從移動電話在中國起步以來都存在的漫游費,很可能在不久之后陸續(xù)退出歷史舞臺。據(jù)媒體的報道,三家電信運營商相繼表態(tài),漫游費將逐步取消,并且有了具體的時間表。
中國移動表示,2016年下半年,中國移動已不再新增含有長途漫游費用的“非長市漫一口價”套餐;2016年底前全國將停止銷售含長途漫游費的套餐。接著,中國聯(lián)通也官方表示,公司將進一步取消集團統(tǒng)一套餐的漫游費,中國聯(lián)通各省公司可以根據(jù)本地情況開展一些優(yōu)惠活動,總資費較集團統(tǒng)一套餐更優(yōu)惠。實際上,在一個月前,中國電信就在天翼合作伙伴大會上高調(diào)宣布,將在今年年底取消長途漫游費,也引發(fā)了另外兩家的跟隨。
運營商取消漫游費,和很多專家的預期一樣,并不是來自行政的壓力,而主要是市場的動力。在中國高度競爭的通信市場上,一家公司的行動勢必引發(fā)其他電信運營商的跟隨,因為誰也承受不起由此帶來的客戶流失。
漫游費的出現(xiàn)有歷史原因,是因為早期的移動通信技術(shù)決定的,現(xiàn)在看起來不花一分錢成本的漫游服務,當年可是讓運營商耗費真金白銀才能實現(xiàn),當時壟斷了市場的摩托羅拉愛立信等電信設(shè)備商更是借此賺到很多錢,后來,隨著技術(shù)的進步,漫游服務越來越低成本,所以,運營商的漫游費也一直在降低,直到后來出現(xiàn)了全國長市漫一體的套餐的出現(xiàn),等于是變相取消了漫游費。
不過,由于電信運營商經(jīng)營的歷史慣性,通信資費的體系很難一下子改變,漫游費的問題是與其他的收費形成的系統(tǒng)化的問題,運營商的資費中一直存在漫游費收取,不可能僅僅為了取消而取消。很多人認為,運營商不收取漫游費,自己的通信話費就可以大幅降低,這是一種誤解。收不收漫游很大程度上費只是資費設(shè)計的問題,而不是提高獲得降低資費的問題。
因為技術(shù)原因和運營體制造成的漫游費也只能隨著技術(shù)進步和運營模式的改變而退出歷史,而運營商取消漫游費的基礎(chǔ)正在形成。在全面的4G時代,運營商完全可以放棄漫游費了。
根據(jù)中國移動此前發(fā)布的2016年上半年的財報,上半年中國移動流量收入貢獻首次超過傳統(tǒng)業(yè)務,躍升為移動第一大收入來源,目前話音業(yè)務占到中國移動整體營收的37%,因此,中國移動在主要收入來自流量,而且語音收入的比例在快速下降的形勢下,已經(jīng)有了放棄漫游費,甚至逐漸放棄語音收費的可能。因此,中國移動總裁宣布,集團希望用一到兩年時間,將取消長途漫游費的風險降至最低。
與此類似,中國聯(lián)通董事長兼首席執(zhí)行官王曉初認為,聯(lián)通在4年前推3G業(yè)務時,主流套餐已經(jīng)取消長途漫游費,目前聯(lián)通只有4%的用戶還有長途漫游,占比很小。包月資費下降是全球趨勢,聯(lián)通未來發(fā)展是針對用戶群體細分,資費將更具有針對性。
根據(jù)工信部發(fā)布的通信行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2016年上半年,移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量累計達37.5億G,同比增長123.9%,戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達到707.3M;而全國移動電話去話通話時長完成1.4萬億分鐘,同比下降1.0%。電信運營商已經(jīng)全面從語音時代過渡到了流量時代,與語音時代密不可分的漫游費也到了取消的時候。
也許很多人不滿運營商收取這個或者那個費用,或者說,只要是收費就會不滿意,但是,對于需要維護全國性網(wǎng)絡(luò)并不斷升級設(shè)備的電信運營商來說,保持收入和利潤的穩(wěn)定,卻是整個信息社會的必須。否則,網(wǎng)絡(luò)得不到建設(shè)與維護,設(shè)備得不到更新與調(diào)試,連通信都成了問題,何談什么用戶上網(wǎng)?
很多人沉迷于互聯(lián)網(wǎng)公司的“免費”,但卻不知道,作為目前收入最高的互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊恰恰是通過巨額的用戶直接收費來維持發(fā)展,而即便如此,微信服務器也經(jīng)常出問題,這種事情如果放到需要高QoS的電信運營商身上,每次就都會是震驚社會的大事故。運營商每年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運維投入的資金也遠非這些互聯(lián)網(wǎng)公司可以承擔,一味的要求運營商過低收費或者徹底免費,都是不切實際的幻想。
取消不取消漫游費,并不是社會應該關(guān)注的焦點,而取消漫游費的背后也不僅僅是從語音時代過渡到流量時代這么簡單,要想徹底的降低資費水平,就需要給運營商打開更多的收入空間和放開更多的商業(yè)模式,讓運營商不需更多的通過收取用戶的服務費用就可以承擔起網(wǎng)絡(luò)運維的責任和能力。如果中國移動也能和軟銀一樣依靠投資互聯(lián)網(wǎng)公司就可以賺到數(shù)百倍的收益,那么收不收漫游費甚至收不收電話費就都變得不成問題。