PC已無力吸引普通消費(fèi)者,移動(dòng)設(shè)備讓其淪為雞肋

計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)依然在痛苦中煎熬。市場調(diào)研公司IDC此前發(fā)布的全球第一季度PC出貨報(bào)告，以及英特爾最近發(fā)布的季度財(cái)報(bào)，都能為此提供佐證。

整個(gè)PC產(chǎn)業(yè)正面臨的根本性問題之一，便是消費(fèi)者對(duì)家用PC需求的下滑。事實(shí)上，目前成熟市場鮮有消費(fèi)者會(huì)更換他們年邁的臺(tái)式機(jī)或者是筆記本電腦；在新興市場，消費(fèi)者更是會(huì)選擇購買平板電腦和智能手機(jī)，壓根也不會(huì)購買第一臺(tái)PC。這一結(jié)果將導(dǎo)致消費(fèi)PC用戶群體數(shù)量的下滑，從而引發(fā)對(duì)消費(fèi)PC應(yīng)用和服務(wù)需求的減少，最終形成一個(gè)惡性循環(huán)。借助運(yùn)行速度和復(fù)雜性讓商業(yè)PC持續(xù)更新的策略，如今似乎已在消費(fèi)PC市場無法奏效。整個(gè)PC產(chǎn)業(yè)似乎也無法說清楚，究竟是什么導(dǎo)致了這一問題的出現(xiàn)。

PC已無力吸引普通消費(fèi)者移動(dòng)設(shè)備讓其淪為雞肋

IDC的PC出貨數(shù)據(jù)只能告訴我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)前面臨的宏觀形勢，對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查則能夠闡明具體的原因。2005年，全球PC出貨總量達(dá)到了2.088億臺(tái)。當(dāng)時(shí)，消費(fèi)PC占據(jù)了整體出貨總量的40%。隨著時(shí)間的推移，越來越多的消費(fèi)者購買PC在家中使用，但更具體來說是為了上網(wǎng)。全球PC出貨在2011年迎來巔峰，達(dá)到3.638億臺(tái)，消費(fèi)PC的份額升至54%。當(dāng)年也是消費(fèi)PC出貨量的巔峰時(shí)期。

進(jìn)入2012年，整個(gè)PC產(chǎn)業(yè)開始收縮，智能手機(jī)和平板電腦對(duì)PC產(chǎn)業(yè)的影響開始顯現(xiàn)出來。到了2015年，消費(fèi)PC占據(jù)了全球已收縮的2.758億臺(tái)PC出貨總量的大約49%。IDC預(yù)計(jì)，消費(fèi)PC的出貨量和所占PC市場的份額在未來五年內(nèi)仍將會(huì)繼續(xù)下滑。與此同時(shí)，商用PC的出貨量將趨于穩(wěn)定，與消費(fèi)PC市場的情況會(huì)截然不同。

IDC日前在多個(gè)國家完成的一項(xiàng)《消費(fèi)360調(diào)查》（ConsumerScape360survey），能夠解釋出消費(fèi)PC市場緣何陷入長期低迷的原因。這些原因包括：很少有消費(fèi)者會(huì)每天使用PC。而此前的調(diào)查數(shù)據(jù)曾顯示，受調(diào)查者會(huì)使用PC完成一系列的日常工作。舉例來說，2012年時(shí)超過90%的消費(fèi)PC用戶會(huì)每天使用家中的PC查閱電子郵件。到了2015年，這一比例已降至65%。在同一時(shí)期內(nèi)，使用PC進(jìn)行在線搜索的用戶比例從78%降至61%；在線閱讀新聞的用戶比例從66%降至53%；登錄社交網(wǎng)站的用戶比例從66%降至55%。

對(duì)許多人而言，用PC來完成這些手頭的任務(wù)有點(diǎn)殺雞焉用宰牛刀的架勢，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)、平板電腦等設(shè)備已能夠很好的完成上述任務(wù)。

該調(diào)查并未闡明這些數(shù)據(jù)下滑的背后原因，但它似乎已明確的說明，智能手機(jī)、平板電腦等設(shè)備已能夠很好的完成簡單任務(wù)，PC過于笨重。對(duì)平板電腦和智能手機(jī)用戶的調(diào)查則顯示，日常使用上述設(shè)備完成任務(wù)的用戶比例正在不斷的上漲。

在這份調(diào)查中，65%的受調(diào)查明確表示，他們短期內(nèi)還沒有購買新PC的計(jì)劃。當(dāng)問及擁有平板電腦、智能手機(jī)或者電視機(jī)，但未曾擁有PC的受調(diào)查時(shí)，69%的人都表示不打算購買PC。

產(chǎn)業(yè)分支

許多大型PC和配件制造商都表示，市場中擁有大量年邁的PC，暗示消費(fèi)者更換PC只是時(shí)間的問題。雖然這種預(yù)見可能適用于絕大多數(shù)商業(yè)PC用戶，但越來越多的跡象表明，它并不適用于普通消費(fèi)者。在美國等高度飽和的PC市場，有段時(shí)間用戶家中擁有幾臺(tái)PC也不是什么稀奇事。但是未來這種情況不可能成為常態(tài)。最可能出現(xiàn)的情況是，隨著這些PC的逐漸老化，許多家庭都會(huì)購買一臺(tái)新PC來完成智能手機(jī)或平板電腦無法完成的工作。在消費(fèi)者購買的新PC當(dāng)中，很多將會(huì)是類似于微軟SurfacePro這樣的產(chǎn)品。IDC目前仍把SurfacePro歸類為平板電腦。

隨著整體PC市場的繼續(xù)收縮，消費(fèi)PC需求的下滑將會(huì)給那些傳統(tǒng)上依賴于此類產(chǎn)品的廠商帶來重大影響。正如外界普遍關(guān)注到的那樣，蘋果一直是PC產(chǎn)業(yè)的另類企業(yè)。可以說，PC產(chǎn)業(yè)除了微軟之外，沒有一家公司能夠像蘋果那樣把硬件、操作系統(tǒng)和服務(wù)牢牢的控制在自己手中。Mac能夠取得成功的重要推動(dòng)力，是iPhone銷量的增長，而且蘋果也能夠?yàn)橥瑫r(shí)擁有兩款設(shè)備的用戶提供更好的體驗(yàn)。這應(yīng)當(dāng)是同時(shí)涉足PC和智能手機(jī)市場的硬件廠商需要探索的領(lǐng)域，但是由于依賴于微軟和谷歌的操作系統(tǒng)，讓他們很難復(fù)制蘋果的成功。

最終，消費(fèi)PC市場很難大范圍實(shí)現(xiàn)反彈。微軟雖然已推出了卓越的新款操作系統(tǒng)Windows10，且硬件制造商已開發(fā)出了引人注目的新產(chǎn)品。但是PC還是PC，許多消費(fèi)者仍不打算購買此類產(chǎn)品。