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本報(bào)訊 “畫(huà)面很清晰”、“很方便”、“意義重大、作用很大”……5月17日，甘肅省副省長(zhǎng)石軍與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司黨組書(shū)記張春江進(jìn)行視頻通話后，對(duì)甘肅移動(dòng)TD建設(shè)與運(yùn)營(yíng)所取得的成績(jī)贊不絕口。
5月17日，甘肅移動(dòng)TD網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通、G3業(yè)務(wù)正式上市。石軍先后視察了TD機(jī)房、客服中心，詳細(xì)了解了TD建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)受理和客戶(hù)服務(wù)等情況，對(duì)甘肅移動(dòng)TD建設(shè)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用、客戶(hù)服務(wù)和信息化推廣工作取得的成績(jī)給予高度肯定。
在TD機(jī)房，石軍興致勃勃地體驗(yàn)了手機(jī)電視、無(wú)線寬帶上網(wǎng)、可視電話等多媒體G3業(yè)務(wù)，并在現(xiàn)場(chǎng)用TD手機(jī)與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司黨組書(shū)記張春江進(jìn)行了視頻通話，稱(chēng)贊TD手機(jī)視頻通話“畫(huà)面很清晰”、G3高速上網(wǎng)本“很方便”，同時(shí)勉勵(lì)甘肅移動(dòng)全力以赴把TD建設(shè)好、運(yùn)營(yíng)好。
在客戶(hù)服務(wù)中心，石軍詢(xún)問(wèn)了TD服務(wù)專(zhuān)區(qū)、全球通VIP服務(wù)專(zhuān)區(qū)等熱線服務(wù)工作情況，對(duì)高效、便捷、精細(xì)化的服務(wù)給予了充分肯定；強(qiáng)調(diào)“只有客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量好才能把市場(chǎng)做好”，要求甘肅移動(dòng)一定要把客戶(hù)服務(wù)中心打造成為一個(gè)服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)的窗口。
(趙雅琪 人民郵電報(bào))
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