè)視商城背靠樂(lè)視集團(tuán)完整的生態(tài)系統(tǒng)以及布局廣而深的Lepar體系,且集廠商、經(jīng)銷(xiāo)商、電商等角色為一體,天然擁有O2O的優(yōu)勢(shì)!拔覀円矊⒅铝τ趨f(xié)同Lapar合力打造汽車(chē)品牌傳播、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)、體驗(yàn)等一體化的汽車(chē)生態(tài)O2O體系”,趙一成說(shuō)。
第三,將在整個(gè)樂(lè)視生態(tài)的基礎(chǔ)上打造跨產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu)整合的開(kāi)放性閉環(huán)。首先,樂(lè)視商城生態(tài)汽車(chē)電商將垂直整合汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈,重點(diǎn)打通汽車(chē)品牌與傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)及共享、充電環(huán)節(jié),提供給用戶關(guān)于汽車(chē)的所有產(chǎn)品;其次,樂(lè)視商城生態(tài)汽車(chē)電商將在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合的基礎(chǔ)上,發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)創(chuàng)新,融合零派共享、易到、充電、汽車(chē)金融、內(nèi)容等內(nèi)容,給用戶提供汽車(chē)之外的全方位的完整的互聯(lián)網(wǎng)交通生活場(chǎng)景下的產(chǎn)品和服務(wù)需求,如專(zhuān)車(chē)、分期購(gòu)車(chē)、車(chē)險(xiǎn)、共享汽車(chē)、視聽(tīng)享受等;最后,生態(tài)汽車(chē)電商不管是垂直整合的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈,還是跨產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)創(chuàng)新,都是具有生態(tài)開(kāi)放性的閉環(huán),每一環(huán)節(jié)均能實(shí)現(xiàn)生態(tài)開(kāi)放。
在這三個(gè)理念的貫穿之下,樂(lè)視生態(tài)型O2O汽車(chē)電商要解決互聯(lián)網(wǎng)交通生活場(chǎng)景下用戶完整的體驗(yàn)和需求,條件可謂得天獨(dú)厚。未來(lái)電商平臺(tái)的真正意義在于場(chǎng)景化,而樂(lè)視的優(yōu)勢(shì)就在于擁有眾多能夠觸達(dá)用戶場(chǎng)景的終端:超級(jí)手機(jī)的移動(dòng)場(chǎng)景,超級(jí)電視的家庭生活場(chǎng)景。而現(xiàn)在,樂(lè)視商城正在拓展結(jié)合的,正是超級(jí)汽車(chē)的場(chǎng)景。
坐擁這樣“汽車(chē)場(chǎng)景”優(yōu)勢(shì)的樂(lè)視商城,力圖為樂(lè)迷定義好場(chǎng)景需求并滿足之——這也成為了樂(lè)視生態(tài)型汽車(chē)電商最核心的創(chuàng)新點(diǎn)。
在可以看得見(jiàn)的未來(lái),無(wú)論是手機(jī)端、電視端,還是汽車(chē)屏,甚至是看電影的路上,樂(lè)視商城在這些樂(lè)視生態(tài)構(gòu)建的不同的場(chǎng)景內(nèi),都將會(huì)將這些進(jìn)行進(jìn)一步的整合和產(chǎn)品化,給用戶創(chuàng)造更多的便利和更廣闊的價(jià)值。
打破邊界樂(lè)視商城引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入3.0生態(tài)電商時(shí)代
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,需要什么樣的電商?趙一成在發(fā)布會(huì)上講到,商務(wù)的發(fā)展從來(lái)不能獨(dú)立于產(chǎn)業(yè)發(fā)展,電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)革命的產(chǎn)物,其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),勢(shì)必緊緊依托于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化。
“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),我們認(rèn)為它經(jīng)歷了三個(gè)階段,從應(yīng)用階段到平臺(tái)階段,如今我們更加確信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)階段,也就是生態(tài)階段!壁w一成解釋說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)平臺(tái),其實(shí)是在重構(gòu)整個(gè)價(jià)值鏈的全部環(huán)節(jié),打破產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的創(chuàng)新邊界,重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系。
相應(yīng)地,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)各個(gè)階段,與之相對(duì)應(yīng)的是不同的電商模式:互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用階段,電商多是以產(chǎn)品交易為核心的功能性電商;平臺(tái)階段時(shí),電商開(kāi)始為用戶提供碎片化的、松散的生活體驗(yàn)。
而今天,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入生態(tài)階段,其對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響也從專(zhuān)業(yè)化分工顛覆式進(jìn)化到了互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)平臺(tái)重構(gòu)跨產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈的全部環(huán)節(jié);ヂ(lián)網(wǎng)生態(tài)階段的創(chuàng)新模式也從之前應(yīng)用階段的單純技術(shù)、商業(yè)模式創(chuàng)新、平臺(tái)階段的價(jià)值鏈鏈接效率創(chuàng)新,進(jìn)化到跨產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu)式創(chuàng)新,不同產(chǎn)業(yè)間生產(chǎn)關(guān)系重構(gòu)可以帶來(lái)跨越式發(fā)展效果。
基于這樣的認(rèn)識(shí)前提,樂(lè)視生態(tài)商城將為用戶提供的生活體驗(yàn)連貫起來(lái),致力于為用戶提供一整套完整的“生態(tài)”服務(wù)——這種對(duì)于“生態(tài)型電商”嶄新模式的定位,不僅是一次戰(zhàn)略和道路的選擇,更是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。生態(tài)型電商,才是未來(lái)行業(yè)迭代的助推器,將引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入3.0生態(tài)電商時(shí)代。
樂(lè)視將與國(guó)內(nèi)主流汽車(chē)集團(tuán)宣布電商合作
趙一成在發(fā)布會(huì)結(jié)束時(shí)還透露,樂(lè)視生態(tài)商城的汽車(chē)電商之路已經(jīng)正式啟程。目前,已經(jīng)與國(guó)內(nèi)某主流汽車(chē)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作——但究竟和哪家企業(yè)達(dá)成合作,卻未透露更多消息。
此前,樂(lè)視已和多家國(guó)內(nèi)外一流主機(jī)廠達(dá)成了生態(tài)及資本方面的合作,包括美國(guó)FaradayFuture、英國(guó)阿斯頓·馬丁,以及國(guó)內(nèi)的北汽、比亞迪、東風(fēng)等。趙一成稱(chēng),對(duì)于此次戰(zhàn)略合作的具體信息,將會(huì)在近期內(nèi)揭曉。
此外,趙一成還給那些對(duì)“414硬件免費(fèi)日”感到意猶未盡的樂(lè)迷帶來(lái)了好消息:樂(lè)視商城的又一波超級(jí)優(yōu)惠五一促銷(xiāo)節(jié)已經(jīng)開(kāi)啟,買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)就來(lái)樂(lè)視商城!