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本報訊 在去年12月23日舉行的中國電信2010年工作會上，中國電信集團公司總經(jīng)理王曉初在盤點2009年成績與不足的基礎(chǔ)上，部署了2010年中國電信的幾大動作，其中調(diào)整組織結(jié)構(gòu)是重中之重。思路如下：
一是將家庭客戶事業(yè)部與個人客戶事業(yè)部合并，成立公眾客戶事業(yè)部，負責為家庭、個人客戶群和農(nóng)村客戶提供服務。
二是明確系統(tǒng)集成公司主要定位，將其定位為政企客戶事業(yè)部行業(yè)應用的支撐機構(gòu)和ICT業(yè)務拓展單位。
三是撤銷國際部，成立海外協(xié)同拓展委員會，作為集團主要實業(yè)海外拓展重大項目的議事、協(xié)調(diào)和決策機構(gòu)。
四是成立客戶服務部，牽頭全集團服務體系的建設(shè)和運作。
五是成立產(chǎn)品中心，統(tǒng)籌產(chǎn)品開發(fā)和管理工作，實施產(chǎn)品開發(fā)項目制，加強產(chǎn)品規(guī)劃，建立產(chǎn)品基地。(計通)
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