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本報(bào)記者 席大偉
3G市場不僅缺乏手機(jī)，更重要的是缺乏大牌的3G手機(jī)。中國電信總經(jīng)理近日呼吁，共同打造3G終端精品。
據(jù)數(shù)字100市場研究公司借助Surveycool在線調(diào)查系統(tǒng)的調(diào)查顯示，大約近70%用戶對3G持觀望態(tài)度，這一結(jié)果得到了其他調(diào)研機(jī)構(gòu)的支持。專家表示，諸如蘋果、黑莓這樣的大牌手機(jī)一旦進(jìn)入中國市場，一定程度上會消除消費(fèi)者對3G的觀望態(tài)度，也會影響到消費(fèi)者對運(yùn)營商的選擇。因此，深化合作，推出優(yōu)勢大牌手機(jī)對3G有著特殊意義。
消費(fèi)者鐘愛品牌，市場缺乏優(yōu)勢手機(jī)
市場調(diào)研機(jī)構(gòu)ZDC7月24日發(fā)布的2009年上半年中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告顯示，在中國的3G手機(jī)市場，最受關(guān)注的前十大品牌手機(jī)全部為國外品牌。其中，諾基亞、三星、蘋果、HTC、索尼愛立信位列前五。諾基亞以49.2%的用戶關(guān)注比例高居榜首，這得益于其流入中國大陸市場的WCDMA制式水貨手機(jī)；三星則在TD－SCDMA方面占有優(yōu)勢；蘋果() 3G手機(jī)為其贏得了10.6%的用戶關(guān)注比例。
但是，關(guān)注多并不應(yīng)意味著手機(jī)數(shù)量多。實(shí)際上，目前中國3G手機(jī)市場上，最多的卻是國產(chǎn)手機(jī)，最受消費(fèi)者喜愛的蘋果iPhone 3Gs、PALM在正規(guī)市場不見蹤影。易觀國際稱，二季度國內(nèi)3G手機(jī)整體銷量為24.2萬，顯示3G缺乏人氣。
中國消費(fèi)者對大牌手機(jī)的期望，從水貨市場變可見一斑。在福建一些城市的水貨市場看到，一些經(jīng)銷商各顯神通，通過各種渠道“取貨”，諸如蘋果iPhone 3Gs、黑莓3G、HTC touch pro2、諾基亞E71等手機(jī)都可以買到，各種山寨3G手機(jī)也大行其道，種類繁多，極為混亂。但水貨機(jī)和山寨機(jī)的“流行”卻埋下隱患，消費(fèi)者不得不為修理、換殼等“增值服務(wù)”而奔波了。
優(yōu)勢手機(jī)帶動市場，增強(qiáng)用戶粘性
大牌手機(jī)對消費(fèi)者、運(yùn)營商來說，都有著巨大的影響。
對運(yùn)營商來說，如果能擁有定制的大牌優(yōu)勢手機(jī)，對其發(fā)展將會有巨大的帶動作用。美國通信業(yè)巨頭AT＆T和蘋果達(dá)成銷售協(xié)定，近年來獲益不少。目前，中國電信和中國聯(lián)通分別在和黑莓、蘋果進(jìn)行引進(jìn)的談判，消息人士透露，黑莓手機(jī)可能在第四季度出現(xiàn)在中國電信的營業(yè)廳里。
對消費(fèi)者來說，擁有一部大牌3G定制手機(jī)，不僅會獲得卓越的通信體驗(yàn)，還會影響到消費(fèi)者在這家運(yùn)營商的其他服務(wù)。而且，一部優(yōu)勢的3G手機(jī)往往會影響一大群擁躉選擇運(yùn)營商的態(tài)度。
手機(jī)終端的銷售數(shù)據(jù)便可說明大牌手機(jī)市場的影響力。德意志銀行日前發(fā)不了一份報(bào)告，稱iPhone與黑莓手機(jī)，2009年將占手機(jī)總銷量的5%，這5%卻將掠走手機(jī)市場總運(yùn)營利潤的58%，iPhone和黑莓正在成為制造商的“印鈔機(jī)”。德意志銀行的這個(gè)最新行業(yè)分析報(bào)告，讓銷量、利潤整體下滑的普通手機(jī)廠商為之興嘆。
在第三財(cái)季，蘋果不但在營收和利潤上超出分析師預(yù)期，而且還取得了除冬季圣誕節(jié)旺季之外所有財(cái)季中業(yè)績第二好的佳績。蘋果7月21日發(fā)布的最新財(cái)報(bào)顯示，由于iPhone暢銷，其第三財(cái)季營收同比增長12%，利潤同比增長15%。這樣的增長比例，是其他手機(jī)巨頭難以比擬的。
消費(fèi)者望眼欲穿，深化合作勢在必行
實(shí)際上，中國市場市場一直在試圖引進(jìn)這些優(yōu)勢手機(jī)，但由于種種原因，中國的“粉絲”并沒有國外的消費(fèi)者一樣享受卓越的體驗(yàn)。
以黑莓手機(jī)為例，3年前開始在中國與中國移動合作推出服務(wù)，但不僅機(jī)型有限，且費(fèi)用昂貴，最低的套餐月功能費(fèi)398元，這讓中國的黑莓迷們十分痛苦。
中國的3G運(yùn)營商漸漸看到了大牌手機(jī)對市場的影響力，中國電信、中國聯(lián)通和中國移動也加速了這方面的談判，優(yōu)勢手機(jī)商也看到中國市場強(qiáng)大的潛力，有意加速進(jìn)入中國。對消費(fèi)者來說，和日本消費(fèi)者一樣享受優(yōu)勢手機(jī)帶來的3G魅力的時(shí)間不遠(yuǎn)了。據(jù)了解，目前“阻礙”大牌手機(jī)進(jìn)入中國市場最大的因素是在商業(yè)模式上。對于國產(chǎn)廠商來說，培養(yǎng)大牌的3G手機(jī)，還需要很長的路要走，在我國3G商用初期，引進(jìn)一些國際流行的大牌手機(jī)不失為聚焦人氣的辦法。
當(dāng)然，大牌手機(jī)并不是解決目前中國3G缺乏人氣的關(guān)鍵因素，但一個(gè)沒有大牌手機(jī)的市場，就像沒有一個(gè)沒有大牌明星的電影一樣，票房要差很多。
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