一消費者狀告保險公司要求免費投保 昨日該案二審開庭
本報訊 (記者王納)昨日,一起離奇的保險糾紛案在深圳中院開庭審理。市民方先生稱自己接到保險公司人員的推銷電話后,只是讓對方寄來詳細資料,誰知道幾天之后竟發(fā)現(xiàn)保險公司從他的賬戶內(nèi)扣劃保險費1萬元。而保險公司則辯稱方先生同意購買保險,在收到保險單等資料后進行了簽收。
一審法院判決方先生敗訴,方先生不服遂提起上訴,昨日此案在深圳中院二審開庭。
保險公司自行劃扣保費?
方先生訴稱,2008年10月18日上午11時39分他接到一保險公司人員的推銷電話,竭力向他推薦小康之家、金玉滿堂兩全保險等產(chǎn)品。方先生要求對方寄來詳細資料以便了解情況。但時隔4天后的22日,保險公司竟從他的銀行賬戶內(nèi)扣劃保險費1萬元。
一審法院查明,方先生告知了營銷人員自己的全名、住址、身份證號碼、銀行賬號等資料。后保險公司從方先生的銀行賬戶內(nèi)扣劃保險費1萬元。2008年10月25日,方先生還在保險公司郵寄過來的投保單、保險單、保險費發(fā)票、保險回執(zhí)等資料上簽名確認(rèn)。
如果方先生不同意投保,為何會告知其身份資料?方先生訴稱,是推銷人員以核對資料的理由騙取了他的銀行賬號,擅自劃款。保險公司一審時則辯稱,其工作人員以電話營銷的方式向方先生銷售保險,銷售程序正常,而方先生也同意購買保險。在接到方先生的投訴后,還為其辦理了退保,將保費退還到方先生的賬戶,保險公司沒有任何違約行為。南山區(qū)法院審理后認(rèn)為,保險公司的工作人員履行了如實告知義務(wù),從而駁回了方先生的訴訟請求。
被騙在投保單上簽字?
方先生隨后上訴稱,保險公司沒有經(jīng)他授權(quán)就從銀行扣款,強行賣保險,純屬欺詐。那么為何方先生要在投保單上簽字?他在上訴狀中稱,投保單上的簽名是被騙取的。方先生說,保險合同用快遞送達,當(dāng)時投送人員站在門口要求自己簽收快遞,隨后把快遞件墊在下面,把準(zhǔn)備好的保單折疊起來僅露出底下幾指寬部分的,用手指著空白部分要求他簽字,他不知道那就是投保單。
法官主持雙方調(diào)解,方先生代理人提出要么賠付一份保險,要么賠償20萬元。保險公司方則表示不愿意調(diào)解。此案目前還在進一步審理當(dāng)中。
提醒:
投保人應(yīng)提高防欺詐意識
昨日,深圳保監(jiān)局相關(guān)人員提醒說,保險客戶需增強防范意識,可以在中國保監(jiān)會、各地保監(jiān)局或保險行業(yè)協(xié)會的網(wǎng)站上查詢,或者致電這些機構(gòu)查詢保險公司真?zhèn)巍?/p>
其次要防范假保單造成利益損害,當(dāng)與保險代理人接觸時,應(yīng)要求其出具有效身份證明和執(zhí)業(yè)資格證明。交納保費,或辦理退保、理賠等業(yè)務(wù)時,都要堅持通過銀行轉(zhuǎn)賬辦理。
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