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聯(lián)想今年在硅谷舉辦的TechWorld大會已經(jīng)落下帷幕，在這次大會結束之后，聯(lián)想集團高級副總裁、中國區(qū)總裁童夫堯接受了鳳凰科技的獨家專訪。
去年聯(lián)想首屆TechWorld大會在北京舉辦，今年就搬到了美國硅谷，童夫堯表示，此次聯(lián)想在硅谷舉辦大規(guī)模的科技大會對于聯(lián)想意義眾大，顯示出聯(lián)想國際化的成功以及科技實力�！霸诠韫韧兄新冻鑫覀兊膶嵙�，”童夫堯說。
聯(lián)想中國區(qū)總裁童夫堯
聯(lián)想國際化道路已經(jīng)有十多年的歷程，童夫堯在總結這段歷程時表示，聯(lián)想是國內(nèi)公司中國際化最徹底的公司。從海外員工占比、市場營銷和供應鏈的整合以及營收中海外業(yè)務大的占比來看，聯(lián)想已經(jīng)是純粹意義上的跨國公司。童夫堯也承認，聯(lián)想的國際化道路并不是一帆風順，在過去對海外業(yè)務的整合中只有30％取得成功，70%的整合都遭遇了流產(chǎn)。他認為聯(lián)想國際化道路中最大的困難就是文化的相互整合，能夠為中國企業(yè)走出海外提供很好的借鑒價值。
在今年的TechWorld大會上，聯(lián)想CEO楊元慶再次重申了聯(lián)想將轉型為“設備＋云”的服務公司。童夫堯表示，這種轉型是聯(lián)想希望在為用戶提供好的產(chǎn)品同時還能提供各種增值服務，擴大業(yè)務增量。
作為聯(lián)想中國區(qū)總裁，童夫堯一直負責中國的PC業(yè)務。在目前PC疲軟的大環(huán)境下，童夫堯在今年年初提出了專注細分市場的戰(zhàn)略。聯(lián)想在今年財年開始后，每個月都有PC的新產(chǎn)品發(fā)布。童夫堯表示，聯(lián)想每年有100億元的研發(fā)投入，通過不斷打造細分市場的產(chǎn)品，抓住用戶需求，在此基礎上，聯(lián)想還會在今年下半年推出更多基于“設備＋云”的產(chǎn)品，為客戶和消費者帶來更多增值服務。
以下為采訪實錄：
鳳凰科技：您剛才說到了聯(lián)想過去十多年的國際化歷程，您現(xiàn)在能否為我們總結下聯(lián)想過去的國際化經(jīng)驗？有哪些成功和失��？
童夫堯：我覺得聯(lián)想的國際化是成功的。同時，我也能自豪地說，在中國的企業(yè)當中，只有聯(lián)想的國際化是最徹底的。之所以我有這個底氣敢這么說，是因為我們這個團隊見證了過去聯(lián)想國際化的發(fā)展。
在元慶的帶領下，聯(lián)想國際化所經(jīng)歷的變化是對中國企業(yè)走向海外起到了教科書的作用。首先讓我們看下員工的人數(shù)，我們?nèi)虻?8000名員工，一半以上是中國以外的員工。和以做項目為主的某些公司不同，聯(lián)想是采用了大量當?shù)氐膯T工，跟員工當?shù)氐奈幕疃热诤稀Ｂ?lián)想不僅僅是在市場策略、營銷、推廣、銷售等方面進行整合，而且在后端的供應鏈、IT、BT等方面也進行了深度的整合。因此聯(lián)想是一個純粹意義上的跨國企業(yè)。
現(xiàn)在來看，聯(lián)想70%的營業(yè)額在中國以外，從這個角度來看，它也是一個國際化的企業(yè)。我們每年有100億人民幣的研發(fā)投入，這些主要是投入到我們?nèi)齻�研發(fā)中心，北京、美國和日本。所以不管是前端的銷售營銷，還是后端的供應鏈以及研發(fā)體系，聯(lián)想的國際化覆蓋了整個價值鏈。在國內(nèi)來說，聯(lián)想的國際化是比較徹底的。
從業(yè)績上來看，我們也是相當?shù)某晒�，很多成功的�?jīng)驗以及失敗的教訓，對于很多國內(nèi)企業(yè)走出海外起到非常重要的借鑒作用。
鳳凰科技：您能否總結下聯(lián)想國際化遇到的最大困難是什么？
童夫堯：過去2、30年，我們有很多對IT行業(yè)的整合。但整合成功的，可能不超過30%，有70%因為種種原因，最后并沒有整合成功。我認為最大的挑戰(zhàn)是文化的整合。
有一句話是“并購容易，整合難”。難在什么地方？其實并不是難在整合基礎，還是難在文化的整合。如何能夠讓東西方兩個團隊深度地融合，接受對方，彼此相互妥協(xié)和包容，需要非常高的管理技巧和管理團隊。在這一點上，聯(lián)想有經(jīng)過十多年的積累，我們在這個領域有非常深刻的體會。如果要展開講的話，可以講非常多的內(nèi)容。
鳳凰科技：在今天上午的TechWorld大會上，元慶說到未來聯(lián)想會轉型為“設備＋云”的服務公司，這樣的轉型聯(lián)想是出于何種考慮？您認為實行這樣的轉型有哪些困難和挑戰(zhàn)？
童夫堯：聯(lián)想現(xiàn)在已經(jīng)不是一家傳統(tǒng)意義上的PC公司，我們是希望在PC業(yè)務之外，能夠給用戶提供更加多的增值服務。
其實在很多年前，聯(lián)想就提出了設備＋云服務，所以我們希望現(xiàn)在比較火的智能設備作為平臺，來進行所謂的五個連接，即設備＋設備、設備＋人、設備＋網(wǎng)絡、設備＋數(shù)據(jù)、設備＋服務等等。通過這樣的連接，能夠給用戶提供更佳好的體驗。
我們希望通過這樣的轉型，在客戶獲得聯(lián)想智能設備的同時，還能夠同時銷售到聯(lián)想所提供的豐富多彩的服務和體驗。所以這就是我們提出的設備＋服務的概念。
今天早上，聯(lián)想TechWorld發(fā)布的一款模塊化手機，包括根谷歌合作的Tango，其實已經(jīng)反映了聯(lián)想一個清晰的方向。就像今早英特爾CEOBK所說，在你獲得這兩部手機之后，我們的數(shù)據(jù)支持在后端，通過后端不一樣的處理之后，用戶會得到不一樣的體驗。
你看像今天的VR和AR，尤其是我們在Tango手機做出的不一樣體驗，其實完全就是在云端把這些數(shù)據(jù)處理之后，換了另一種形式給到用戶不一樣的體驗。
聯(lián)想有這樣的決心和信心，我們在設備＋云這個方面引領整個市場和潮流。
鳳凰科技：另外一個問題是關于聯(lián)想PC業(yè)務的，應對PC疲軟的趨勢，您多次提到會發(fā)力細分市場，想問您的是這一戰(zhàn)略是否已經(jīng)起到效果，未來還會有新的戰(zhàn)略嗎？
童夫堯：我自己包括聯(lián)想中國區(qū)的團隊其實也做了很多的調(diào)研，整體PC市場在下降，這是一個事實，但是我們?nèi)绻颜麄�PC的定義延展成為智能終端，我們可以看到智能終端是一個非常具有潛力的市場。
客戶傳統(tǒng)意義上對PC的理解，未來將會被各種各樣的智能終端多替代。因此，這就迫使我們不斷地尋找細分市場，通過這些細分市場尋找業(yè)務的增量。
