運(yùn)營商齊借力社會(huì)渠道助銷3G終端

　　□本版文、圖 　信息時(shí)報(bào)記者 楊章玉

　　3G時(shí)代借力社會(huì)銷售渠道助銷3G終端已成國內(nèi)三大運(yùn)營商(中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信)的共識(shí)。日前，中國移動(dòng)國美G3專營店正式開業(yè)，同時(shí)開張的還有龍粵中華廣場G3專營店；此外，在電信重組前全盤負(fù)責(zé)聯(lián)通CDMA終端銷售的聯(lián)通華盛在電信重組之后其定位也在發(fā)生變化，其正在轉(zhuǎn)型為類似于天音、中郵普泰這樣的手機(jī)渠道商；而此前中國電信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2009年希望加大社會(huì)化渠道銷售天翼手機(jī)的力度。

　　對(duì)此現(xiàn)象，中域電訊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，手機(jī)連鎖賣場憑借雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力，在3G時(shí)代仍將是消費(fèi)者購機(jī)的主戰(zhàn)場。

　　齊發(fā)力社會(huì)渠道

　　5月17日，位于天河核心商圈維多利廣場國美電器內(nèi)的中國移動(dòng)國美G3專營店正式開業(yè)。據(jù)了解，G3專營店是中國移動(dòng)與社會(huì)渠道合作伙伴共同開展的合作模式，消費(fèi)者可以在該店內(nèi)開通3G業(yè)務(wù)、購買3G終端產(chǎn)品和體驗(yàn)3G應(yīng)用等。此舉意味著中國移動(dòng)開拓社會(huì)渠道助銷3G終端的進(jìn)一步深化，此前，中國移動(dòng)已聯(lián)手國美、龍粵通信等連鎖賣場銷售其定制的G3筆記本，銷售效果極佳。

　　據(jù)了解，針對(duì)3G時(shí)代TD-SCDMA(以下簡稱“TD”)手機(jī)的銷售，中國移動(dòng)特地制定了“全網(wǎng)操盤”的營銷策略，希望通過在移動(dòng)營業(yè)廳和社會(huì)渠道的全面覆蓋，迅速拉動(dòng)TD產(chǎn)品在全國市場的銷售和占有率。記者獲悉，中國移動(dòng)首批TD深度定制手機(jī)共有4款，來自于中興通訊、宇龍酷派和LG電子3家廠商。按照預(yù)計(jì)，在產(chǎn)品成熟期，TD深度定制手機(jī)將在2000多家移動(dòng)營業(yè)廳進(jìn)行銷售，與之相關(guān)的社會(huì)渠道則將超過1200家。

　　就在中國移動(dòng)進(jìn)一步深拓社會(huì)渠道的同時(shí)，中國聯(lián)通也在改變其2G時(shí)代的終端銷售模式，其中最明顯的變化便是聯(lián)通華盛的重新定位。據(jù)了解，在2G時(shí)代，聯(lián)通華盛主要是以集采銷售的模式銷售中國聯(lián)通定制的CDMA手機(jī)，比重占到了 90%，大大弱化社會(huì)渠道銷售的能力。而在如今的WCDMA時(shí)代，聯(lián)通華盛的運(yùn)作模式發(fā)生了徹底變化，其只負(fù)責(zé)部分WCDMA終端的銷售，其余終端將由中國聯(lián)通的個(gè)人客戶部以及其他的渠道合作伙伴負(fù)責(zé)。

　　比如首批通過測試并入圍選型的共有40多款WCDMA手機(jī)、3款WCDMA上網(wǎng)卡和3款WCDMA上網(wǎng)本，聯(lián)通華盛只負(fù)責(zé)其中的13款，其余由中郵普泰、天音、愛施德三家社會(huì)手機(jī)渠道商負(fù)責(zé)。這表明中國聯(lián)通開始加大社會(huì)渠道銷售其3G終端的比重。

　　除了中國移動(dòng)和中國聯(lián)通之外，中國電信也在逐步提升定制手機(jī)在社會(huì)化渠道的銷售比例。中國電信天翼終端公司副總經(jīng)理馬道杰表示，希望今年通過社會(huì)化渠道銷售天翼手機(jī)的比例能達(dá)到80%以上。據(jù)了解，在不斷完善產(chǎn)品之后，中國電信將加大天翼終端社會(huì)化采購及銷售的開放力度，為全國代理商、省級(jí)代理商制定補(bǔ)貼政策及深度定制政策。

　　連鎖賣場是主戰(zhàn)場

　　對(duì)上述現(xiàn)象，中域電訊副總裁郭秀宏表示，3G時(shí)代運(yùn)營商看重社會(huì)渠道是大勢所趨，手機(jī)連鎖賣場仍然是銷售手機(jī)的主戰(zhàn)場。

　　郭秀宏認(rèn)為，運(yùn)營商在在選擇社會(huì)銷售渠道時(shí)，均看重的是企業(yè)的資金實(shí)力和渠道深度，而這兩樣對(duì)一些知名的手機(jī)連鎖企業(yè)來講完全不是問題�！艾F(xiàn)在三大運(yùn)營商的競爭已經(jīng)白熱化，它們都將各自的重心將放在3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上，以便能給消費(fèi)者帶來更好的3G體驗(yàn)，而3G終端的銷售及相關(guān)業(yè)務(wù)的推廣，則可借力手機(jī)連鎖賣場�！惫�秀宏說。

　　據(jù)了解，2007年中域電訊即與中國移動(dòng)結(jié)成緊密型合作伙伴關(guān)系，在門店內(nèi)開啟誠信100服務(wù)廳，類似溝通100 服務(wù)廳一樣，可以提供幾乎所有移動(dòng)業(yè)務(wù)的辦理；而在2009年年初中國移動(dòng)的百萬放號(hào)活動(dòng)中，中域電訊也是當(dāng)中的主角�！澳壳拔覀冋�與各大運(yùn)營商進(jìn)行深度溝通，相關(guān)合作事宜正在密切洽談中�！惫�秀宏稱。

　　廣州一家知名手機(jī)賣場的負(fù)責(zé)人則表示，運(yùn)營商面對(duì)的面太廣，無法一一涉及到每個(gè)層面的客戶。比如，他們做了20%的重點(diǎn)客戶，那么，其他80%的客戶難以兼顧，這時(shí)候就需要資金實(shí)力強(qiáng)大和渠道滲透力極強(qiáng)的手機(jī)連鎖賣場去深耕細(xì)作，提高它們的業(yè)務(wù)覆蓋率。

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