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本報訊 (記者畢征 通訊員吳暉)“觀眾在收看廣州有線數(shù)字電視時碰到機頂盒升級，如發(fā)現(xiàn)電視屏幕出現(xiàn)短暫黑屏，或者升級進(jìn)度條完成99%時出現(xiàn)兩三分鐘的停頓，都屬于正�，F(xiàn)象，耐心等候片刻即可。”廣州有線負(fù)責(zé)人昨日向記者演示了升級過程。
據(jù)介紹，此次機頂盒升級為自動完成(相關(guān)信息詳見本報11月17日A5版報道《廣州數(shù)字電視機頂盒今起升級》)。市民在收看節(jié)目時如遇機頂盒升級，會發(fā)現(xiàn)電視屏幕突然變成黑屏，然后屏幕上顯示出系統(tǒng)升級的相關(guān)提示，隨后出現(xiàn)升級時的進(jìn)度條，當(dāng)進(jìn)度條完成100%時，表明系統(tǒng)升級完畢。之后出現(xiàn)電視自動搜臺，但用戶原有的頻道設(shè)置與能收看的電視頻道數(shù)量不會出現(xiàn)大的變化。用戶如果在打開電視進(jìn)入珠江數(shù)碼界面，發(fā)現(xiàn)電視頻道旁出現(xiàn)了“精彩點播”等新選項，表明機頂盒已升級成功。 “整個機頂盒升級時間大概持續(xù)10分鐘左右，升級時間一般不會在收看電視節(jié)目的繁忙時段進(jìn)行，盡可能不影響用戶的正常收看”。
廣州有線特別向廣大觀眾作出解釋：機頂盒升級就好像電腦的操作系統(tǒng)、殺毒軟件需要升級、更新一樣，非常正常，不排除以后還有升級的可能。
