(記者 謝麗容 逄丹) 時至今日,關(guān)注用戶數(shù)量的提升仍然是全國各省市IPTV發(fā)展的重中之重,而對用戶習(xí)慣進行分析,探索差異化競爭優(yōu)勢也應(yīng)該成為IPTV發(fā)展的重要課題。
一直處于停滯不前狀態(tài)的IPTV第三季度用戶數(shù)出現(xiàn)了爆發(fā)式增長。
在全國IPTV發(fā)展得最好的城市上海,三季度IPTV用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了近68萬,是2007年底的三倍多。而全國IPTV用戶則逼近220萬戶。其中,江蘇用戶數(shù)已過20萬,成為中國電信第二大IPTV公眾用戶發(fā)展省份。福建、浙江、廣東等地區(qū)超過10萬。
“IPTV發(fā)展這么長時間,從來沒有哪一年可以這樣令人對其前景充滿遐想!遍L期關(guān)注IPTV發(fā)展的流媒體網(wǎng)首席運營官張彥翔告訴《通信產(chǎn)業(yè)報》記者,今年IPTV用戶數(shù)高速增長,為明年的發(fā)展打下了一個堅實的基礎(chǔ),是真正意義上的拐點年。
免費策略帶動用戶激增
上海IPTV發(fā)展一直是全國其他地區(qū)的先行者和標(biāo)本。上海電信相關(guān)業(yè)務(wù)主管告訴記者,免費體驗策略是上海在短時間內(nèi)積累大量用戶的最主要原因。
今年以來,“上海電信在推廣IPTV業(yè)務(wù)時采用免費政策,包括免費安裝,免費送機頂盒,資費甚至也免費,這得到用戶認(rèn)可!边@位負(fù)責(zé)人告訴記者,在上海,目前使用該營銷活動的用戶已經(jīng)占到所有IPTV用戶的60%。不止上海,在江蘇、福建、廣東、浙江等地,電信都推出各種優(yōu)惠政策大力發(fā)展IPTV用戶數(shù)。
與已經(jīng)成熟的寬帶業(yè)務(wù)進行捆綁體驗,鼓勵現(xiàn)有寬帶用戶體驗IPTV,是上海電信發(fā)展IPTV用戶的另一手段——上海原寬帶用戶加載IPTV可免收IPTV系統(tǒng)一次性安裝費用,極大地刺激了上海寬帶用戶的積極性。另一方面,上海IPTV用戶數(shù)得到大幅度提升也歸功于上海電信強大的營銷網(wǎng)絡(luò),上海電信擁有15個地面局,自有電信營業(yè)廳252個。
奧運盛會同樣令I(lǐng)PTV收獲頗豐:據(jù)了解,在奧運期間,上海每日安裝IPTV的用戶數(shù)高達(dá)3000戶,福建每日安裝IPTV的用戶數(shù)也達(dá)到1000戶。而據(jù)用戶反饋,奧運期間真正吸引他們訂閱IPTV節(jié)目的原因包括奧運賽事猜猜看、奧運博客等增值業(yè)務(wù),還有延時播放、定制播放等功能。
“隨著的結(jié)束,IPTV的接受度在廣大用戶中將得到進一步提升。電信運營商應(yīng)抓住這個有利時機,大力發(fā)展IPTV增值業(yè)務(wù),探尋合理的商業(yè)模式!鄙虾k娦臝PTV技術(shù)專家肖晴博士告訴記者。
電信運營商動力足
免費策略顯然是成功的。事實上,今年以來,中國電信經(jīng)過摸索,不僅機頂盒免費贈送,在業(yè)務(wù)上也向用戶全面實行免費和優(yōu)惠政策,使得這個體驗性強的新業(yè)務(wù)得以被更大范圍的消費者所認(rèn)識和喜歡!癐PTV是一種體驗性很強的業(yè)務(wù),如果只憑借廣告宣傳而不讓消費者親身體驗,很難讓一個消費者主動去訂購這樣的業(yè)務(wù)!睆垙┫韪嬖V記者,經(jīng)過幾年的摸索,從最初的走數(shù)字電視老路,沿襲數(shù)字電視推廣收費模式到今天,電信運營商已經(jīng)開始意識到“免費體驗”的重要性并在全國大力推廣。
而另一方面,電信的IPTV2.0標(biāo)準(zhǔn)的出臺也令整個產(chǎn)業(yè)煥然一新。IPTV2.0標(biāo)準(zhǔn)使得各廠商的機頂盒終端實現(xiàn)了技術(shù)上的互聯(lián)互通,從而使得機頂盒成本大幅度下降,對于各地電信運營商而言,機頂盒的成本從之前的近千元降至三四百元甚至更低,無論是一直免費贈送機頂盒的運營商還是將來得自己掏錢買的消費者,這項標(biāo)準(zhǔn)的出臺對產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展都是利好。
IPTV一直是中國電信定位于提升寬帶服務(wù)的種子型新興業(yè)務(wù),全業(yè)務(wù)運營的差異化競爭使得電信將更加重視已有的寬帶業(yè)務(wù)陣地,IPTV從初誕生起便是定位于“提升寬帶業(yè)務(wù)”,因此,隨著帶寬的提升,電信需要推廣更多與高速帶寬相匹配的業(yè)務(wù),毫無疑問,IPTV便是其中一種。