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【案例】
近日，有市民投訴稱，修手機時被維修店多收費用。11日，記者帶著一部使用一年的摩托羅拉翻蓋手機來到瓷器口手機商城。樓下的移動、聯(lián)通等網(wǎng)點內(nèi)的一角均設(shè)有手機維修柜臺，記者提出手機音量有點小，“排線壞了，換個排線肯定好。”一個維修點的員工連看也沒看手機就答道。隨后，記者又提出手機最近無法正常接收彩信，他表示，可能是軟件缺失或者損壞，80元換排線，同時免費修軟件。
記者又帶著這部手機來到另一家手機維修店，師傅也認定是排線和軟件受損，但價格卻變成了200元。這家維修點的柜臺上方掛著價格公示表，上面寫明：手機價格1000元以下，排線80元，2000元以下150元，3000元以上200元�！澳氵@手機市場價3000多點，但舊了，按150元算，修軟件50元，共200元�！睅煾捣Q。
陷阱1 小病大治
記者走訪磁器口、崇文門、潘家園等處的10多家手機維修點發(fā)現(xiàn)，這些維修點大多沒有單獨門店，而是在其他店面內(nèi)租賃一角，個體工商戶的執(zhí)照也沒有明示。
在磁器口經(jīng)營手機維修攤點的張師傅透露說，由于普通消費者對手機不懂，維修時最常見的就是亂說“故障”。“手機進水后把水吸凈烘干就行，但硬說零件被泡壞需要更換；檢查過程中故意動點手腳，然后說某關(guān)鍵零件壞了，然后再將手機復(fù)原。
支招：為避免類似陷阱，消費者最好將手機送到正規(guī)維修點檢測，并聯(lián)系廠家確認，咨詢大致故障原因及價格。此外，維修完成后，消費者應(yīng)留下相關(guān)維修單據(jù)，以便日后維權(quán)取證。
陷阱2 偷梁換柱
家住新景家園的市民陳先生反映，自己之前用一款諾基亞N73手機，但手機偶爾會死機，送到樓下的維修點去維修，店員稱師傅不在，請他第二天再取。第二天，他再次上門，軟件升級花了20元。“維修費倒是不貴，可手機拿回來后發(fā)現(xiàn)待機時間大大縮短，我懷疑維修點偷換了原裝電池。但沒有證據(jù)，我也沒法找人家理論。”
業(yè)內(nèi)人士透露，很多維修點都兼職回收和轉(zhuǎn)售二手手機，零件被偷換后，又能再次轉(zhuǎn)賣�！熬S修點換的零件很多都是從回收手機上拆下來的，甚至有的維修人員偷換手機主板�！睒I(yè)內(nèi)人士稱。
支招：手機主板是手機的核心部件，維修完畢后，消費者可嘗試在待機情況下輸入*#06#，手機會顯示15位號碼。該號碼應(yīng)該和手機背貼上的串號完全一樣，如不一樣，就有可能被掉了包。
本版采寫/本報記者 陳博 實習(xí)生 陳偉
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