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曾高飛
改革開放三十多年來，沒有哪個行業(yè)的廣告投入像3G這樣瘋狂，近乎喪失理智。
每天閱讀報紙，打開電視，看到的都是關于3G的廣告，中國移動的G3，中國電信的天翼，中國聯(lián)通的“精彩在沃”，讓人難得眼耳清凈——這對3G概念的普及當然是好事。
據(jù)有關機構統(tǒng)計，從電信重組至現(xiàn)在，運營商在電視和報紙上的廣告投入高達90億，加上隨處可見的戶外廣告、網(wǎng)絡媒體廣告，這個數(shù)早就突破了100億大關。
但值得深思的是，這種巨額的廣告投入與運營商獲得的關于3G的銷售產(chǎn)出嚴重不成比例，天文數(shù)字一樣龐大的廣告費背后是一張極度尷尬的3G銷售成績單。在運營商廣告的狂轟濫炸下，3G概念已經(jīng)深入人心，無人不曉了，但3G手機市場并沒出現(xiàn)運營商預期的“井噴”現(xiàn)象，調研機構的統(tǒng)計也叫人對3G感覺悲觀：未來一年內只有三成受訪者愿意使用3G。
以實現(xiàn)視頻通話和高速上網(wǎng)為主打賣點的3G手機，在解決溝通和實現(xiàn)商務辦公上，確有獨到之處，被用戶狂熱追捧。造成目前消費者對3G徘徊觀望的一個最主要原因就是3G網(wǎng)絡不全，信號覆蓋嚴重不足。很多用戶在試用3G之后，都覺得由于信號原因，3G 只能當2G用——與2G相比，如果3G沒能凸顯自身的差異化功能和服務，那消費者憑什么放棄2G選擇3G？
所以，觀察家認為，運營商把3G卡位大戰(zhàn)的主要戰(zhàn)場放在廣告上是在舍本逐末，有些急功近利。在3G卡位大戰(zhàn)中，三大運營商是站在同一起跑線，同時聽到發(fā)槍令。在網(wǎng)絡都不健全的3G 時代伊始，通過鋪天蓋地的廣告宣傳，對運營商卡位確實有幫助。但過猶不及，從長遠來看，是在舍本逐末。如果網(wǎng)絡信號不全，消費者享受的功能和服務跟不上，廣告做得過多，吹噓得過頭，用戶一經(jīng)試用，發(fā)現(xiàn)并不是那么一回事，就容易產(chǎn)生被“忽悠”的感覺，影響3G的普及和發(fā)展。
所以，對運營商而言，發(fā)展3G，目前的當務之急就是把網(wǎng)絡建設搞上去，這是根本。當然相對于廣告投放，網(wǎng)絡建設花費更為巨大，進展慢，見效慢，但這是從根本上解決3G 的發(fā)展問題。對三大運營商而言，決定3G卡位大戰(zhàn)成敗的關鍵因素就是看誰先建成一張全國性大網(wǎng)，讓用戶享受到高品質的3G功能和服務。加強3G網(wǎng)絡建設也是促進終端豐富的唯一決定性途徑。只有網(wǎng)絡建設好了，信號質量過關了，功能和服務跟上了，才能獲得用戶信賴，才能使3G進入良性發(fā)展的軌道。
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