聯(lián)通印發(fā)“瘦身健體精簡機構(gòu)實施方案” 10月底前完成機構(gòu)及人員調(diào)整

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在混改方案落地后,中國聯(lián)通首先從組織機構(gòu)改革開始,打響了混改第一槍。

今天,有內(nèi)部人士爆出,聯(lián)通剛剛面向各省、自治區(qū)以及直轄市分公司,下發(fā)了“中國聯(lián)通瘦身健體精簡機構(gòu)實施方案”的通知。根據(jù)通知,實施方案要9月底前報集團(tuán)公司審批,于10月底前完成機構(gòu)及相應(yīng)人員調(diào)整。

據(jù)了解,該方案總體思路是落實公司聚焦戰(zhàn)略和“三個一切”經(jīng)營管理理念,穩(wěn)妥推進(jìn)組織機構(gòu)改革,瘦機構(gòu)臃腫之身,改人浮于事之象,健高效管理之體,打造“小管理、大操作、強協(xié)同”的組織架構(gòu),建立面向客戶與市場、為一線提供服務(wù)的倒三角服務(wù)支撐體系,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供堅強組織保障。

在機構(gòu)精簡要求與設(shè)置規(guī)則上,首先明確集團(tuán)總部、省級分公司、地市分公司、縣分公司/網(wǎng)格(基層經(jīng)營單元)四級組織定位。具體來說,集團(tuán)總部負(fù)責(zé)“戰(zhàn)略管控+集約運營+支撐響應(yīng)”;省級分公司負(fù)責(zé)“戰(zhàn)術(shù)制定+運營組織+支撐響應(yīng)”;地市分公司負(fù)責(zé)“市場運營+支撐響應(yīng)”;縣分公司/網(wǎng)格(基層經(jīng)營單元)負(fù)責(zé)銷售服務(wù),主要承擔(dān)縣域政企客戶業(yè)務(wù)的銷售服務(wù),以及面向公眾客戶的銷售。依據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、人口及縣分公司收入規(guī)模、員工人數(shù)等指標(biāo),將縣分公司分為三類進(jìn)行管理。

對于集團(tuán)總部機構(gòu)設(shè)置規(guī)則為,當(dāng)前總部機構(gòu)精簡已取得初步成效,部門數(shù)量從27個減少到20個;處室數(shù)量從 238個減少到127個,其中凈減少56個,生產(chǎn)分離55個;人員編制從1787人減少到891人,其中凈減編347 人,生產(chǎn)分離549人。

下一步將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要持續(xù)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,在進(jìn)一步精簡部門的同時,推進(jìn)總部部門簡政放權(quán),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程?偛繉⒈M快研究制定機構(gòu)編制管理辦法,對機構(gòu)、編制、職數(shù)的管理原則、程序、標(biāo)準(zhǔn)做出明確規(guī)定。

對于省級分公司機構(gòu),總體規(guī)則是:北方省級分公司本部管理部門優(yōu)化至 18±2 個,南方省分公司本部管理部門優(yōu)化至 16±2 個,并鼓勵省級分公司進(jìn)一步主動壓縮管理部門數(shù)量。

生產(chǎn)單位原則上數(shù)量不得超過 8 個,直轄市分公司和海南省分公司可適度增加;A(chǔ)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的生產(chǎn)單位從嚴(yán)控制,創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的生產(chǎn)單位可以通過試點形式進(jìn)行設(shè)置,但要明確淘汰退出機制。

建立機構(gòu)數(shù)量與收入規(guī)模關(guān)聯(lián)機制。對于年收入規(guī)模大于 100 億(含)的省級分公司,年度收入在 100 億的基礎(chǔ)上每增加 35 億,允許增設(shè)一個管理部門或生產(chǎn)單位。

省級分公司管理部門的設(shè)置如果與集團(tuán)總部相同,原則上職責(zé)應(yīng)跟總部部門對應(yīng);如果設(shè)臵不相同,需要明確職責(zé)對應(yīng)關(guān)系,避免職責(zé)落地出現(xiàn)真空。

優(yōu)化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)各專業(yè)線職能。市場線應(yīng)加大統(tǒng)籌;支撐線在運維、信息化和物資采購等領(lǐng)域鼓勵集約化運營;職能線則鼓勵精簡合并。創(chuàng)新業(yè)務(wù)要結(jié)合本地實際,整合資源,按照業(yè)務(wù)分類做好承接落地。機構(gòu)調(diào)整后流程要進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)化。

對于地市分公司機構(gòu)設(shè)置,各地市分公司本部設(shè)置管理部門 11±3 個。收入規(guī)模較小的地市分公司,鼓勵進(jìn)一步壓縮管理部門數(shù)量。地市分公司是市場運營主體,應(yīng)強化市場營銷服務(wù)工作。省會城市分公司可根據(jù)實際情況增設(shè) 1-2 個具有本地化特點的部門。省會城市分公司的部分機構(gòu)可與省級分公司合設(shè)。對于規(guī)模較小的地市公司,鼓勵網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部和運行維護(hù)部合并。為支撐 2B 創(chuàng)新業(yè)務(wù),可設(shè)置系統(tǒng)集成運營中心或者專業(yè)團(tuán)隊。

建立機構(gòu)數(shù)量與收入規(guī)模關(guān)聯(lián)機制。對于年收入規(guī)模大于10 億(含)的地市分公司,年度收入在 10 億的基礎(chǔ)上每增加 5億,允許增設(shè)一個管理部門或生產(chǎn)單位,最多可增設(shè) 5 個。

對于縣分公司機構(gòu),省級分公司可依據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、人口及縣分公司收入規(guī)模、員工人數(shù)等指標(biāo),將縣分公司劃分為三種管理模式:比照地市分公司管理,按照縣分公司管理,按照網(wǎng)格(基層經(jīng)營單元)管理。

南北方可有所不同,直轄市分公司的區(qū)縣分公司及網(wǎng)格可根據(jù)自身情況設(shè)置。

在人員編制上,按照集團(tuán)公司用工、薪酬等政策要求,本著精簡高效的原則,合理管控人員總量和優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。省級分公司本部人員編制從嚴(yán)從緊控制,根據(jù)收入規(guī)模、盈利狀況、公司總體人員規(guī)模、管理模式、地域環(huán)境等因素按一定比例核定編制上限。以省級分公司整體為單位,省、地市、縣級公司班子成員及各級公司職能線部門員工人數(shù)原則上不超過全口徑員工總數(shù)的 5%,引導(dǎo)和鼓勵本部人員向下級和生產(chǎn)一線轉(zhuǎn)移。

此次對于省級分公司領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)也做了嚴(yán)格規(guī)定,省級分公司領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)按年度收入規(guī)模分檔確定。共分為 3檔,其中原則上黨委書記與總經(jīng)理合設(shè)。對于大的分支機構(gòu)可以設(shè)置專職黨委副書記(另行規(guī)定) 。省級分公司領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)中含紀(jì)委書記。



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