網(wǎng)易科技訊10月7日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,美國前兩位安全官員表示,本周在航班上發(fā)生著火的智能手機(jī)Note 7如果是經(jīng)更換過的設(shè)備,三星電子公司的該產(chǎn)品可能將面臨二次召回。
美國聯(lián)邦航空管理局和美國消費(fèi)品安全委員會(huì)正在調(diào)查周三發(fā)生的這一事件,當(dāng)時(shí)一名乘客搭乘西南航空公司航班準(zhǔn)備從美國肯塔基州路易斯維爾市離開時(shí),這名乘客的手機(jī)生起煙霧。一名乘務(wù)員用滅火器給予了澆滅,這架飛機(jī)乘客同時(shí)被疏散,并未造成飛機(jī)和人員損傷。
美國消費(fèi)品安全委員會(huì)前執(zhí)行董事帕梅拉?吉爾伯特表示,“如果這是經(jīng)過修理后的手機(jī),并且在這位乘客的口袋里開始冒黑煙,我猜測(cè)將會(huì)發(fā)生該手機(jī)產(chǎn)品的第二次召回!
Note 7智能手機(jī)于8月份在市場(chǎng)推出后沒過幾天就發(fā)生著火事件,自那以來三星電子公司一直處于這種情況所造成的危機(jī)之中。總部位于韓國水原的三星電子公司上個(gè)月宣布,它將召回截至那時(shí)在全球銷售的全部250萬部該手機(jī)。該公司此前表示,它已經(jīng)找出該手機(jī)電池著火的原因,并且聲稱一些新手機(jī)不會(huì)出現(xiàn)同樣的問題。
中國事件
現(xiàn)在成為華盛頓Cuneo Gilbert & LaDuca一名合伙人的吉爾伯特表示,美國消費(fèi)品安全委員會(huì)可能最早在本周做出將采取什么措施的決定。該安全委員會(huì)前代理主席南希?諾德(Nancy Nord)則稱,一般情況下不會(huì)發(fā)生二次召回事件,但“如果是超過一般偏差,無疑地他們可能會(huì)進(jìn)行又一次召回!
諾德現(xiàn)在是華盛頓Olsson Frank Weeda Terman Matz PC的顧問,她表示,“他們需要確定該手機(jī)是否是一部經(jīng)過修理過的手機(jī),如果是,那么再次發(fā)生這一事故的原因是什么?”
美國肯塔基州路易斯維爾市著火調(diào)查負(fù)責(zé)人凱文-弗萊徹(Kevin Fletcher)表示,周三事故所涉及手機(jī)主人對(duì)調(diào)查人員稱這部Note 7是更換過的手機(jī)。
對(duì)有關(guān)可能發(fā)生召回事件的采訪,美國消費(fèi)品安全委員會(huì)發(fā)言人斯科特-沃爾福森(Scott Wolfson)拒絕發(fā)表評(píng)論。
彭博社新聞上周采訪了一位中國消費(fèi)者,這位消費(fèi)者表示他新買來的Note 7在收到貨不到24小時(shí)內(nèi)發(fā)生爆炸。對(duì)此,三星電子公司表示它正在調(diào)查這一事故。
調(diào)查組
“由于該手機(jī)已經(jīng)損壞,我們一直還無法對(duì)持有人的聲稱加以證實(shí),”凱文-弗萊徹在接受采訪時(shí)表示,“我們還未搞清楚情況!
由于在美國收到92例有關(guān)該手機(jī)電池過熱并且有26例涉及著火事故的報(bào)告之后 ,三星電子公司和美國官員宣布召回該產(chǎn)品。
凱文-弗萊徹稱,三星電子公司、美國聯(lián)邦航空管理局和美國消費(fèi)品安全委員會(huì)三方代表來到肯塔基州路易斯維爾市,對(duì)這一事故展開了調(diào)查。發(fā)生事故的手機(jī)現(xiàn)由這個(gè)調(diào)查組掌握,他們正設(shè)法安排實(shí)驗(yàn)室對(duì)該手機(jī)進(jìn)行測(cè)試,不過在哪里或何時(shí)進(jìn)行測(cè)試,目前還沒有做最后決定。
這部手機(jī)主人布賴恩-格林(Brian Green)對(duì)路易斯維爾市WAVE電視新聞表示,在收到召回電子郵件之后他到零售店拿到了更換的手機(jī)。“從三星提供的所有信息看,這是一部好手機(jī),”格林表示,“但是這部手機(jī)剛剛發(fā)生了事故!
冒煙
格林說,在飛機(jī)上他關(guān)掉了該手機(jī),將其放到口袋。該設(shè)備突然發(fā)出爆裂聲并且從我的衣服里冒出煙來。他于是將其拿出摔到地板,以免受到傷害。
三星電子公司周三在聲明中表示,對(duì)所涉及新手機(jī)發(fā)生這一事故尚不能給予證實(shí),但是在對(duì)該手機(jī)檢測(cè)之后會(huì)有更多的信息對(duì)外公布。直到美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四,三星電子公司仍然沒有給出進(jìn)一步的信息提供,而對(duì)有關(guān)進(jìn)行二次召回可能性的媒體采訪,該公司發(fā)言人沒有給予回應(yīng)。
美國消費(fèi)品安全委員會(huì)和三星電子公司的可能的做法是,如果根本性瑕疵仍然存在于被更換的手機(jī),那就要進(jìn)行大規(guī)模的召回;如果不存在廣泛的安全問題,就不必進(jìn)行召回。
盡管該安全委員會(huì)能夠推動(dòng)司法程序進(jìn)行強(qiáng)行召回,但法庭在介入處理時(shí)可能會(huì)花費(fèi)數(shù)月長(zhǎng)的時(shí)間。遇到這種情況,往往采取的辦法是同企業(yè)進(jìn)行合作,讓企業(yè)配合自行處理,就像三星電子公司自己此前進(jìn)行召回一樣。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋果
在蘋果發(fā)布最新的iPhone 7之前,三星電子公司曾急著完成其Note 7的推出。Note 7的電池續(xù)航時(shí)間超過其前一代產(chǎn)品。
在9月15日該公司宣布召回消息時(shí),該安全委員會(huì)表示,電池供應(yīng)商設(shè)計(jì)的電池略微超過了手機(jī)里隔槽尺寸,因此電池組件有時(shí)受到擠壓,這可能會(huì)引起短路。諸如三星電子公司手機(jī)中所使用的可充電鋰離子電池,由高度易燃化學(xué)品制造,這些電池存在問題時(shí)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的熱或火花,可以點(diǎn)燃這些化學(xué)品。
由于測(cè)試顯示,即使被滅火器澆滅時(shí)這樣的電池仍然可能會(huì)發(fā)生猛烈爆炸。因此,聯(lián)合國國際民用航空組織今年早些時(shí)候禁止客運(yùn)航班大量運(yùn)輸鋰離子電池。
2006年以來,已經(jīng)發(fā)生過三起貨運(yùn)飛機(jī)因運(yùn)輸鋰離子電池著火而遭難。(天門山)