移動(dòng)通信網(wǎng) 余一
2014年12月, 周鴻祎 發(fā)了一篇內(nèi)部動(dòng)員書《帶上AK47,跟我到南方做手機(jī)去》。經(jīng)歷了和酷派、樂視糾葛的三角戀情后,2016年初,360對(duì)品牌進(jìn)行了整合,原奇酷和大神品牌整合為360手機(jī),到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)布了四款360手機(jī)產(chǎn)品。
周鴻祎說,做“機(jī)”的這一年多的時(shí)間里,發(fā)生了很多不順利的事情,歷經(jīng)無數(shù)困難和挫折。一年前的自己特別喜歡講段子,甚至被笑稱為職業(yè)脫口秀演員。反思了一年后,現(xiàn)在想講講非常實(shí)在的東西。
和酷派樂視的三角戀
過去一年360手機(jī)經(jīng)歷了很狗血的愛情故事,有小三,有出軌。
事情發(fā)生的時(shí)候,我在美國上課,突然聽說有人插足,于是在美國待了兩天,就急忙飛回來了。當(dāng)時(shí)我內(nèi)心也很沒安全感,但是現(xiàn)在來說,我們還是走過來了。
前段時(shí)間有文章說我的前任要跟新歡結(jié)婚了,說我被拋棄了。其實(shí)現(xiàn)在我可以正式告訴大家,我和360手機(jī)都過得挺好,感謝我的前任和插足的朋友,讓360手機(jī)公司獲得了獨(dú)立的發(fā)展。
2016年是360手機(jī)的元年,沒有原來這些婆婆媽媽,磕磕絆絆,反而建立了獨(dú)立的360手機(jī)研發(fā)、品牌、渠道、供應(yīng)鏈和服務(wù)體系。不像原來一樣,過去手里一堆不同的品牌,大家都需要在品牌里體現(xiàn)自己的名字,做了很多自相矛盾的事情。
360手機(jī)是一個(gè)獨(dú)立發(fā)展的公司,不過如果有一天,我們要再找人成家,我們一定找更牛逼的人。
著急和迷失
360剛開始做手機(jī)的時(shí)候,其實(shí)有點(diǎn)太著急了,同時(shí)做了幾個(gè)價(jià)位的手機(jī)。樂視一開始也遇到了和360一樣的問題,也是第一版就發(fā)了三款不同價(jià)位的手機(jī)。后面我們反思,這個(gè)階段進(jìn)入,其實(shí)更需要單點(diǎn)突破,而不是各個(gè)價(jià)位上都有,如果不能取得突破的話,發(fā)布再多價(jià)位的手機(jī)也收拾沒有意義的。
而且2千元以上的手機(jī),只做了線上渠道。事實(shí)證明線上對(duì)于中高端手機(jī)更多是樣板作用,包括華為如果光靠線上也基本上是賣不動(dòng)的。凡是買兩千元以上手機(jī)的人,都是對(duì)品質(zhì)有追求的,必須要有線下體驗(yàn)。
著急之外,不得不承認(rèn)360手機(jī)在定位上是有迷失的。很多人都問我一個(gè)問題,就是360手機(jī),到底想做什么?
過去我們的確陷入同質(zhì)化競爭。360手機(jī)希望塑造好奇心,想打造黑科技,也想打造手機(jī)的顏值,也希望在拍照上來實(shí)現(xiàn)對(duì) 蘋果 的逆襲。我自己一度變成過自拍狂人,現(xiàn)在又是直播狂人。過去一年沒有直播的時(shí)候,我到哪里都跟人自拍,拍了無數(shù)的人,不管人家愿不愿意。
但是這樣的話,其實(shí)我們讓消費(fèi)者變得迷惑了。消費(fèi)者說你一會(huì)說照相,一會(huì)說150度曲線,一會(huì)說這個(gè),一會(huì)兒說那個(gè)。到底360品牌差異點(diǎn)在哪里?到底360手機(jī)跟小米、魅族等有什么不一樣?
我們想了一年,也做過無數(shù)的交流和訪談,F(xiàn)在我們很確定,我們要做安全無畏的手機(jī),重新定義安全。
關(guān)于翻盤
把品牌統(tǒng)一為360手機(jī),把產(chǎn)品系列變成F系列、N系列和Q系列,發(fā)布了360F4手機(jī)和N4手機(jī)。雖然還很弱小和稚嫩,但是360手機(jī)的確在不斷進(jìn)步。今年我們做N4非常腳踏實(shí)地,在我看來,至少是及格的。
曾經(jīng)有一部電影叫《建國大業(yè)》,這里面深刻地證明了共產(chǎn)黨早就領(lǐng)悟了互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則。當(dāng)時(shí)有人問毛主席為什么要放棄延安,毛主席就說地在人失,人地皆失。地失人在,人地皆得。意思就是某個(gè)產(chǎn)品有成敗,公司有高峰,有低谷。但是最重要的是,人不能丟。
人是什么?你的團(tuán)隊(duì),你的用戶基礎(chǔ)。只要擁有了這些,就有翻盤的機(jī)會(huì)。我覺得這是我們最大的收獲,也是最寶貴的財(cái)富;ヂ(lián)網(wǎng)無論模式怎么變,用戶至上,體驗(yàn)為王,永遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)的基本規(guī)律。
坦率來說,我們跟小米、華為等差距還是很大的,人家是上億的量。而我們現(xiàn)在還是在千萬的量上追,但是我依然認(rèn)為有很大的空間。
手機(jī)也在不斷變化,現(xiàn)在大家都已經(jīng)審美疲勞了,手機(jī)基本上都是指紋等配置,再往下可能是跟萬物互聯(lián)等方面聯(lián)系,我覺得這里面有很多創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。
這兩年退出手機(jī)市場的很多,越來越多的小廠商由于沒有創(chuàng)新能力、體量小等原因,越來越做不下去。但是我相信,只要留在這個(gè)賽場上,就可以等待機(jī)會(huì)。就像歐洲踢球一樣,你不一定都打得順風(fēng)順?biāo),但是你只要?jiān)持踢,就有進(jìn)去的希望。
小米和華為
榮耀的總裁趙明說互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的風(fēng)停了,風(fēng)口沒有了,豬就飛不了,我反而不太認(rèn)同。風(fēng)口的說法,我覺得更多是適合小米。
其實(shí)像華為一樣進(jìn)行核心競爭力的打造,能夠做出好產(chǎn)品,自己就能夠飛起來,那就不是豬,而是變成鷹了。
實(shí)際上我比較信仰這個(gè)理論,只要自己有能力,把競爭力打造好,有沒有風(fēng)口都無所謂,風(fēng)永遠(yuǎn)都有,一樣有機(jī)會(huì)。我還是自信自己不是豬,不是借這個(gè)風(fēng)力去做成一件事。
華為做手機(jī)十幾年了,從小靈通開始,它有很長時(shí)間累積。為什么華為能超過小米,因?yàn)樾∶资菭I銷的成份居多,而華為是實(shí)力的積累。這也是為什么我說要堅(jiān)持下去,用戶的口碑和反饋以及經(jīng)驗(yàn)積累的越多,勢能就會(huì)越大,才能抓到合適的機(jī)會(huì)和時(shí)間,手機(jī)還是一個(gè)要有相關(guān)積累的市場。
關(guān)于未來
目前來說,華為也好,蘋果也好,還有其他的品牌,未來手機(jī)一定是線上線下一起發(fā)展。360手機(jī)今年會(huì)推出線下,已經(jīng)在跟線下已有的渠道手機(jī)做相關(guān)的合作。未來360手機(jī)會(huì)有相關(guān)的生態(tài)鏈,線下也會(huì)自己建。
千元機(jī)這個(gè)市場用戶群是最大的。但千元機(jī)之后,我們還會(huì)發(fā)千元以上,兩千塊錢之內(nèi)的手機(jī),會(huì)跟愛施德這樣的線下伙伴和運(yùn)營商結(jié)合,我們會(huì)通過拓展把這一塊做好。
海外市場上,其實(shí)每個(gè)國家的情況不一樣,海外市場不是那么容易做的。在國外拓展上,可能只是在軟件或者360OS上進(jìn)行一些合作。
對(duì)于深圳,雖然聽說房價(jià)很高,我還是認(rèn)為在未來萬物互聯(lián)的時(shí)代,深圳必定是中國生產(chǎn)電子制造業(yè)的核心。