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2018 年對(duì)于小米來說，是頗為復(fù)雜的一年。一方面，小米在創(chuàng)立八周年之后終于成為一家上市公司，另一方面，小米在上市之后進(jìn)行了一系列的人事和架構(gòu)調(diào)整，來面臨新的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。尤其是在今年的最后一個(gè)月，小米將銷售與服務(wù)部改組為中國(guó)區(qū)，并任命王川為中國(guó)區(qū)總裁，成為小米發(fā)展過程中頗為值得解讀的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。
王川的新角色小米本次的架構(gòu)調(diào)整，幾乎就是圍繞著王川在小米的新角色而進(jìn)行的。
具體來說，小米將銷售與服務(wù)部改組為中國(guó)區(qū)，任命集團(tuán)高級(jí)副總裁王川兼任中國(guó)區(qū)總裁，向 CEO 雷軍本人匯報(bào)。接著，王川的手下配備了兩位中國(guó)區(qū)副總裁——張慧劍和李名進(jìn)，分別負(fù)責(zé)線上和線下渠道；同時(shí)，在銷售方面，原銷售運(yùn)營(yíng)部分成銷售運(yùn)營(yíng)一部、銷售運(yùn)營(yíng)二部，分別負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)手機(jī)產(chǎn)品和電視、生態(tài)鏈等產(chǎn)品的銷售運(yùn)營(yíng)工作，這兩個(gè)銷售部門的總經(jīng)理都向王川匯報(bào)。
如此一來，王川成為小米中國(guó)區(qū)銷售方面的總負(fù)責(zé)人，手下有四員大將。
同時(shí)，作為原銷售與服務(wù)部的總經(jīng)理，汪凌鳴被調(diào)任國(guó)際部副總裁，向負(fù)責(zé)小米海外業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁王翔匯報(bào)。雷鋒網(wǎng)了解到，小米銷售與服務(wù)部的前身是小米網(wǎng)，在 2017 年 11 月的架構(gòu)調(diào)整中，汪凌鳴被任命為這個(gè)部門的副總裁——在汪凌鳴之前，負(fù)責(zé)小米網(wǎng)的是小米總裁林斌。
顯然，在一系列的調(diào)整中，王川被委以越來越重的責(zé)任：
2012 年 11 月，小米收購(gòu)?fù)醮▌?chuàng)辦的多看科技，同時(shí)王川以第八位聯(lián)合創(chuàng)始人的身份加入小米，擔(dān)任小米副總裁，并在此后數(shù)年一直負(fù)責(zé)小米的盒子、電視等業(yè)務(wù)；
2017 年 11 月 24 日，王川被任命為小米高級(jí)副總裁；
2017 年 12 月，王川接替雷軍擔(dān)任迅雷董事長(zhǎng)，此前在 2014 年，王川就已經(jīng)開始擔(dān)任迅雷董事；
2018 年 9 月，王川被任命為小米集團(tuán)參謀長(zhǎng)，協(xié)助 CEO（雷鋒網(wǎng)(公眾號(hào)：雷鋒網(wǎng))按：即雷軍本人）制定小米集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，并督導(dǎo)小米各個(gè)業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略執(zhí)行；
2018 年 12 月，王川被任命為小米中國(guó)區(qū)總裁。
可以看到，王川是從小米電視業(yè)務(wù)一路走來，最終一步步成長(zhǎng)為雷軍的左膀右臂；當(dāng)然，在此過程中，王川與雷軍之間的朋友關(guān)系也許構(gòu)建了信任基礎(chǔ)，但更重要的是王川為小米立下的赫赫戰(zhàn)功，尤其是電視方面。
雷鋒網(wǎng)了解到，在王川的帶領(lǐng)下，小米的電視業(yè)務(wù)從無到有，從小到大，從弱到強(qiáng)，可謂是表現(xiàn)得異常出色。2018 年 2 月，小米電視的出貨量已經(jīng)位居全國(guó)第一，晉升為全國(guó)第一大電視品牌。在小米發(fā)布的 Q3 財(cái)報(bào)中，小米智能電視的 Q3 銷量同比增加了 198.5% —— 2018 年雙 11 期間，小米的智能電視銷量在天貓、京東和蘇寧三大電商平臺(tái)都是第一名，無論是在小米內(nèi)外，都出盡了風(fēng)頭。
在這種情況下，王川的確是小米的有功之臣，他受到雷軍的器重和提拔，也是順利成章的。
小米手機(jī)業(yè)務(wù)的一次求變之舉
放眼 2018 年，雷鋒網(wǎng)可以得出一個(gè)基本的印象：小米電視的風(fēng)頭，甚至已經(jīng)蓋過了小米的核心業(yè)務(wù)——智能手機(jī)。盡管如此，智能手機(jī)業(yè)務(wù)依然是小米最為核心的業(yè)務(wù)。
如果我們把眼光放到小米在 10 月底公布的 1 億臺(tái)智能手機(jī)的出貨量，會(huì)覺得小米手機(jī)業(yè)務(wù)在 2018 年的整體表現(xiàn)還不錯(cuò)。不過，正如雷鋒網(wǎng)此前所分析的那樣，小米手機(jī)之所以實(shí)現(xiàn)一億臺(tái)的小目標(biāo)，主要?dú)w功于創(chuàng)新、質(zhì)量管控和國(guó)際化，而在銷售層面，顯然小米手機(jī)在海外的迅猛表現(xiàn)是主要因素。
來自小米 Q3 財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)顯示，小米在 Q3 共賣出了 3330 萬臺(tái)智能手機(jī)。而根據(jù)第三方渠道（Counterpoint、IDC、賽諾）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，小米手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的 Q3 銷量約有 1300 萬臺(tái)上下，這就意味著，小米手機(jī)在海外的銷量占比已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國(guó)市場(chǎng)。實(shí)際上，受到小米手機(jī)出海的推動(dòng)，小米 Q3 在國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)收同比增長(zhǎng) 112.7%，達(dá)到人民幣 223 億元，占據(jù)總收入的 43.9%。
與此同時(shí)，在其賴以起家的中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)，小米的表現(xiàn)并不好。在上述 1300 萬上下的 Q3 銷量下，小米在國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的排名已經(jīng)落后于 OV 華為等對(duì)手；甚至在小米一貫擅長(zhǎng)的線上渠道中，它的勢(shì)頭也被榮耀奪走——今年雙十一期間，在天貓、京東平臺(tái)給出的排名中，小米手機(jī)無論是在銷量還是銷售額都低于榮耀。
可見，小米手機(jī)雖然依然是世界第四，但目前卻出現(xiàn)了外強(qiáng)內(nèi)弱的不平衡局面；這個(gè)局面對(duì)于小米這樣的中國(guó)手機(jī)廠商來說，甚至可以說是不健康的。
這種情況下，王川上馬執(zhí)掌國(guó)內(nèi)大本營(yíng)，汪凌鳴派往國(guó)外繼續(xù)開疆辟土，可以說是小米（或者說雷軍）頗為聰明的一次求變之舉。
雷鋒網(wǎng)了解到，其實(shí)早在兩年前，2016 下半年，尚且在負(fù)責(zé)電視業(yè)務(wù)的王川就已經(jīng)參與了雷軍當(dāng)時(shí)親自管理的手機(jī)項(xiàng)目，用他自己的話說，“確實(shí)是雷總太忙，我過去幫點(diǎn)兒忙”，但他似乎刻意保持低調(diào)，不愿搶去雷軍的任何風(fēng)頭。實(shí)際上，王川本人作為喬布斯的擁躉，同樣對(duì)產(chǎn)品有著自己的深刻理解和熱愛，并且具備創(chuàng)業(yè)的熱情（小米電視本質(zhì)上就是一次內(nèi)部創(chuàng)業(yè)），由他來執(zhí)掌中國(guó)區(qū)總裁的帥印，可以說是再合適不過了。
需要說明的是，作為中國(guó)區(qū)總裁的王川，要負(fù)責(zé)的是包括小米手機(jī)在內(nèi)的所有產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷售相關(guān)工作，但無疑重振手機(jī)業(yè)務(wù)是雷軍在王川身上寄予的厚望，也是雷軍專門為他進(jìn)行一次架構(gòu)調(diào)整并配備四員大將的原因。
至于汪凌鳴，他在 2018 年擔(dān)任銷售與服務(wù)部總經(jīng)理時(shí)的整體表現(xiàn)很不錯(cuò)，完成了 1 億臺(tái)的任務(wù)，但相對(duì)來說海外市場(chǎng)的表現(xiàn)更加突出，國(guó)內(nèi)則相對(duì)薄弱；如今轉(zhuǎn)任海外部副總裁，實(shí)際上也有利于繼續(xù)發(fā)揮他在終端渠道的布局能力。
雷鋒網(wǎng)了解到，汪凌鳴于 2017 年上半年入職小米，在來小米之前，他曾擔(dān)任話機(jī)世界集團(tuán)首屆董事、天語手機(jī)副總裁等職務(wù)，有在供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、零售等領(lǐng)域二十多年的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)線下銷售理解尤其深刻，這也是雷軍引入汪凌鳴的主要原因之一。顯然，對(duì)于尤其注重線下渠道的海外市場(chǎng)來說，汪凌鳴將會(huì)是小米手機(jī)繼續(xù)進(jìn)行大幅度海外擴(kuò)張的一個(gè)重要推手。
總結(jié)在成立八年多之后，小米已經(jīng)今非昔比；同樣今非昔比的，還有小米的八位創(chuàng)始人——他們有的已經(jīng)離開小米，有的退居二線，有的執(zhí)掌一方。但就目前而言，雷軍毫無疑問還是小米的絕對(duì)靈魂人物，而最晚成為小米聯(lián)合創(chuàng)始人的王川，其在小米的分量卻越來越重，有點(diǎn)類似于小米“賢內(nèi)助”的角色。用雷軍的左膀右臂來形容他，已經(jīng)不再是有絲毫夸張的修辭手段。
同樣，伴隨著王川的新角色，小米的架構(gòu)也在進(jìn)一步走向優(yōu)化和完善。正如雷軍在上一次調(diào)整接受采訪時(shí)所言，小米的組織架構(gòu)調(diào)整會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期進(jìn)行的過程，未來 2 年內(nèi)，小米肯定還會(huì)陸續(xù)進(jìn)行一系列調(diào)整和優(yōu)化——如此來看，中國(guó)區(qū)的成立，只是其中的一環(huán)罷了。
