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商報(bào)訊 (記者 金朝力) 記者獲悉，由于系統(tǒng)故障而導(dǎo)致的的問題已在昨日解決。
從5月1日開始，眾多北京聯(lián)通客戶反映，所購(gòu)買的聯(lián)通充值卡均無法正常充值。北京聯(lián)通工作人員稱，他們已經(jīng)接到總部通知，因?yàn)橄到y(tǒng)故障，從5月1日開始部分用戶就已經(jīng)無法進(jìn)行充值。不過昨日該業(yè)務(wù)已經(jīng)恢復(fù)。該工作人員稱，因?yàn)槟壳叭珖?guó)實(shí)行了統(tǒng)一充值，月初和月底時(shí)，充值的人比較多，才導(dǎo)致類似情況發(fā)生。
聯(lián)通10010的客服人員提醒說，充值卡背后充值電話為10012的本地卡已在今年4月1日起停止使用，取而代之的是全國(guó)通用的“一卡充”，充值電話為10011。
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