新華社長春8月18日新媒體專電(記者劉碩)中國移動(dòng)近日宣布,預(yù)計(jì)到今年年底將停止銷售所有長途漫游套餐。盡管此前 中國電信 已經(jīng)宣布將逐步取消長途漫游費(fèi),但作為擁有數(shù)億用戶的中國移動(dòng)再提出這一做法,自然引起社會(huì)極大關(guān)注。
很長一段時(shí)間以來,不少人對(duì)運(yùn)營商收取漫游費(fèi)很有看法。甚至有人通過研究認(rèn)為,漫游通話與本地通話相比,每分鐘的成本增加可以做到忽略不計(jì)。為此,一些人把跨省使用移動(dòng)通信服務(wù)收取的所謂漫游費(fèi)稱為“雁過拔毛”。即便人們的取消聲很高,但漫游收費(fèi)依然收個(gè)不停。如今,運(yùn)營商自己提出要取消,顯得殊為不易。
在互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)收入全面超越傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的今天,運(yùn)營商不再固守漫游費(fèi)這塊“蛋糕”,顯然有應(yīng)時(shí)因勢而變的意味,也符合市場預(yù)期,自然贏得歡迎。不過,企業(yè)畢竟是要考慮利益,失去的利益通過什么方式補(bǔ)回來,會(huì)不會(huì)通過變相漲價(jià)等方式來轉(zhuǎn)嫁取消漫游費(fèi)的損失,從而“摁下葫蘆起來瓢”,仍讓不少網(wǎng)友擔(dān)心。
目前,在移動(dòng)通信領(lǐng)域,還存在數(shù)據(jù)流量收費(fèi)較高等問題,很多人一到某地就尋找WIFI,正是數(shù)據(jù)流量收費(fèi)“用不起”的一種反應(yīng)。運(yùn)營商能否以取消漫游費(fèi)為契機(jī),不斷順應(yīng)市場的呼聲,主動(dòng)調(diào)整收費(fèi)服務(wù),以壯士斷腕的魄力,實(shí)現(xiàn)收費(fèi)向合理化轉(zhuǎn)型,其實(shí)還有很長的路要走。
當(dāng)然,這可能說得遠(yuǎn)了些,仍拿運(yùn)營商目前所說的取消漫游費(fèi)這事來說,如何防止“摁下葫蘆起來瓢”,考驗(yàn)著運(yùn)營商的誠意。除了長途漫游費(fèi),電信收費(fèi)還包括語音通話、來電顯示、短信息、數(shù)據(jù)流量和寬帶網(wǎng)絡(luò)等多種收費(fèi)項(xiàng)目。以來電顯示這樣的服務(wù)來看,完全可以作為語音通話的附屬而不必單獨(dú)收費(fèi)。所以,什么項(xiàng)目要繼續(xù)收,什么可以少收或不收,考驗(yàn)著運(yùn)營商讓利于民的決心。
社會(huì)群眾期待著運(yùn)營商能更加順應(yīng)民意,肩負(fù)起更多的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),把目光放得更長遠(yuǎn)些,引導(dǎo)消費(fèi)向新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,不斷提高服務(wù)水平,切實(shí)給消費(fèi)者更多實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。