原標題:聯(lián)想移動再次換帥 ZUK品牌已被放棄?
《中國經(jīng)濟周刊》 記者 銀昕|北京報道
近日,聯(lián)想集團宣布,之前負責人力資源工作的喬健接替陳旭東,出任聯(lián)想移動業(yè)務集團總裁,陳旭東另任新職。聯(lián)想集團CEO楊元慶在聯(lián)想2016年度第二財季業(yè)績發(fā)布會上,針對聯(lián)想移動換帥一事對媒體說,“中國市場上我們需要大大地加強市場營銷的能力,喬健是聯(lián)想最早做市場營銷工作的負責人!
相比于去年春天,陳旭東從神奇工場火線轉(zhuǎn)崗至移動業(yè)務集團替換劉軍,楊元慶在內(nèi)部信件中批評移動業(yè)務集團員工“你們太慢了,拿榔頭敲都敲不醒”,聯(lián)想移動的這一次換帥沒有那么“疾風驟雨”。然而,這已是聯(lián)想移動兩年內(nèi)的第二次換帥。
為什么是喬健?
“聯(lián)想移動目前最大的問題不是產(chǎn)品,而是要將收購Moto之后的人力結構理順,協(xié)調(diào)好內(nèi)部關系!蓖ㄐ判袠I(yè)觀察人士項立剛對此次人事變動評論說,“喬健因為之前在負責人力資源的工作,在收購IBM個人電腦業(yè)務時也有整合外部團隊的經(jīng)驗,我想她來就是解決這些問題的!表椓傉J為,聯(lián)想移動目前不缺乏人才,喬健的使命應該是搭建一個合適的環(huán)境,讓常程等人及Moto團隊的人才更有施展的空間。
翻開聯(lián)想移動新掌門人喬健的履歷,其在市場營銷和國際化團隊整合方面的經(jīng)驗十分突出。
2005年,聯(lián)想與IBM的并購發(fā)生后不久,負責人力資源工作的喬健赴美進行團隊整合工作,一直身處并購引發(fā)的各種漩渦的中心:薪酬、員工挽留政策、獎金體系、職級頭銜、外派政策,一系列由并購引發(fā)的棘手問題都要由喬健和同事來完成!霸谶@段時間內(nèi)我掌握了與西方同事溝通的技巧。中西方人之間認知的差別是很大的,我們需要花很多心思去理解表面文字背后的真正含義是什么!眴探”救藢@段工作經(jīng)歷回憶說。
從被并購之初IBM個人電腦業(yè)務大本營內(nèi)的士氣低迷,到最終團隊整合工作順利完成,喬健成功地完成了使命。這一段經(jīng)歷為她此次履新埋下了伏筆。
聯(lián)想移動開始扭虧
自從收購Moto以來,聯(lián)想移動業(yè)務集團就“厄運不斷”。2015財年聯(lián)想年度虧損1.28億美元,聯(lián)想移動對Moto的收購被外界不斷質(zhì)疑,智能手機業(yè)務被認為是年度虧損的“罪魁禍首”。
2015年4月,陳旭東“閃電”接替劉軍之后,楊元慶親自陪同他去美國,向被并購不久的Moto團隊報到,陳旭東隨即開始了整合Moto的工作。然而,今年3月,在聯(lián)想宣布重組四大集團的同時,陳旭東的職務被調(diào)整為移動業(yè)務集團的聯(lián)席總裁,另一位聯(lián)席總裁則是艾瑪爾?倫奎塞恩。
聯(lián)想官方對兩位聯(lián)席總裁的分工表述為“陳旭東將負責中國市場端到端的產(chǎn)品、銷售和營銷。艾瑪爾將領導MBG中國以外的業(yè)務,包括研發(fā)、產(chǎn)品、供應鏈以及全球4個大區(qū)的運營(亞太、北美、拉美、歐洲中東及非洲地區(qū))”,也就是說,陳旭東自今年3月起已失去了對海外業(yè)務的操控權。
一個接著一個的人事變動,使得聯(lián)想移動對Moto團隊的整合工作備受外界關注。 “聯(lián)想移動的所謂虧損,其實就是Moto這部分一直在虧損,因為成本降不下去,到現(xiàn)在為止Moto的營銷體系都是獨立于聯(lián)想之外的! 項立剛對《中國經(jīng)濟周刊》記者表示,一方面,聯(lián)想方面的團隊對手機本身研究得就不是很透徹,Moto自己又有很多技術積累,聯(lián)想就不太好去指揮人家;另一方面,Moto到了被收購的地步,自身也并不具備獨立存在下去的意義!罢虾肕oto是必須要做的‘大手術’。喬健正是因為有這樣的經(jīng)驗和能力才會被派到這個位置!表椓傉f。
就在喬健被宣布接替陳旭東之時,聯(lián)想發(fā)布了2016財年第二季度的業(yè)績,數(shù)字顯示其正在經(jīng)歷虧損之后的緩慢復蘇:營業(yè)額112億美元,較第一財季上升12%,稅前利潤達1.68億美元,較去年同期的虧損8.42億美元,已扭虧為盈。與持續(xù)下滑的個人電腦和平板電腦相比,智能手機和服務器市場出現(xiàn)了輕微增長。這對聯(lián)想移動和剛剛履新的喬健來說,似乎是個難得的好消息。
ZUK品牌已被放棄?
“喬健來了之后,我們的一切工作都照舊,并沒有什么大的動蕩!币晃宦(lián)想移動的內(nèi)部員工對《中國經(jīng)濟周刊》記者說。該員工表示,喬健雖此前沒有移動業(yè)務的工作經(jīng)驗,但早期一直負責聯(lián)想的市場營銷工作,加入聯(lián)想移動之后,她肯定會加強市場、品牌和渠道上的力量。
關于對Moto團隊的繼續(xù)整合,該員工表示,喬健的確對整合多元化團隊的工作有一定的經(jīng)驗,這是一個有利于外來團隊與聯(lián)想融合的任命!安贿^,可能更關鍵的還是喬健在市場營銷方面的經(jīng)驗,陳旭東在的時候提出過產(chǎn)品、品牌和渠道的三大戰(zhàn)略,我們的產(chǎn)品已經(jīng)足夠好了,現(xiàn)在需要加強的是渠道、品牌等方面的力度,這是喬健的使命。”
就在宣布喬健接替陳旭東的當天,聯(lián)想集團CEO楊元慶在媒體溝通會上表示:“未來品牌整合會進一步加強,Moto將會是我們未來智能手機的唯一品牌!币簿褪钦f,喬健接下來的任務不僅是整合外部團隊,還要將聯(lián)想目前自有的ZUK、樂檬、T系列等智能手機品牌也都整合在Moto旗下。這便意味著,聯(lián)想移動剛剛在去年規(guī)劃的智能手機“Moto主打高端市場、ZUK主打中端市場、樂檬主打?qū)π詢r比要求較高的校園市場”的品牌格局再次被打破。
最讓人意外的是,曾獲力挺的ZUK品牌在誕生不到兩年后,被聯(lián)想召回僅半年就將被放棄!吨袊(jīng)濟周刊》記者向一位聯(lián)想移動內(nèi)部人士求證時,他表示:“樂檬和ZUK的一些機型也許不會被放棄,而是整合到Moto品牌下面的某一個系列當中,但具體的計劃還沒出來。”該人士表示,品牌整合就是集中優(yōu)勢兵力,聯(lián)想認為目前最能集中市場認可度的品牌只有Moto,而不是自己的那些品牌,“除了整合外部團隊之外,喬健的到來也肯定會加速在品牌和營銷體系上的整合,這些是她的特長。”
聯(lián)想移動兩年內(nèi)三次人事調(diào)整
2015年4月
聯(lián)想神奇工場CEO陳旭東替換劉軍出任聯(lián)想移動業(yè)務集團總裁,劉軍在一段時間內(nèi)擔任楊元慶的移動業(yè)務特別顧問。此后,楊元慶的一系列內(nèi)部信件引起外界關注:“你們太慢了,拿榔頭敲都敲不醒!”“這次的人事調(diào)整無關乎責任,而關乎機遇!”
2016年3月
陳旭東的職位被調(diào)整為聯(lián)想移動聯(lián)席總裁,負責中國市場。海外市場的職權被另一位聯(lián)席總裁艾瑪爾-倫奎塞恩(Aymar de Lencquesaing)所占據(jù)。
2016年11月
楊元慶宣布負責人力資源工作的喬健接替陳旭東,陳旭東接替退休的王曉巖負責全球服務工作;同時宣布,聯(lián)想移動將進一步加強品牌整合力度,Moto將成為智能手機的唯一品牌。