通信網(wǎng)banner.jpg)
相關(guān)專(zhuān)題：
比特網(wǎng)(ChinaByte)12月28日消息 盤(pán)點(diǎn)2009年通信業(yè)，電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑是一大焦點(diǎn)。恰逢3G元年，運(yùn)營(yíng)商圍繞3G建網(wǎng)、爭(zhēng)用戶、增服務(wù)，乃至為了達(dá)到目的不惜百忙之中去對(duì)手地盤(pán)上搞破壞。不過(guò)總體而言，三家運(yùn)營(yíng)商在3G建設(shè)，新業(yè)務(wù)開(kāi)展以及終端層面都各有所獲。
據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至今年年底，TD網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)70%的城市地區(qū)。中國(guó)電信的CDMA2000已覆蓋包括全國(guó)342個(gè)地級(jí)城市、2055個(gè)縣及縣級(jí)市，以及東部沿海省市發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在內(nèi)的6000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。中國(guó)聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋也達(dá)到285個(gè)城市，成為全球最大的WCDMA網(wǎng)絡(luò)。由此可見(jiàn)，三家運(yùn)營(yíng)商3G建網(wǎng)誰(shuí)家都不甘落后，而此外，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信自今年初拿到各自3G牌照后，在明里、暗里的多個(gè)層面也都在較勁。
資費(fèi)大戰(zhàn)本質(zhì)實(shí)為業(yè)務(wù)匱乏
資費(fèi)比拼是運(yùn)營(yíng)商大戰(zhàn)從不缺少的元素。今年也不例外。
從今年年初開(kāi)始，三家運(yùn)營(yíng)商就展開(kāi)資費(fèi)較量，尤其是中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通，已完全擁有固話和移動(dòng)業(yè)務(wù)，紛紛推出固話、手機(jī)綁定的業(yè)務(wù)吸引客戶。
有內(nèi)幕人士透露稱，三大運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)促銷(xiāo)活動(dòng)均將用戶達(dá)到率作為重點(diǎn)，而在用戶手機(jī)卡擁有率已經(jīng)超過(guò)100%的地區(qū)，運(yùn)營(yíng)商就提供更大的優(yōu)惠，實(shí)行交話費(fèi)送手機(jī)，或預(yù)存話費(fèi)反高額話費(fèi)。
此舉的確奏效，此前中國(guó)電信曾采取裝寬帶送手機(jī)、預(yù)存100元話費(fèi)送手機(jī)等形式，使新增用戶急劇提升。最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電信的新增用戶數(shù)量已超過(guò)中國(guó)移動(dòng)新增用戶數(shù)量的60%。
不過(guò)，運(yùn)營(yíng)商大打資費(fèi)戰(zhàn)的目的還在用戶，強(qiáng)大的用戶發(fā)展壓力，致使省市級(jí)運(yùn)營(yíng)商將這種較量上升至惡性競(jìng)爭(zhēng)。他們除了希望籠絡(luò)新用戶，也希望能借此將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶招致麾下。此前，媒體曾報(bào)道稱，今年3月，在黔東南州的榕江，當(dāng)?shù)匾苿?dòng)深挖電信用戶，實(shí)行電信133、153用戶如果改為使用移動(dòng)號(hào)卡，便可獲贈(zèng)1000元話費(fèi)，分6個(gè)月返還。
在3G業(yè)務(wù)尚未普及的情況下，三大運(yùn)營(yíng)商紛紛使出資費(fèi)武器，期望能夠成為留在用戶手中。通信產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家舒華英教授在接受媒體采訪時(shí)表示，資費(fèi)是運(yùn)營(yíng)商在飽和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器之一。
但不可否認(rèn)的是，在運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)戰(zhàn)的背后，突顯出的是業(yè)務(wù)匱乏的現(xiàn)狀。由于網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、終端演進(jìn)、產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了又一次劇變，通話已經(jīng)不再是手機(jī)惟一的功能，取而代之的則是更為廣義的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
工信部電信經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊培芳對(duì)此則稱：用戶數(shù)固然是個(gè)重要指標(biāo)，但是忽悠消費(fèi)者每人買(mǎi)好多張用戶卡，一是給消費(fèi)者帶來(lái)不便，二是浪費(fèi)了碼號(hào)資源，從社會(huì)整體效益看，肯定得不償失。競(jìng)爭(zhēng)的主要指標(biāo)不應(yīng)該是用戶數(shù)，而是“通信業(yè)務(wù)量”和“通信服務(wù)質(zhì)量”，這才是企業(yè)做大、做強(qiáng)、做久的關(guān)鍵。
值得一提的是，雖然各家運(yùn)營(yíng)商各自定價(jià)，但目前三家運(yùn)營(yíng)商均有全國(guó)范圍單向收費(fèi)套餐推出。從中國(guó)聯(lián)通3G套餐國(guó)內(nèi)范圍單向收費(fèi)開(kāi)始，中國(guó)電信三類(lèi)用戶套餐隨后也實(shí)行國(guó)內(nèi)范圍單向收費(fèi)，中國(guó)移動(dòng)高端全球通用戶也陸續(xù)開(kāi)始實(shí)施國(guó)內(nèi)單向收費(fèi)。
此外，工信部上周召開(kāi)《全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議》，工信部部長(zhǎng)李毅中在會(huì)上指出，今年電信資費(fèi)整體下降9%，而2010年電信資費(fèi)有望再將9%。業(yè)內(nèi)人士指出，電信運(yùn)營(yíng)商在資費(fèi)戰(zhàn)場(chǎng)上可能兩敗俱傷，但無(wú)疑對(duì)廣大用戶是利好消息。
多回合較量 中移動(dòng)依然領(lǐng)跑
2009年，電信運(yùn)營(yíng)商有幾個(gè)值得炫耀的成績(jī)。一是，隨著3G牌照下發(fā)，三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)全面啟動(dòng)3G業(yè)務(wù)；而后，三家運(yùn)營(yíng)商均推出3G上網(wǎng)本、上網(wǎng)卡，主打無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)；今年8月，中國(guó)移動(dòng)率先推出在線應(yīng)用商城，成為全球首個(gè)由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的線上移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)。隨后，中國(guó)電信應(yīng)用商城試商用，聯(lián)通應(yīng)用商城也在醞釀之中；8月底，中國(guó)移動(dòng)推出基于自有手機(jī)操作系統(tǒng)OMS的Ophone手機(jī)，媒體報(bào)道稱，聯(lián)通和電信也在密謀自有手機(jī)操作系統(tǒng)，以在未來(lái)深度定制機(jī)中能綁定更多業(yè)務(wù)；終端方面，中移動(dòng)有Ophone，而聯(lián)通和電信也并不寂寞。聯(lián)通在10月底正式在華銷(xiāo)售蘋(píng)果()手機(jī)，而中國(guó)電信除了與眾廠商合作推出千元3G手機(jī)之外，也已證實(shí)與加拿大RIM公司達(dá)成合作協(xié)議，即將開(kāi)賣(mài)黑莓手機(jī)；品牌宣傳層面，三家運(yùn)營(yíng)商均不示弱，在各大電視臺(tái)黃金時(shí)段、門(mén)戶網(wǎng)站、公交站牌以及地鐵內(nèi)都有顯著廣告，這種鋪天蓋地的宣傳攻勢(shì)，勢(shì)必不是小數(shù)目的投資。
在運(yùn)營(yíng)商對(duì)種種較量都下了一番苦功之后，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)也發(fā)生了變化，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信新增用戶大有后來(lái)者居上的勢(shì)頭，不過(guò)，中國(guó)移動(dòng)憑借原來(lái)的優(yōu)勢(shì)依舊占據(jù)市場(chǎng)首位。
據(jù)三家運(yùn)營(yíng)商最新發(fā)布的11月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，在手機(jī)用戶新增市場(chǎng)上中國(guó)聯(lián)通新增移動(dòng)用戶140.6萬(wàn)；中國(guó)電信新增移動(dòng)用戶307萬(wàn)，占據(jù)三分之一的市場(chǎng)份額，比以往有明顯提升；中國(guó)移動(dòng)新增457.9萬(wàn)，依然繼續(xù)占據(jù)市場(chǎng)首位。
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，11月，中國(guó)移動(dòng)累計(jì)G3用戶數(shù)達(dá)297.6萬(wàn)，中國(guó)聯(lián)通累計(jì)3G品牌WO用戶數(shù)達(dá)到182.2萬(wàn)，中國(guó)電信未公布天翼3G用戶數(shù)，但業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)數(shù)字相對(duì)較高。湘財(cái)證券分析師對(duì)此認(rèn)為，3G用戶目前無(wú)論是從用戶數(shù)量還是可供使用的3G業(yè)務(wù)數(shù)量的角度來(lái)看都還難以顯著影響運(yùn)營(yíng)商收入。
通信產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家付亮對(duì)比特網(wǎng)表示：“從目前新增用戶情況來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)下降很多，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通吸引到這些用戶。但對(duì)于電信和聯(lián)通來(lái)說(shuō)，更重要的是怎樣能把這些用戶留住，包括資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、業(yè)務(wù)�！彼J(rèn)為，中國(guó)移動(dòng)除TD技術(shù)比較新外，其他方面一直都比較領(lǐng)先，而且短時(shí)間內(nèi)，這種領(lǐng)先無(wú)法超越�！懊骱竽晔侵袊�(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信最為艱苦的時(shí)期�！备读练Q。
通信產(chǎn)業(yè)知名觀察家、飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛則分析稱，中國(guó)電信非常有沖擊力，它有固網(wǎng)，他在3G的最初這段時(shí)間非常有優(yōu)勢(shì)。但它未來(lái)是不是有后勁，還是要看得更遠(yuǎn)；聯(lián)通的好處是它在發(fā)展WCDMA，也有像iPhone這樣的優(yōu)勢(shì)終端。但技術(shù)層面存在的優(yōu)勢(shì)持續(xù)時(shí)間不會(huì)太久。明年一年是中國(guó)聯(lián)通最大的時(shí)間窗口。這一年中國(guó)聯(lián)通如果不抓住，以后就難了。
項(xiàng)立剛也比較看好中國(guó)移動(dòng)，他稱：“尤其在中移動(dòng)對(duì)3G的布局上，已經(jīng)在自有手機(jī)操作系統(tǒng)和主打終端Ophone上做好部署�！�
惡性競(jìng)爭(zhēng)事件頻繁發(fā)生 工信部緊急叫停
熟悉通信行業(yè)的人深知，運(yùn)營(yíng)商之間惡性競(jìng)爭(zhēng)的行為歷年都有，但今年格外多。而發(fā)生在上海多個(gè)小區(qū)的通信電纜被剪事件將運(yùn)營(yíng)商惡性競(jìng)爭(zhēng)推至高潮。
12月1日、2日，中國(guó)移動(dòng)在上海嘉定、浦東多個(gè)居民小區(qū)內(nèi)電纜接連被剪，經(jīng)警方調(diào)查，均系人為破壞，并且據(jù)稱“作案者”是上海移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上海電信。
據(jù)上海警方稱，破壞“明日新苑”小區(qū)通信設(shè)施的人員“屬于嘉定電信局外協(xié)維護(hù)單位”，“受上級(jí)指示，清除小區(qū)內(nèi)管道中非電信線纜”；破壞“四季雅苑”小區(qū)通信設(shè)施的人員為天旗通信工程公司人員，當(dāng)時(shí)該公司也在該區(qū)域進(jìn)行線路施工，而剪斷光纜的理由是“該小區(qū)管道管孔資源緊張，不夠用”。
知名評(píng)論人士康國(guó)平對(duì)此稱，其實(shí)運(yùn)營(yíng)商之間的此類(lèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)用戶毫無(wú)影響，剪斷的電纜總要再接上，只是增加了對(duì)方的成本。
上海移動(dòng)內(nèi)部人士透露，類(lèi)似剪斷對(duì)方通信線纜、破壞對(duì)方營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等運(yùn)營(yíng)商惡斗事件在全國(guó)各地都時(shí)有發(fā)生，從去年下半年新一輪電信重組展開(kāi)以來(lái)，此類(lèi)惡斗事件更是掀起了新一輪高潮。
對(duì)此，工信部近日出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范電信市場(chǎng)秩序有關(guān)文件精神的通知》，其中特別針對(duì)運(yùn)營(yíng)商惡性競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行規(guī)范。
工信部要求，針對(duì)個(gè)別地區(qū)電信企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)破壞通信線纜、盜竊基站設(shè)備、侵占通信設(shè)施、造成肢體沖突等惡性事件，各通信管理局要依據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信市場(chǎng)監(jiān)管工作的意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)依法治理電信市場(chǎng)的若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，加大對(duì)破壞和侵占通信設(shè)施、影響互聯(lián)互通等違法違規(guī)行為的查處力度。對(duì)相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人，予以通報(bào)批評(píng)或行政處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
針對(duì)一些企業(yè)以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手終端設(shè)備、SIM卡以及手機(jī)電池等，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為，以及采取詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)比宣傳等手段，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、網(wǎng)絡(luò)性能、服務(wù)功能、資費(fèi)價(jià)格、手機(jī)終端發(fā)射功率等方面捏造事實(shí)或傳播虛假誤導(dǎo)信息等不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為，工信部要求各通信管理局按照《關(guān)于規(guī)范當(dāng)前電信市場(chǎng)秩序的意見(jiàn)》精神堅(jiān)決糾正，并予以通報(bào)批評(píng)。
付亮對(duì)此認(rèn)為，電信行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)需要有法律手段來(lái)進(jìn)行監(jiān)管，只有電信管理局的協(xié)調(diào)基本無(wú)法解決問(wèn)題�！俺霈F(xiàn)問(wèn)題，就按市場(chǎng)規(guī)律來(lái)解決，嚴(yán)懲分明�！彼赋�。
展望2010年 電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)地位受威脅
談及2010年國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，三家運(yùn)營(yíng)商會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)在3G業(yè)務(wù)方面的建設(shè)，規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，同時(shí)在發(fā)展3G的同時(shí)，推進(jìn)4G技術(shù)演進(jìn)。
通信產(chǎn)業(yè)知名觀察家馬繼華對(duì)2010年進(jìn)行展望，他預(yù)計(jì)，中國(guó)聯(lián)通明年可借助3G實(shí)現(xiàn)咸魚(yú)翻身，在3G用戶市場(chǎng)占有率和中高端用戶市場(chǎng)占有率上超越中移動(dòng)和中電信。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)分析人士稱，“新三國(guó)”的局面鞏固，并分化為兩大陣營(yíng)。三家運(yùn)營(yíng)商的局面在2010年仍將保持，但是中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展速度和規(guī)模會(huì)進(jìn)一步加大，使其他兩家的市場(chǎng)份額會(huì)逐漸萎縮。這也使電信改革初衷的平衡的作用基本失效。
該人士同時(shí)預(yù)計(jì)，2010年，三網(wǎng)融合在以廣電為主導(dǎo)的基礎(chǔ)上取得突破性成就。三家電信運(yùn)營(yíng)商在三網(wǎng)融合問(wèn)題上的發(fā)言權(quán)減小，廣電主導(dǎo)，視頻產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步集中于廣電系列的企業(yè)，CCTV和歌華有線等企業(yè)獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
- ←←微信掃描二維碼，即可將本文分享到朋友圈
- 版權(quán)申明：部分文章轉(zhuǎn)載或來(lái)源于投稿，不代表本站贊同其觀點(diǎn)，如有異議，請(qǐng)聯(lián)系我們。
- 上篇文章：安裝“家庭全球眼” 出門(mén)在外也能“看家”
- 下篇文章：通信產(chǎn)業(yè)十大技術(shù)事件：中國(guó)方案入選4G候選受關(guān)注
- 中國(guó)電信 中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)聯(lián)通 無(wú)線
