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作者 楊慶廣
現在信息產業(yè)各領域的融合越來越明顯，電信運營商應該主動出擊，否則就會在未來的跨界競爭中落敗。
中國的電信運營商已經認識到了這一點，近日中國移動率先依托自身集中采購與信息化系統(tǒng)優(yōu)勢，面向企業(yè)級客戶推出B2B(企業(yè)對企業(yè))電子商務服務。這表明運營商面對互聯網的競爭，并不是一味地退縮防守，而是積極出擊，迎合了ICT融合發(fā)展的潮流。
運營商新贏利點
在現今這個電信市場競爭異常激烈的大環(huán)境下，電信運營商積極著手電子商務平臺建設，表明電子商務對于未來電信運營商有著難以估量的意義。通過電子商務，電信運營商能有效實現從網絡基礎運營商向綜合信息服務提供商轉型，電子商務甚至有望成為未來電信運營商的主要贏利點之一。
北京郵電大學教授宋俊德告訴《中國電子報》記者：“現代服務業(yè)發(fā)展為電信運營商帶來了無限商機，而其中最具發(fā)展?jié)摿Φ木褪强尚�、可靠、安全的電子商務運營及服務支持。運營商具有最大的用戶群，具有很高誠信度和親近度，因此，電信運營商發(fā)展電子商務具有天然的優(yōu)勢。從這里獲取的利潤會遠遠大于因互聯網沖擊造成的收入下降的損失�！�
中國移動正是看到了電子商務的發(fā)展?jié)摿Γ氏乳_展了面向企業(yè)的B2B業(yè)務。中國移動此次開展的B2B業(yè)務，實際上是基于其電子采購平臺的。
目前中國移動已經在全集團建設了統(tǒng)一的“一套流程、兩級管理”的集中采購管理體制。到2009年年底，中國移動累計招標采購金額達2512億元，并在浙江義烏和江西景德鎮(zhèn)建立了集中采購基地。同時，中國移動按照“一個門戶、兩個平臺”(即供應商門戶、B2B互聯交易平臺、電子采購平臺)的架構，集中建設了先進的B2B電子商務系統(tǒng)，與超過300家合作伙伴實現B2B互聯，網上采購總額超過750億元。
中國移動借助已有的電子商務平臺推廣B2B，并先期把重點放在了通信領域，這樣可以最大限度地降低投資風險，不失為一種好的做法。
兩行業(yè)互利互惠
電信運營商開展電子商務，不僅能夠給自己帶來新的發(fā)展空間，也對推動電子商務產業(yè)發(fā)展有著積極意義。
目前，電子商務規(guī)�；形磳崿F、不能有效滿足用戶需求、市場信用不完善等問題極大地限制了電子商務未來的發(fā)展。
電信運營商擁有齊全的網絡基礎設施，因此在構筑平臺方面具有得天獨厚的優(yōu)勢。由電信運營商打造的電子商務平臺能大大降低平臺開發(fā)和維護的成本。另外，電信運營商擁有龐大的用戶資源，這些都有助于電子商務做大做強。電信運營商還能充分利用自身資金、通道、設備等資源多方介入電子商務領域，也將有利于未來電子商務產業(yè)鏈的進一步完善，并進一步豐富電子商務應用。
此外，電子商務誠信問題一直受到大家的廣泛關注。電信運營商掌握了真實可信的用戶數據，這對保障交易的順利完成極為有利。
當然，電信運營商開展電子商務是一個新的嘗試，在業(yè)務開發(fā)、運營方面需要產業(yè)鏈各方的支持。
記者在瀏覽中國移動本次推出的電子商務網站(www.b2bjoy.com)時發(fā)現，網站采購信息還很少，種類也不多，大多數還是通信類產品，和目前發(fā)展迅速的阿里巴巴等電子商務網站相比顯然還有很長的路要走。
中國移動總裁王建宙表示，“中國移動推出的B2B電子商務服務是一項嶄新的事業(yè)，是一種創(chuàng)造性的嘗試，也是一項長期的、不斷完善的、逐步推進的工作，需要中國移動的持續(xù)努力，更需要各級政府、合作伙伴及社會各界的廣泛關注、積極參與和共同推進�！�
發(fā)展模式并不唯一
當然，電信運營商參與電子商務，可以有多種發(fā)展模式。
中國移動此次推出的電子商務服務，采用了自己單獨運營的方式。而其他的電信運營商大多數是通過建立基礎網絡平臺的形式參與其中。
比如近日寧波三生日用品公司、三星(中國)投資有限公司、寧波聯通三方開展了3G移動電子商務領域的合作。在本次三方的戰(zhàn)略合作中，中國聯通以網絡平臺服務商的方式介入其中，將利用其先進的3G網絡和完善的SP接入服務，為該項目提供技術上的全面支持；三星作為產品供應商，將為該項目專門研發(fā)定制能實現移動電子商務的3G終端產品；三生公司將自主研究開發(fā)一個基于3G技術的移動電子商務平臺。
此外，運營商還可以通過參股或者并購已有的電子商務公司的方式進入電子商務領域。
易觀國際CEO于揚對《中國電子報》記者表示：“如果中國移動今年并購一家互聯網公司，我一點都不意外�！�
這樣的好處是，運營商可以獲得一個運作成熟的專業(yè)管理團隊，可以彌補運營商在電子商務運營方面的弱勢。
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