日前,香港通訊事務管理局辦公室公告稱,由于有關移動網絡營辦商停止向潤迅通信提供批發(fā)服務,潤迅通信將由二零一七年一月十七日凌晨二時起停止所有移動服務。
據了解,潤迅通信(香港)有限公司是一家移動虛擬網絡營辦商,在香港提供預付及后付移動服務。潤迅通信一直租用一家移動網絡營辦商的網絡服務和容量,以提供移動虛擬網絡營辦商服務。
香港通訊事務管理局辦公室接獲有關通知后,已即時要求潤迅通信迅速地作出安排,務求盡量減低對客戶造成的影響,包括停止向其分銷商/轉售商出售新的智能卡;向所有客戶發(fā)出停止服務通知;妥善地處理其客戶退款要求、查詢及投訴;確保號碼轉攜的設施及服務能持續(xù)運作,使其客戶能夠把他們的移動電話號碼轉攜至其他的服務供應商。
虛商死亡率高是國際慣例
事實上,由于虛商只能依靠低價策略吸引用戶的做法,讓其利潤率較低,競爭優(yōu)勢不明顯。這讓全球市場中的虛商停止服務或者被收購都成為了常態(tài)。據Informa統(tǒng)計數據顯示,國際市場上,有24.5%的虛擬運營商最終停業(yè)或是被收購。
而國內移動市場已經基本飽和的情況讓電信行業(yè)競爭壓力越來越大,留給虛商市場空間也越來越窄。
據工信部數據顯示,2016年,全國電話用戶凈增2617萬戶,總數達到15.3億戶,同比增長1.7%。其中,移動電話用戶凈增5054萬戶,總數達13.2億戶,移動電話用戶普及率達96.2部/百人,比上年提高3.7部/百人。全國共有10省市的移動電話普及率超過100部/百人。
這一情況讓國內市場占有極大優(yōu)勢的三大運營商都開始發(fā)力第二張卡市場,推出了如日租卡、大小王卡等低價流量卡來占領用戶手機第二卡槽。
反觀虛商,由于其流量語音資源全部來自三大運營商,與三大運營商競爭毫無價格優(yōu)勢。此前,三大運營商不重視福卡槽時,虛商還可以通過差異化的價格及業(yè)務模式來吸引用戶使用。
當運營商進入到存量經營時代開始重視第二張SIM卡市場時,虛商將再次面臨運營商的全方位的激烈競爭。
相比虛商,運營商價格更具優(yōu)勢,品牌更值得消費者信賴。當三大運營商通過推定向流量卡、無限流量卡、低價流量卡后,虛商價格已經毫無優(yōu)勢。
實名制是仍是國內虛商產業(yè)硬傷
虛商除了將面臨運營商越來越激烈的市場競爭外,實名制問題也讓虛商深陷泥沼。
此前,虛商就因電信詐騙、垃圾短信等問題被工信部約談,尤其是徐玉玉案之后,虛商在大多數消費者心目中已經成為了詐騙的代名詞。
市場的不認可已經讓虛商疲于應對,而國家對于實名制的重視程度更是成為懸在虛商頭頂的“達摩克里斯”之劍。但虛商發(fā)展期間對于渠道商、代理商的過分依賴讓虛商針對實名制問題顯得有些力不從心。
工信部網絡安全管理局近日對虛擬運營商新入網電話用戶實名登記工作進行抽查暗訪結果顯示,實體營銷網點違規(guī)比例為30.8%,網絡營銷網點違規(guī)比例為6.8%。實名制正成為虛商合規(guī)運營商獲得正式牌照的必要條件。如果虛商對實名制管控仍舊不力,那么部分虛商死亡只是時間問題。