商報訊(記者 吳辰光)國內通訊連鎖巨頭迪信通近日宣布,已和中國移動達成協(xié)議,將投入1000萬元實現全國首個3C賣場與消費者互動短信服務平臺。該短信平臺也是國內3C賣場首度嘗試此種服務類型。
根據協(xié)議,迪信通將通過繳費方式,使用中國移動信息機服務,目前主要針對北京迪信通超過100萬會員通過短信方式提供信息咨詢、新品介紹、短信調查、投訴受理等服務業(yè)務。
迪信通北京分公司總經理齊峰強調,此項服務的推出,可以使3C賣場更接近消費者,確保第一時間使消費者獲得降價、獎品饋贈信息。同時作為短信互動平臺重要部分,消費者可直接發(fā)短信至106-575-008-288投訴,迪信通將配備專門人員受理短信投訴。
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