iPhone 8的“電池門”已經(jīng)發(fā)酵兩周的時間了,雖然蘋果開始對電池鼓包問題進行調(diào)查,但在業(yè)界看來,用戶對于iPhone安全性的擔憂情緒在蔓延,尤其是有了三星Note7的前車之鑒,蘋果勢必會面臨一場嚴峻考驗。
全球陸續(xù)曝出iPhone8電池鼓包問題
每當新款iPhone上市時,這些手機通常會被搶購一空。不過,蘋果于上月發(fā)布的iPhone 8系列卻首發(fā)便遇冷,屋漏又逢連陰雨,在銷量疲軟的情況下,iPhone 8系列手機接連被曝出電池鼓包事件。
9月29日,中國臺灣一部iPhone 8新機充電5分鐘后電池鼓包;10月2日,中國香港傳出iPhone 8電池膨脹,機身爆裂;10月3日,臺中一個iPhone 8在待機狀態(tài)下無預警鼓脹變形;10月5日,廣州的劉先生表示,他購買的iPhone 8 Plus,打開包裝后發(fā)現(xiàn)機器爆裂,屏幕被彈開,但未見燃燒痕跡。另外,日本、加拿大也有用戶反映遇到電池鼓包。
到目前為止,iPhone 8 系列手機至少已經(jīng)出現(xiàn)7起類似的事故。前兩次事故發(fā)生之后,蘋果新聞發(fā)言人曾表示公司已經(jīng)“知道”,正在調(diào)查。
三星Note7悲劇將重演?
近年來手機電池事故高發(fā),去年的三星Note 7“爆炸門”更是引起了公眾的高度關(guān)注。
2016年8月2日,三星年度旗艦Note 7全球首發(fā),憑借更高像素的顯示屏、虹膜識別、雙曲面、SPen、對稱的正反面玻璃、IP68級防塵防水,以及快充等技術(shù),新品一經(jīng)發(fā)布,Note7的確好評如潮。自首發(fā)以來,曾一度因需求太火爆而導致供貨不足,多國缺貨消息頻傳。
然而就是這么一款備受關(guān)注的旗艦產(chǎn)品,卻不幸遭遇“滑鐵盧”,全球多地發(fā)生數(shù)十起因電池缺陷造成的爆炸和起火事故,隨后Note 7“爆炸門”逐漸發(fā)酵,多個國家和機構(gòu)下達“禁令”,要求飛行期間禁用這款手機。三星最終宣布召回250萬部其生產(chǎn)的Note7智能手機。
雖然此次iPhone 8電池并未發(fā)生爆炸事件,但之所以受到如此關(guān)注,另外一個原因是其采用了與三星Note 7相同的電池供應(yīng)商。根據(jù)美國拆解網(wǎng)站iFixit此前拆解iPhone 8 Plus來看,其電池來自三星SDI,而它也是Note 7的電池供應(yīng)商。
業(yè)內(nèi)人士指出,從目前的情況來看,出現(xiàn)問題的很有可能是在供應(yīng)鏈上,蘋果若不能及時應(yīng)對,或?qū)⒅氐溉荖ote 7覆轍,如果影響到品牌信譽那將是蘋果不能承受之重。
發(fā)現(xiàn)電池鼓包應(yīng)謹慎處理
電池膨脹其實并不罕見,從功能機時代以來就出現(xiàn)過很多電池膨脹的案例。導致電池膨脹的原因其實挺多,但常見的主要有3種:充電時間過長、電池老化以及不合理的電池設(shè)計。
回到iPhone 8所出現(xiàn)的電池膨脹問題,發(fā)現(xiàn)電池膨脹的用戶,部分在短時間充電的情況下手機電池就發(fā)生了膨脹,而部分甚至未給手機充電,手機電池就出現(xiàn)了膨脹的問題。以此來判斷,iPhone 8的電池膨脹問題應(yīng)該是由于電池設(shè)計缺陷引起的。三星Note 7此前為了打造更纖薄的機身將巨量電池壓縮至狹小空間,該設(shè)計缺陷導致了“爆炸門”。
相關(guān)人士指出,遇到膨脹的電池必須小心謹慎處理,避免擠壓或刺破膨脹的電池,一旦造成電池短路,爆炸就很難避免了。