這一年,通信業(yè)死磕三個好望角

15世紀，曾經(jīng)孕育了古希臘和古羅馬文明的歐洲大陸，一片死寂，歐洲各國都在苦苦尋找復興之路。此時，他們有一個最大的目標，就是到達東方，那里有香料、絲綢與瓷器。但是強大的阿拉伯國家阻擋了陸上的商業(yè)之路，因此他們被迫選擇了去航海，去遠行，去挑戰(zhàn)。

這段描述，是否和運營商現(xiàn)狀極為相似呢?電信運營商曾經(jīng)奠定了人類的信息時代，但也在時代浪潮中被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擋在了新世界之外，他們苦苦轉型，只為尋找心目中那塊新大陸。

在大航海初期，阻擋歐洲人來到東方的最大障礙是好望角，傳說過了好望角，地球的另一面是地獄般黑色的海洋，海水是沸騰的，基督徒會變成黑人。經(jīng)過了60年的努力，歐洲人才跨過好望角，來到了東方。

那么運營商在轉型路上，有哪些必須逾越的高峰，哪些必須繞過的好望角呢?本文，我們一同探索。

“平臺”成為踏入萬物互聯(lián)世界的第一步

1. 萬物互聯(lián)的背景

“人口紅利”這個在過去二十年內，推動我國很多行業(yè)飛速發(fā)展的動力源泉，在2016年疲態(tài)盡顯。未來的新增動力來自哪里?依靠連接人與人發(fā)展的通信業(yè)，將未來寄托在人與物、物與物的連接。運營商轉型最大的新增預期市場，來自物聯(lián)網(wǎng)，這個故事講起來也格外精彩，并且符合邏輯。

2.“平臺”的意義

隨著物聯(lián)網(wǎng)應用規(guī)模的指數(shù)增長，物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡技術也在發(fā)生著巨大的變化。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡接入方式帶來的覆蓋、接入數(shù)、電池功耗、終端費用等缺陷日益顯現(xiàn)，于是低速率業(yè)務承載技術應運而生，也就是低功耗廣域網(wǎng)(LPWA)

根據(jù)Startegy Analytics預測，從2016年起，LPWA技術將進行大規(guī)模部署階段，通過LPWA技術接入的連接數(shù)將于2022年迅速增長至50億個。以NB-IoT為代表的LPWA技術主要用于低功耗、大容量、深度或廣度覆蓋、小數(shù)據(jù)傳輸、對語音基本沒有需求的通信場景中。

而與人聯(lián)網(wǎng)不同的是，物物連接的應用場景更多，網(wǎng)絡資源調配更個性、更頻繁，物物連接不會主動操作，更依賴遠程監(jiān)控與控制。因此，物聯(lián)網(wǎng)平臺，對于萬物互聯(lián)產(chǎn)業(yè)，就成為了最終要的能力。平臺能力(而不是網(wǎng)絡能力)，也直接決定了萬物互聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展廣度與深度。

3.走勢與策略

物聯(lián)網(wǎng)平臺主要由連接管理平臺(CMP)、設備管理平臺(DMP)、業(yè)務使用平臺(AEP)和業(yè)務分析平臺(BAP)四大平臺構成。鑒于運營商在網(wǎng)絡連接和運營上的先天優(yōu)勢，CMP平臺成為大部分運營商在向下游四大平臺進行滲透時的第一步。

運營商在搭建物聯(lián)網(wǎng)絡后，將通過專用網(wǎng)元設備支持短信，無線數(shù)據(jù)和語音等系列基礎通信服務，并將通過CMP平臺供物聯(lián)網(wǎng)連接管理服務及基于連接的終端管理等智能服務。

目前業(yè)界比較有名的包括Jasper的Control Center，Ericsson的DPC以及Vodafone的GDSP。在我國，電信主要與愛立信合作，聯(lián)通與Jasper簽署了雙排他協(xié)議，移動采取自建平臺的模式。

未來，物聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)品類別的齊全程度，開放合作程度，網(wǎng)絡接入廣度，技術研發(fā)速度和能力，都將成為萬物互聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，最主要的核心競爭能力。

“云”撬動ICT產(chǎn)業(yè)

1. ICT產(chǎn)業(yè)的背景

ICT服務是IT(信息業(yè))與CT(通信業(yè))兩種服務的結合和交融，通信業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、傳媒業(yè)都將融合在ICT的范圍內。ICT服務不僅為企業(yè)客戶提供線路搭建、網(wǎng)絡構架的解決方案，還減輕了企業(yè)在建立應用、系統(tǒng)升級、運維、安全等方面的負擔，節(jié)約了企業(yè)運營成本。

隨著語音收入即將免費，流量收入增長不久可能見頂，政企市場與ICT服務，將逐漸成為運營商新增收入的來源。

2.“云”的意義

一直以來，運營商在ICT服務上，并沒有明顯的優(yōu)勢，都是采用投資換收入的方式賺取項目，與客戶也缺乏對話的基礎。直到IDC和云服務的出現(xiàn)，云服務在撬動政企市場，垂直領域ICT市場上，起到承上啟下的關鍵作用。

一是運營商勇于在IDC上進行巨額投入，希望可以通過重資產(chǎn)運營以及與本地黨政軍企業(yè)的服務優(yōu)勢，搶占更多的IDC市場，未來才有可能占據(jù)更多的云服務市場。

二是IDC+云服務的模式，本身就具備整合數(shù)據(jù)，提供PaaS和SaaS服務，進一步升級為ICT項目的特點。

可以說，不提供IDC和云的服務，慢慢會喪失與政企談判的基礎;不具備云服務的能力，及時取得合作，也無法在ICT中提供合格的IT服務。

3.未來的走勢及策略

在2014年，以微信為代表的等社交媒體開始大規(guī)模的替代語音，俗成OTT。但是時至今日，雙方的全面競爭將在數(shù)字化基礎設施建設、云、ICT、互聯(lián)網(wǎng)+垂直行業(yè)等方面全面開展。而這些領域，也正好是運營商轉型的重要方向。

未來，在這個領域的跨界競爭將越來越激烈。

但是目前看，運營商在云服務上，不僅起步晚，而且速度慢，一開始就已經(jīng)被甩在了后面。全球云計算市場達到522.4億，中國市場全球占比僅為5%。占據(jù)國內云市場半壁江山的阿里，在收入上僅為亞馬遜的6%。而三大運營商加起來，也不足國內市場份額的30%，且技術含金量差距更大。中國在世界云市場上已經(jīng)落后，運營商在國內落后更多。

在云上面，運營商面對不發(fā)力喪失市場，發(fā)力浪費資源的尷尬境地。且PaaS和SaaS能力的短板，讓其未來的發(fā)展也蒙上一層不確定性。

當然，運營商在云服務領域也有自身的優(yōu)勢，由于可以提供本地化服務，多年與本地政府和大型企業(yè)的良好關系，再加上政府更傾向于使用在本地的IDC機房。運營商是有機會達成更多政府級合作，從而對垂直行業(yè)產(chǎn)生更多的合作模式。

“視頻”占據(jù)客廳娛樂場景

1. 數(shù)字家庭的背景

隨著中移動大力發(fā)展家庭寬帶的戰(zhàn)略，數(shù)字家庭一時成為了我國運營商競爭的第二主戰(zhàn)場。除了寬帶與家庭融合業(yè)務本身的價值以外，其背后蘊含的龐大的數(shù)字家庭市場，恐怕才是三家最看重的。

數(shù)字家庭的發(fā)展將經(jīng)歷三個階段，一是通信產(chǎn)品融合階段，二是電視大屏為中心的家庭娛樂產(chǎn)品階段，三是家庭電子硬件爆發(fā)的數(shù)字家庭階段。

目前，技術和商業(yè)模式都已成熟的第二階段，成為競爭的重點與收入增長的來源。

2.“視頻”的意義

從國際電信運營商的發(fā)展經(jīng)驗來看，視頻業(yè)務已經(jīng)成為戰(zhàn)略布局重點，主要是因為視頻能夠與寬帶、無線流量形成協(xié)同效應，能夠有效拉動運營收入、用戶規(guī)模，以及無線流量規(guī)模的快速增長。

例如，Verizon的視頻、寬帶、固話套餐業(yè)務FiOS在2015年收入實現(xiàn)8.59%的增速，總收入的增長貢獻為23.98%，LG U+的IPTV業(yè)務2015年拉動固網(wǎng)業(yè)務收入增長80%，成為固網(wǎng)收入增長的第一驅動力，另外，西班牙電信2016年電視用戶規(guī)模增速為62.6%，對總用戶規(guī)模增長的貢獻度為53.74%。

而根據(jù)Gartner數(shù)據(jù)顯示，全球目前視頻占全球數(shù)據(jù)流量的比例為40%-50%，而到2020年，這一比例將達到80%-90%。

3.未來的走勢及策略

未來，運營商的大屏視頻策略主要有四個方面的建議，

一是要立足連接：強化有線、無線網(wǎng)絡能力，提升端到端體驗，推進高帶寬網(wǎng)絡的建設與提速;做好CDN等能力部署和技術演進;以智能入口實現(xiàn)對視頻的定向加速;建立視頻體驗的端到端標準。

二是要立足視頻聚合、平臺及分發(fā)：提高內容與用戶匹配度，發(fā)揮線下分銷優(yōu)勢，建立個性化內容的精準投放能力，探索社群化運營模式;充分利用觸點能力，重視線下體驗與分發(fā)。

三是要立足場景拓展和業(yè)務演化：建立與家庭市場、個人數(shù)字化市場高度統(tǒng)一的業(yè)務關系，把握視頻業(yè)務演進節(jié)奏

以客戶視角出發(fā)推動業(yè)務統(tǒng)一，實現(xiàn)視頻類業(yè)務的多屏融合。平衡需求和價值，開發(fā)伴生的應用場景;把握視頻業(yè)務形態(tài)演變機遇，近期關注直播化與社交化，中遠期卡位VR、嵌入式視覺等前瞻領域市場。

四是要立足內容提供：以投資和合作等方式掌控內容，建立差異化優(yōu)勢。強化內容合作，推進IPTV牌照申請;重視本地特色內容引入;探索自制、短視頻等內容模式。

三個好望角的背后是萬物互聯(lián)、ICT、數(shù)字家庭三片充滿機遇的新大陸。當然，除了以上提到的能力以外，芯片、模組，IT整合，大數(shù)據(jù)內外部應用、全渠道建設等能力，也都會在運營商轉型過程中起到關鍵的作用。這些能力的培育以及獲取，2017年，或將成為運營商未來所歸何處的重大分水嶺，我們拭目以待。