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導(dǎo)讀： 視頻是運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，光纖到企業(yè)的業(yè)務(wù)成為必然，專線業(yè)務(wù)成為運(yùn)營(yíng)商面向未來的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
10月18日消息，在今天的“第四屆全球超寬帶高峰論壇（UBBF 2017）”上，徐直軍發(fā)表了主題為“共同打造敏捷、體驗(yàn)好的B2B專線業(yè)務(wù)”的演講。他指出，經(jīng)過兩屆UBBF關(guān)于視頻的討論，已經(jīng)達(dá)成視頻是運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的共識(shí)。同時(shí)，他表示光纖到企業(yè)的業(yè)務(wù)成為必然，專線業(yè)務(wù)成為運(yùn)營(yíng)商面向未來的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
華為副董事長(zhǎng)、輪值CEO 徐直軍
目前，云服務(wù)提供商都在不斷的構(gòu)建數(shù)據(jù)中心的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，云服務(wù)商自建網(wǎng)絡(luò)打破了運(yùn)營(yíng)商B2B專線的壟斷地位�！� 華為副董事長(zhǎng)/輪值CEO 徐直軍在今天的UBBF 2017 上表示，“面向未來，運(yùn)營(yíng)商如何重塑全流程的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，為其企業(yè)客戶提供全新的企業(yè)專線成為抓住新增長(zhǎng)的關(guān)鍵。”
據(jù)介紹，華為與企業(yè)客戶、政府客戶一起做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前運(yùn)營(yíng)商開通專線問題存在三大問題。首先，運(yùn)營(yíng)商提供的專線業(yè)務(wù)周期較長(zhǎng)，定價(jià)單一，服務(wù)響應(yīng)很慢，無法滿足快速開通和靈活變更的需求。其次，缺少電商般的體驗(yàn)，無法滿足客戶直接自助下單。最后，業(yè)務(wù)無法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，可視性差，專線故障發(fā)生，恢復(fù)時(shí)間長(zhǎng)。
然而，客戶期望的B2B專線業(yè)務(wù)有如下特點(diǎn)：按需靈活的購(gòu)買，價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力；期望業(yè)務(wù)快速的開通；希望能夠可視、可查、可保障。因此，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)從各環(huán)節(jié)重塑全流程的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，為其企業(yè)客戶提供全新的企業(yè)專線。
徐直軍表示，華為愿意跟運(yùn)營(yíng)商一起應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，共同打造體驗(yàn)好的專線業(yè)務(wù)。通過助力運(yùn)營(yíng)商提供即需即用、高性價(jià)比、云端可視運(yùn)維的企業(yè)專線業(yè)務(wù)，幫助運(yùn)營(yíng)商增強(qiáng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，掘金云時(shí)代快速增長(zhǎng)的B2B市場(chǎng)。
