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2017年09月19日17:37 來源：邯鄲廣電網(wǎng)T|T
【移動通信網(wǎng)】共享單車逐步走入了比拼服務(wù)水平、運營效率和用戶體驗的新時期。行業(yè)兩大領(lǐng)跑者摩拜單車和ofo的“雙寡頭”格局，也發(fā)生著微妙的變化。近日，國內(nèi)權(quán)威第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)易觀千帆發(fā)布數(shù)據(jù)報告。報告顯示，摩拜單車在活躍用戶量、APP啟動次數(shù)、APP使用時長等方面均保持對ofo較大幅度的領(lǐng)先，在逐步擴大行業(yè)領(lǐng)跑優(yōu)勢同時，共享單車進入一超多強格局的趨勢開始顯現(xiàn)。
根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示：今年8月的最后一周即8月21日到27日，摩拜單車日均活躍用戶量達729萬，繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。ofo則以568萬排名次席，摩拜領(lǐng)先幅度達28%。此外，摩拜單車周活躍用戶量達1945萬，仍居榜首;ofo則以1658萬坐實行業(yè)第二。對高頻次、低客單價的共享單車來說，活躍用戶量是衡量企業(yè)運營情況的核心指標，因此，摩拜單車活躍用戶量的領(lǐng)先，實際是其運營情況更好、發(fā)展后勁更足的表現(xiàn)。
APP使用情況，同樣是共享單車用戶活躍度、用戶粘性的核心指標。易觀數(shù)據(jù)顯示，8月最后一周，摩拜單車APP日均啟動次數(shù)為1974萬次，ofo為1407萬次，摩拜單車領(lǐng)先ofo幅度約為40%，體現(xiàn)出更高的用戶活躍度。摩拜單車更好的產(chǎn)品體驗，以及通過和微信、百度地圖、高德地圖、中國聯(lián)通、銀聯(lián)等的合作而打造的入口布局，成為其APP啟動次數(shù)取得壓倒性優(yōu)勢的重要原因。
此外，APP周日均使用時長方面，摩拜單車為85萬小時，ofo為52萬小時，摩拜領(lǐng)先后者63%，體現(xiàn)出更高的用戶粘性。
分析認為，在模式和科技創(chuàng)新下，摩拜單車不斷將服務(wù)能力提升到嶄新水平，讓用戶短途出行變得高效、智能、靈活。獨家配備的北斗+GPS+格洛納斯”多模衛(wèi)星定位讓用戶可以迅速找到車輛，而智能鎖“掃碼秒開”則讓摩拜不必像許多競品一樣手動輸入開鎖碼，更省時、更高效、更有科技范的產(chǎn)品服務(wù)讓用戶忠誠度不斷提升，用戶規(guī)模也不斷擴大。
8月份，摩拜單車在已有優(yōu)勢基礎(chǔ)上，和微信聯(lián)手發(fā)起新人免押金再送5元立減金活動。在其他品牌拉新能力陷入瓶頸，二三線城市開拓步伐緩慢的情況下，摩拜單車實現(xiàn)了城市拓展和新用戶挖掘的雙重目標，更加夯實行業(yè)領(lǐng)軍地位。
