國內(nèi)手機長途和漫游費終于取消了,這一收便是23年。
3月5日,在十二屆全國人大五次會議上,李克強總理作政府工作報告提出,“年內(nèi)全部取消手機國內(nèi)長途和漫游費,大幅降低中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線接入資費,降低國際長途電話費。”
對此,三大運營商均表示將于今年10月1日起全部取消國內(nèi)手機長途和漫游費。
通信觀察家項立剛認為,總理的話是提速降費的一個象征,這是必須做的一件事情!斑@是以電信運營商大量員工收入沒增加為代價的,但這個代價給整個社會的經(jīng)濟發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展起了非常大的作用!
電信獨立分析師付亮認為,提出取消國內(nèi)長途漫游費是在意料之中,“政府不能干涉運營商資費定價,但可以直接提出取消長途漫游費,歐盟也是這樣做的!
中國移動總經(jīng)理李躍就曾強調(diào),由于語音業(yè)務仍然占據(jù)公司整體收入的37%,取消長途漫游收費還是存在風險的。
雖然,取消國內(nèi)長漫費從一定程度上說,會給運營商營收帶來沖擊,但是從長遠看,取消國內(nèi)長漫費已是大勢所趨。同時,這得益于OTT業(yè)務的迅速發(fā)展。
可以遇見,這將會是運營商們“下半場”,也是它們的新起點。
取消長漫是大勢所趨
國內(nèi)長途費的收取來源于第一代移動通信,而漫游費的收取卻是源于第二代移動通信。而設立漫游費的根本是為了平衡地區(qū)發(fā)展。
1987年,中國引入第一代移動通信設備,當時僅有700名用戶。但第一代移動通信采用的是模擬技術(shù),因此,在接入長途時需要人工切換,所以,大量的人工成本使得運營商不得不收取高昂的長途費用。
1994年,原郵電部成立,并發(fā)布《關(guān)于加強移動電話機管理和調(diào)整移動電話資費標準的通知》,規(guī)定在漫游狀態(tài)下,移動電話需收取0.6元/分鐘的自動漫游費。
1995年,第二代移動通信設備正式開通,取而代之的則是數(shù)字通信技術(shù)。而此技術(shù)升級為了全自動語音交換機,即在接入長途和漫游通話時不在需要人工輔助,由交換機全程執(zhí)行。并且,數(shù)字通信技術(shù)可以使手機在本網(wǎng)間無縫漫游。
因此,為平衡不同地區(qū)發(fā)展的差距,手機漫游費應運而生。
2001年3月,中國手機用戶超過1億戶;隨后,伴隨著手機單向收費在全國各地的陸續(xù)實施。
可以說,手機長途費是1G時代產(chǎn)物,而手機漫游費則是2G的時代產(chǎn)物。這兩個“時代產(chǎn)物”從1987年至今卻仍在收取。
2008年,手機長途漫游費資費下調(diào)聽證會在北京舉行,這次聽證會最后的定論是一直沿用至今的長漫通話費,漫游時接聽0.4元/分鐘,撥打0.6元/分鐘。
2015年,新華社曾刊文劍指“漫游費”,新華社在文章中指出,國內(nèi)手機漫游費屬于“人為收費”,運營商倒是賺得盆滿缽滿。報道指出移動漫游費一年能收取上百億元,占國內(nèi)移動通信收入的8%-10%。
隨著通信技術(shù)的日益更新,從2G到3G再到4G,推出的套餐也基本實現(xiàn)了長漫“一口價”,漫游費收入占運營商收入的比重也逐步顯得“微不足道”。
“對運營商而言,目前通過漫游費產(chǎn)生的收入在1 %左右!蓖ㄐ艑<翼椓偙硎尽
當今,三大運營商的語音業(yè)務都處于下降態(tài)勢。
據(jù)中國移動2016年中期業(yè)績報告顯示,中國移動上半年流量收入達到1950億元,同比增長26.7%。流量收入首次超越語音、短信等傳統(tǒng)業(yè)務成為其最大收入來源。
有分析指出,漫游費設立的出發(fā)點并非屬于盈利業(yè)務,而是控制不同地區(qū)、不同集團之間電信企業(yè)競爭能力的成本策略。
還有分析認為,長漫費是語音時代基礎電信服務的一種過時計費方式,在電信運營商自身業(yè)務變革中,淘汰是必然的。
目前,隨著移動通信技術(shù)的轉(zhuǎn)變,智能手機銷量逐年遞增,這使用戶聯(lián)絡的陣地從短信和通話轉(zhuǎn)向至網(wǎng)絡電話和微信等地。曾經(jīng)以傳統(tǒng)業(yè)務語音為主的運營商“城墻”開始動搖。
基礎語音已不重要,流量數(shù)據(jù)才是硬道理
2017年春節(jié),移動互聯(lián)網(wǎng)流量消費了25901萬G。而除夕當日,移動數(shù)據(jù)流量消費3598萬G,移動數(shù)據(jù)流量高峰時段的初一,當日移動數(shù)據(jù)流量消費3990萬G。
2017年春節(jié),微信紅包收發(fā)總量達460億個,支付寶有1.68億人集齊五福并瓜分了2億元紅包。
然而,這在2G時代是不敢想象的一件事,因為彼時,可能還沒有基于互聯(lián)網(wǎng)或智能手機的應用軟件。
時代變遷,智能手機的普及和發(fā)展“筑起了”運營商數(shù)據(jù)流量的“城池”。
根據(jù)工信部《2016年通信運營業(yè)統(tǒng)計公報》顯示,2016年,移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費達93.6億G,同比增長123.7%,比上年提高20.7個百分點。全年月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達到772M,同比增長98.3%。
如今,數(shù)據(jù)流量已成為運營商主要收入來源,隨著長漫費的取消,勢必會有運營商在此大作文章。
今年年初,中國聯(lián)通推出日租卡套餐,每月僅需5元月租,便可享受全國長漫一口價,全國免費接聽等優(yōu)惠,更重要的是,該卡僅需2元便可獲得本地1G流量,并且自動累加。
今年2月,中國聯(lián)通推出“尊貴”的“冰激凌”套餐,套餐分為兩檔基本資費,每月398元的套餐國內(nèi)流量、國內(nèi)通話和來電顯示均免費;每月198元的套餐國內(nèi)流量、來電顯示免費,包含1500分鐘通話時長。短信彩信等單獨按條收費。
緊隨其后,中國移動也推出阿波羅套餐,資費是每月198元,包含40G全國流量、3100分鐘的通話。
而中國電信則在去年先推出了無限流量卡概念的磅礴卡,磅礴卡資費不高——每月固定資費46元,享受每月2GB的本地4G高速流量。這可以被看作是試水之舉。
目前,國內(nèi)三大運營商都已經(jīng)從一些方面做出調(diào)整,以適應當今互聯(lián)網(wǎng)飛速的變遷。比如,三大運營商分別下調(diào)了流量套餐價格并推出月底流量不清零的政策。
但這些舉措似乎仍不能滿足重度流量用戶的需求。所以,一些定制卡便“橫空出世”——主打游戲的騰訊大王卡、騰訊視頻卡、優(yōu)酷卡……
OTT業(yè)務沖擊使運營商放棄語音爭奪
當運營商的增長紅利受滯不進,陷入困局之時,來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊也開始顯現(xiàn)。
2012年,DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平在微博上發(fā)表了名為《運營商遭移動互聯(lián)網(wǎng)“雙殺”》、《去年手機短信發(fā)送量下降兩成受微博微信沖擊明顯》兩篇文章,隨后,該文章在業(yè)界引起軒然大波。
之后,隨有專家出來辟謠但也難掩語音的尷尬地位。最終,事實證明,沖擊語音業(yè)務的真正“兇手”是OTT業(yè)務。
OTT即指互聯(lián)網(wǎng)公司(例如BAT)不經(jīng)過運營商層面,從而發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種數(shù)據(jù)服務業(yè)務。微信、微博、QQ等就是很好的代表。
運營商的最后一片田地就這樣被“動搖”了。
彼時,對于電信運營商來說,對語音、短信業(yè)務有天然替代作用的微信等OTT業(yè)務的威脅是顯而易見的。
因此,三大運營商開始精細化流量運營,同時四面出擊,各個方向上尋找新的可能性。比如,它們曾推出的即時聊天軟件——飛信、易信、超信,就是為了對抗騰訊的微信而研發(fā)的。但是,最后均以失敗而告終。
當然,這引起了運營商的一致不滿。
工信部電信研究院的一位負責人曾在接受媒體采訪時表示,現(xiàn)下電信運營商并沒有提OTT業(yè)務帶來數(shù)據(jù)流量暴增,而提的意見集中在OTT業(yè)務占用大量的信令資源。
從邏輯上講,像微信這類即時通信類應用,為支持用戶實時在線,每隔幾秒或幾分鐘就會向服務器發(fā)送信號以重構(gòu)鏈接、保持激活狀態(tài),很有可能產(chǎn)生大量的信令負荷。
一位來自中國移動的人士稱,中國移動對微信占用信令資源進行過測試,影響的確很大,甚至超過當年的QQ手機QQ某省貢獻的數(shù)據(jù)流量約10%卻可能耗費掉70%信令資源。
目前,越來越多的人對于微信或QQ語音聊天有著剛性需求,畢竟對于高昂的長漫費來說,還是流量相對便宜一些,如果在有wifi的地區(qū),幾乎是免費的。
因此,電信運營商的語音業(yè)務被數(shù)據(jù)流量業(yè)務所“動搖”,當然,這也成為了運營商們最重要的“制高地”。
而OTT業(yè)務的沖擊,此時或許已經(jīng)到來。
與BAT合作,開啟運營商“下半場”
這也是為什么,運營商會和大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“握手言和”的目的。同時,這也是運營商“下半場”最重要的內(nèi)容之一。
如今,三大運營紛紛不約而同地將“手”伸向了BAT。因為在它們的心中很清楚,唯有BAT才能給他們帶來紅利。畢竟,流量入口依然壟斷在BAT手中。
并且,在大數(shù)據(jù)時代,運營商有大量的資源能力可以幫助合作伙伴帶來巨大價值。比如,運營商所積累的用戶大數(shù)據(jù)就得以是眾廠商的“金礦”。
在最受熱議的提速降費“面前”,運營商的轉(zhuǎn)型問題再次擺在所有人面前。因此,發(fā)力“互聯(lián)網(wǎng)+”,將能給運營商帶來兩方面可觀的好處。一方面意在借此發(fā)掘新興業(yè)務,另一方面可以彌補提速降費帶來的利潤損失。
通過搶先布局,BAT覆蓋面也越來越廣,一時間BAT風頭貌似超過了傳統(tǒng)電信運營商。
有業(yè)內(nèi)人士曾指出:“運營商掌控產(chǎn)業(yè)鏈,用戶增加等于盈利增加;流量紅利階段,BAT等移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷了流量,運營商增量不增收;互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略將加速流量紅利時代的發(fā)展,也加速運營商流量資費下降趨勢!
當然,如果要想成為運營商的戰(zhàn)略合作伙伴,必須要做好需要隨時付出代價的準備,最終能否真正將合作落實為實際的雙贏增長,這是機遇,也是挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“下半場”已經(jīng)開始,而運營商的“下半場”或許也要拉開“戰(zhàn)火”了。