信報(bào)訊 小靈通3年內(nèi)退市的消息引起用戶的高度關(guān)注,工信部相關(guān)司局負(fù)責(zé)人2月13日表示,已要求中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通制定相關(guān)方案,提前對(duì)小靈通用戶進(jìn)行退網(wǎng)和轉(zhuǎn)網(wǎng)的公開(kāi)通告,安排好現(xiàn)有用戶的通信需求。對(duì)于可能出現(xiàn)的侵害用戶利益的行為,工信部為廣大電信用戶公布了申訴和舉報(bào)服務(wù)電話,分別是:中國(guó)電信客服中心為10000,中國(guó)聯(lián)通客服中心為10010,工信部電信用戶申訴受理中心為(010)12300,各省區(qū)市電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)為省會(huì)城市(直轄市)區(qū)號(hào)+12300。工信部近日印發(fā)通知,部署在2011年底前完成1900-1920MHz頻段的清頻工作。這意味著現(xiàn)有七千萬(wàn)小靈通用戶將在三年內(nèi)退網(wǎng),該頻段此后由TD-SCDMA使用。(記者 賀文華)