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本報(bào)訊(新聞?dòng)^察員 曉宇 夜線報(bào)道組)圖方便，不少市民習(xí)慣在報(bào)亭、小店購(gòu)買(mǎi)非實(shí)名的神州行、動(dòng)感地帶等手機(jī)卡。但由于這些二手卡的原始主人與使用者身份不同，一旦遺失，補(bǔ)辦很不容易。
昨天，記者在三元橋附近的移動(dòng)客戶協(xié)調(diào)中心見(jiàn)到了從大興專(zhuān)門(mén)趕來(lái)補(bǔ)卡的張先生。張先生告訴記者，4年前他在魏公村購(gòu)買(mǎi)了一張無(wú)記名的動(dòng)感地帶手機(jī)卡。
之前憑借密碼辦各種業(yè)務(wù)均無(wú)問(wèn)題，可前兩天手機(jī)丟失后，張先生去移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)卡時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)卡的登記主人姓鄭。根據(jù)規(guī)定，張先生無(wú)法在營(yíng)業(yè)廳辦理補(bǔ)卡，工作人員推薦他去移動(dòng)客戶協(xié)調(diào)中心試運(yùn)氣。
在客戶協(xié)調(diào)中心工作人員仔細(xì)查驗(yàn)張先生的身份以及過(guò)去三個(gè)月手機(jī)卡使用情況后，才給張先生辦理了補(bǔ)卡及密碼重置手續(xù)。
客戶協(xié)調(diào)中心工作人員告訴記者，張先生所持的手機(jī)卡疑似被人二次倒賣(mài)。 2009年11月20日之后，移動(dòng)客戶不再單憑密碼辦理補(bǔ)卡，而需核對(duì)身份證和卡上的號(hào)主信息。
客戶協(xié)調(diào)中心門(mén)崗登記處的工作人員告訴記者，每天都有上百人從全市各區(qū)縣來(lái)中心辦理補(bǔ)卡等事宜。
移動(dòng)客戶協(xié)調(diào)中心建議，市民購(gòu)買(mǎi)了非實(shí)名的動(dòng)感地帶、神州行等手機(jī)號(hào)，應(yīng)盡快持身份證和客戶密碼前往營(yíng)業(yè)廳辦理實(shí)名注冊(cè)登記，以免給今后辦理補(bǔ)卡等業(yè)務(wù)帶來(lái)不便。
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