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“最具創(chuàng)新的東西都不便宜�！痹诒粏柕浇衲晷耰Phone為何定價(jià)高昂時(shí)，蘋果CEO庫克這樣回答說。標(biāo)準(zhǔn)答案，滿分傲嬌。執(zhí)掌著萬億美元市值公司，業(yè)績股價(jià)連創(chuàng)新高，庫克抬頭望不到矜持的方向。今年的新iPhone的確有不少功能升級(jí)：更大的屏幕，更快的芯片，更好的拍照，等等等等。不過，對(duì)中國用戶來說，最實(shí)際的新功能卻是——iPhone終于雙卡雙待了。畢竟中國用戶普遍都有兩個(gè)以上的手機(jī)號(hào)，這意味著大多數(shù)中國果粉平時(shí)不得不使用兩部手機(jī)。隨著iPhone終于支持雙卡，他們至少可以少攜帶一部機(jī)器。
那么問題來了，為什么蘋果直到2018年才推出雙卡iPhone？從技術(shù)上，雙卡雙待并沒有太大的難度，除了蘋果的其他廠商早已普及多年。
擠牙膏么？當(dāng)然有一定關(guān)系。如果不是每年放出一些新賣點(diǎn)，又怎么刺激消費(fèi)者不斷升級(jí)手機(jī)？大屏幕、快速充電、無線充電、防水防塵、雙卡雙待；過去幾年，蘋果每年一點(diǎn)點(diǎn)提供這些常規(guī)功能的升級(jí)，節(jié)奏把握得不緊不慢，賣點(diǎn)釋放得恰到好處。
不過，雙卡雙待這事倒略有不同。庫克在接受中國媒體采訪時(shí)表示，蘋果是從中國市場了解到雙卡雙待這一功能的重要性。這是實(shí)話，蘋果推出雙卡雙待iPhone，的確是因?yàn)橹袊袌龅木薮笮枨�。蘋果甚至還為中國市場推出了特供的實(shí)體雙卡版，使用的是雙面卡槽。(其他市場的iPhone則是一張實(shí)體卡一個(gè)張ESim卡)
媒體評(píng)論稱，這是蘋果首次為具體國家市場推出特別硬件版本。從某種意義上來說，這種說法沒什么問題。在此之前，蘋果從來都是一個(gè)產(chǎn)品面向所有國家，而不會(huì)針對(duì)特定市場進(jìn)行針對(duì)性研發(fā)。(當(dāng)初那個(gè)驚世駭俗的閹割Wi-Fi版iPhone 3G/3GS不算，畢竟只是做了減法。)
換句話說，之前蘋果不做雙卡雙待手機(jī)，是因?yàn)槊绹袌霾]有雙卡雙待的必要性。實(shí)際上，在美國市場銷售的主流智能手機(jī)，絕大多數(shù)都是單卡的。不僅是iPhone如此，即便在國際市場標(biāo)配雙卡雙待的三星和摩托手機(jī)，到美國市場也變成了單卡版本。
那為什么美國市場沒有中國這么普遍的雙卡雙待需求呢？美國智能手機(jī)市場每年出貨兩億部，不到中國市場規(guī)模的一半(2017年Statista統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))。然而，美國市場接近九成的智能手機(jī)都是通過運(yùn)營商渠道出貨的，公開市場的裸機(jī)銷量比例只有12%(2016年NPD統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))。
這意味著，絕大多數(shù)美國消費(fèi)者都是通過運(yùn)營商渠道購買手機(jī)；不僅包括遍布各地的運(yùn)營商門店，即便是去Costco、百思買和沃爾瑪這樣的超市買手機(jī)，大部分銷售的手機(jī)也是運(yùn)營商版本的。這主要是因?yàn)檫\(yùn)營商可以提供分期付款、補(bǔ)貼機(jī)身以及套餐優(yōu)惠等促銷方式，而買裸機(jī)入網(wǎng)并不會(huì)省錢多少。吐槽一下，蘋果的每年升級(jí)套餐只面向美國四大運(yùn)營商用戶，非四大運(yùn)營商用戶與狗不得入內(nèi)。(美國四大運(yùn)營商按照用戶規(guī)模依次是Verizon、AT&T、T-Mobile和Sprint。)
正如庫克在采訪中所說，美國大部分消費(fèi)者都會(huì)在運(yùn)營商購買iPhone，按照分期付款每月支付，即便是1000美元的手機(jī)，每個(gè)月也就30-50美元，相當(dāng)于1天1美元多一點(diǎn)，所以這不算貴。以iPhone Xs MAX為例，64GB版本零售價(jià)格1100美元，分24期付款每月支付45.83美元。
雙卡雙待的意義在哪里？消費(fèi)者可以使用多個(gè)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)不同資費(fèi)套餐靈活選擇不同手機(jī)號(hào)。這就和運(yùn)營商的利益存在著沖突。
美國運(yùn)營商此前長期提供機(jī)身補(bǔ)貼，就是為了將用戶鎖定在自己的網(wǎng)絡(luò)中，通過每個(gè)月的資費(fèi)來獲得營收回報(bào)�，F(xiàn)在各大運(yùn)營商雖然已經(jīng)取消了機(jī)身補(bǔ)貼，但卻推出了免息24個(gè)月、買兩部手機(jī)送一部等變相補(bǔ)貼方式，如果允許用戶自由切換號(hào)碼和運(yùn)營商，那么運(yùn)營商又怎么能獲得穩(wěn)定的營收？直到現(xiàn)在，美國運(yùn)營商銷售的大部分手機(jī)依然有鎖，想要更換其他手機(jī)卡，需要向運(yùn)營商申請(qǐng)解鎖，或需要付清購機(jī)余額。
至于庫克在發(fā)布會(huì)上所說，一些用戶在出國旅行時(shí)也需要雙卡，這對(duì)運(yùn)營商來說更是虧本買賣。他們當(dāng)然希望用戶繼續(xù)使用運(yùn)營商的海外漫游套餐，給自己帶來更多的營收。以Verizon用戶海外漫游為例，每天收取10美元的漫游費(fèi)(加拿大和墨西哥為每天5美元)。雖然T-Mobile海外免流量漫游費(fèi)，但卻不是LTE網(wǎng)絡(luò)，要想使用高速網(wǎng)絡(luò)依然需要額外購買。
所以，對(duì)運(yùn)營商而言，銷售雙卡雙待手機(jī)沒有意義，更是和自己過不去。這也是為什么三星、摩托和LG這些在海外銷售雙卡雙待手機(jī)的廠商，到了美國就只能銷售單卡手機(jī)。畢竟美國手機(jī)市場，運(yùn)營商說了算，廠商要想獲得穩(wěn)定銷量，就必須聽運(yùn)營商的。除了蘋果手機(jī)能夠頂住壓力，其他手機(jī)還會(huì)預(yù)先安裝運(yùn)營商的近十個(gè)應(yīng)用，給運(yùn)營商帶來額外營收。
同樣的事情也發(fā)生在運(yùn)營商占據(jù)主導(dǎo)的其他市場，例如英國。而在公開市場占據(jù)主導(dǎo)的其他歐洲市場，雙卡手機(jī)則會(huì)得到更多的青睞。畢竟歐洲各個(gè)國家都有不同的本地運(yùn)營商，漫游費(fèi)不低，因此經(jīng)�？缭絿绲娜诵枰鼡Q當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)號(hào)。
此外，美國消費(fèi)者其實(shí)很少使用多個(gè)手機(jī)卡。除非是在律所、金融、政府等部門因工作需要，由公司配發(fā)新手機(jī)。但這些工作手機(jī)需要和生活手機(jī)分開，也不適合使用雙卡雙待手機(jī)。原先這類工作手機(jī)都是黑莓的天下，近年來也逐漸成為iPhone的領(lǐng)地。
為什么美國消費(fèi)者不同時(shí)使用多個(gè)手機(jī)號(hào)？從運(yùn)營商買手機(jī)辦的資費(fèi)套餐不便宜。而且，美國沒有異地漫游費(fèi)，東海岸的紐約辦的手機(jī)卡，到了西海岸的洛杉磯，也是一樣的話費(fèi)和流量費(fèi)用。更關(guān)鍵的是，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)非常方便。如果消費(fèi)者覺得現(xiàn)運(yùn)營商在某地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋不好，或是發(fā)現(xiàn)了更便宜的運(yùn)營商套餐，只需和原先運(yùn)營商結(jié)清費(fèi)用就可以切換到新運(yùn)營商。為什么要額外多加手機(jī)號(hào)，給自己增加開銷？
相比之下，中國消費(fèi)者之所以會(huì)有多個(gè)手機(jī)號(hào)，無法攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是一個(gè)關(guān)鍵原因。工作生活遷移，網(wǎng)絡(luò)覆蓋不好，或是資費(fèi)套餐太貴，大部分用戶又不能放棄已經(jīng)綁定了諸多服務(wù)的原先號(hào)碼，唯一的解決方案就是新加一個(gè)手機(jī)號(hào)。
不過，即便這次蘋果為了中國市場額外推出了雙卡雙待版本，也依然只是低配的單通：一張卡4G，另一張只能通話短信。距離真正的雙卡雙待雙通乃至雙VoLTE，還有明顯的差距。
這一截牙膏，或許蘋果打算留到明年再擠吧。
鄭峻發(fā)自美國硅谷
