【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】(記者 張九陸)“現(xiàn)在終于感覺(jué)到,新聯(lián)通是一個(gè)統(tǒng)一的公司,而且與以往的聯(lián)通和網(wǎng)通都不一樣!4月28日,中國(guó)聯(lián)通發(fā)布的所有業(yè)務(wù)單一主品牌——“沃”的時(shí)尚風(fēng)格,讓許多人發(fā)出了這樣的感慨。
中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民表示:“‘沃’品牌將承載著中國(guó)聯(lián)通全新服務(wù)理念和品牌精神!睆拇耍侣(lián)通告別弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商的固有印象,引入新的活力、進(jìn)取、開(kāi)放、時(shí)尚的品牌特質(zhì)。
簡(jiǎn)單化顛覆
僅從外觀上,也可以看出新品牌對(duì)聯(lián)通的傳統(tǒng)是一種顛覆:整個(gè)品牌標(biāo)識(shí)在結(jié)構(gòu)上沒(méi)有了那種四平八穩(wěn)的感覺(jué);跳躍的橘紅色,又一反運(yùn)營(yíng)商的慣用風(fēng)格。陸益民解釋?zhuān)@些設(shè)計(jì)寄寓了傳承與突破的雙重含義,體現(xiàn)出創(chuàng)新、始終向前的精神理念。
在《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者看來(lái),“沃”的出現(xiàn)讓人想起了法國(guó)電信的“Orange”,2005年6月,法國(guó)電信啟動(dòng)全面轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,建立適應(yīng)新形勢(shì)的簡(jiǎn)單型品牌架構(gòu),此后的18個(gè)月中,把集團(tuán)全球的移動(dòng)、寬帶、融合服務(wù)和企業(yè)用戶業(yè)務(wù)品牌統(tǒng)一為“Orange”品牌,由此得到更簡(jiǎn)單的管理邏輯,并在統(tǒng)一品牌的旗幟下,整合客戶信息,驅(qū)動(dòng)增值業(yè)務(wù),壓縮管理成本。有專(zhuān)家指出,聯(lián)通很可能也將沿著這條道路走下去。統(tǒng)一新品牌的真正意義在于融合,新品牌將有助于原聯(lián)通和網(wǎng)通的順利整合。
統(tǒng)一品牌對(duì)于全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)也有很大好處。中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理李剛表示,融合后,聯(lián)通想盡可能發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì),用統(tǒng)一品牌提升企業(yè)的整個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力!皟蓚(gè)公司融合以后,具有全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),這是其它公司不可比擬的”,李剛強(qiáng)調(diào)。
強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新
近一段時(shí)期是中國(guó)運(yùn)營(yíng)商品牌發(fā)展的“多事之秋”,去年12月,中國(guó)電信發(fā)布了包含3G的移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌“天翼”;今年1月初,中國(guó)移動(dòng)又發(fā)布3G 業(yè)務(wù)品牌“G3”。雖然中國(guó)聯(lián)通的3G商用進(jìn)程一直相對(duì)“低調(diào)”,但毫無(wú)疑問(wèn),“沃”的英文標(biāo)識(shí)“WO”與“WCDMA”存在著某種關(guān)聯(lián)。
在會(huì)場(chǎng)上,一位來(lái)自愛(ài)立信的人士告訴記者,聯(lián)通握有的WCDMA牌照具有網(wǎng)絡(luò)速度、手機(jī)終端、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及海外成熟應(yīng)用四大優(yōu)勢(shì),值得看好。
有一個(gè)細(xì)節(jié)證明了新品牌掀起的熱情:這次大會(huì)本來(lái)只準(zhǔn)備邀請(qǐng)500人參會(huì),最后出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)的與會(huì)者卻接近一千,中間除去百人左右的媒體人士以外,絕大多數(shù)是來(lái)自各大設(shè)備商、終端商和SP的代表。
而聯(lián)通對(duì)“沃”品牌的宣傳策略,也讓很多人驚訝,前述愛(ài)立信人士告訴記者:“從品牌宣傳的主題歌到闡釋品牌的音樂(lè)劇,都似乎明確瞄準(zhǔn)了25歲以下人群,難道聯(lián)通想把3G乃至全部業(yè)務(wù)鎖定在年輕人市場(chǎng)?”
對(duì)此,聯(lián)通市場(chǎng)部的李丹告訴記者,聯(lián)通實(shí)際想強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新精神,這將有利于公司擺脫舊有形象,實(shí)現(xiàn)整體形象全面提升。
而電信專(zhuān)家陳金橋則認(rèn)為,由于行動(dòng)較中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)更晚,中國(guó)聯(lián)通獲得了一個(gè)觀察者的空間和時(shí)間,在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行深入分析后,可以針對(duì)其發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)弱點(diǎn)或空白進(jìn)行重點(diǎn)出擊,從而造成差異化營(yíng)銷(xiāo)的最大效果。
至少在起步階段,定位于“活力、進(jìn)取、開(kāi)放、時(shí)尚”的“沃”品牌,與中國(guó)移動(dòng)“G3”的中國(guó)特色,“天翼”的“綜合信息服務(wù)”形成了鮮明的對(duì)比。
盡管由于當(dāng)前缺少實(shí)際應(yīng)用的支撐,“沃”的內(nèi)涵仍顯得云山霧罩,但這種情況很快將得以改變。陸益民告訴記者,“5·17”以后,“沃”會(huì)有一系列多樣化的子品牌問(wèn)世,更多的新業(yè)務(wù)和梳理后的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也將被陸續(xù)整合到“沃”品牌之下。而且,聯(lián)通也正在與更多的國(guó)際運(yùn)營(yíng)商談判合作,力圖引入許多已經(jīng)在國(guó)際上被證明行之有效的創(chuàng)新融合產(chǎn)品及業(yè)務(wù),從而帶來(lái)多樣化的體驗(yàn)!啊帧囊淮髢(yōu)點(diǎn)就是開(kāi)放性,聯(lián)通愿意與所有產(chǎn)業(yè)鏈伙伴協(xié)同發(fā)展”,陸益民表示。
爭(zhēng)分奪秒改變自己
“5·17”將是一個(gè)重要的時(shí)間點(diǎn),按照規(guī)劃,在“5·17”之前,聯(lián)通將在全國(guó)55個(gè)城市開(kāi)通WCDMA試商用。與此同時(shí),中國(guó)聯(lián)通將開(kāi)放無(wú)線上網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通道,推出手機(jī)電視、可視電話和搜索等應(yīng)用。
雖然中國(guó)聯(lián)通是國(guó)內(nèi)最后一個(gè)啟動(dòng)3G商用的運(yùn)營(yíng)商,但網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)一點(diǎn)也不會(huì)落后。北京聯(lián)通一位負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工程師告訴記者,目前北京市的建網(wǎng)進(jìn)度正在以每天一百五、六十個(gè)基站的速度前進(jìn)著,“5。17”之前,北京市將至少有5000個(gè)基站投入商用(其中包括室內(nèi)覆蓋的微蜂窩等設(shè)備),最終將實(shí)現(xiàn)超過(guò)10000個(gè)基站的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。與之相對(duì)應(yīng)的是,2G時(shí)代,聯(lián)通在全國(guó)才擁有不超過(guò)15萬(wàn)個(gè)基站。
在未來(lái)的上網(wǎng)速度方面,聯(lián)通也充滿自信,會(huì)場(chǎng)上的服務(wù)人員告訴記者,2G無(wú)線寬帶的最高下載速度約為每秒150KB左右,而聯(lián)通3G的最高下載速度能達(dá)到14。4M/秒,幾乎是2G無(wú)線寬帶的100倍。而據(jù)記者測(cè)試,在會(huì)場(chǎng),單設(shè)備上網(wǎng)的最高速度達(dá)到665KB/s。下載一個(gè)27M左右的QQ軟件,大約只需要不到十秒鐘時(shí)間。用手機(jī)在線看電影,視頻逼真而流暢。
對(duì)于聯(lián)通來(lái)說(shuō),“沃”不僅僅是一個(gè)品牌,它還承載著企業(yè)發(fā)展的歷史使命。陸益民表示,中國(guó)聯(lián)通將以此為契機(jī),加大發(fā)展力度,提升服務(wù)水平,并改善客戶感知。
當(dāng)“沃”發(fā)布之時(shí),聯(lián)通正在各大媒體展開(kāi)以“創(chuàng)新改變世界”為主題的大規(guī)模造勢(shì)。在聯(lián)通的戰(zhàn)略中,要想改變世界,首先要改變自己。
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