三星證實Note 8電池故障:電量耗盡手機無法使用

近日,蘋果舊手機降速門丑聞在全球鬧得沸沸揚揚,蘋果公開道歉。巧合的是,三星電子的Note 8手機也傳出了一個質量故障。據外媒最新消息,三星官方證實了這一故障,但表示影響范圍有限。

12月底,據多家外媒報道,三星電子Note 8手機的部分用戶反映,在電池電量完全耗盡的情況下,這款手機變成了無法使用的“磚頭”:無法充電,也無法重啟手機。

據德國媒體PCWelt報道,三星電子對于這一故障做出了回應。該公司表示:“三星正在認真應對此次電池故障的報道,我們只收到少部分消費者可能和充電管理有關的咨詢,不過我們暫時無法做出更多評論。”

這一表態(tài)表明,已經有一批用戶出現(xiàn)了網絡上報道的電池故障。但是這一故障的原因和解決辦法,目前尚不可知。

去年,三星Note 7手機發(fā)生了嚴重的電池質量故障。在發(fā)售了300萬臺手機后,全球各地消費者報告電池發(fā)生自燃,這款手機甚至遭到航空公司禁止攜帶令。更糟糕的是,三星電子提供更換的新手機,也爆出了燃燒和爆炸。

最終,三星電子宣布永久停產停售Note 7手機,這一產品故障給三星造成了53億美元的經濟損失,也是三星手機史無前例的一次重大產品“災難”。

事后,三星表示智能手機的激進設計導致了這一故障。在后續(xù)的旗艦手機中,三星采用了更加保守的鋰電池設計,電池容量明顯減少,續(xù)航能力下降,也引發(fā)了一些消費者的不滿。很顯然,三星希望用性能下降來換取產品的安全可靠性。

Note 8是三星Note系列的最新款手機,但是在產品設計上和S8的區(qū)別十分有限,兩個系列正在走向雷同化。令人遺憾的是,三星Note 8也走向了接近1000美元的超高定價,這影響了手機的銷量,并導致三星在全球多個市場的市占率下滑。



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