5G時(shí)代運(yùn)營商如何“收費(fèi)”，IT大佬這樣說……

2019年是5G商用元年。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全球至少有87個(gè)國家和地區(qū)的211家運(yùn)營商正在投資5G，其中15家已商用。

近日，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東與前中國移動(dòng)研究院院長黃曉慶等在2019中國IT領(lǐng)袖峰會(huì)上探討了5G時(shí)代運(yùn)營商的商業(yè)模式。

余承東表示，5G時(shí)代運(yùn)營商要尋找新的商業(yè)模式，同時(shí)收費(fèi)模式也要重新思考，不同等級(jí)的時(shí)延應(yīng)該收費(fèi)不一樣。他建議，“未來2毫秒時(shí)延和100毫秒時(shí)延收費(fèi)應(yīng)該是不一樣的。”

黃曉慶認(rèn)為，5G時(shí)代，運(yùn)營商要改變商業(yè)模式，從帶寬銷售，變成收入分成，這會(huì)給運(yùn)營商帶來很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

5G時(shí)代，運(yùn)營商面臨成長乏力困境

日前來自移動(dòng)行業(yè)咨詢公司Hadden Telecoms的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全球至少有87個(gè)國家（和地區(qū)）的211家運(yùn)營商正在投資5G。他們的投資處于各個(gè)階段，從網(wǎng)絡(luò)部署到技術(shù)測試、演示和試點(diǎn)。

迄今為止，已經(jīng)有15家運(yùn)營商推出了商用5G服務(wù)。其中包括澳大利亞的澳洲電訊和Optus，他們通過3.6GHz頻段提供固定無線5G服務(wù)。韓國的韓國電信、LG U+和SK電訊去年12月同時(shí)宣布了5G商用。

在亞太地區(qū)，投資5G的運(yùn)營商名單中包括中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通這中國三大運(yùn)營商。

“全球運(yùn)營商正準(zhǔn)備大規(guī)模推出5G，首批服務(wù)已經(jīng)推出，（終端）設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)正在迅速建立，并為即將到來的各種智能機(jī)型的規(guī)模應(yīng)用做好準(zhǔn)備�！盚adden Telecoms總監(jiān)艾倫·海登（Alan Hadden）說，“預(yù)計(jì)將有數(shù)十家運(yùn)營商在未來12個(gè)月內(nèi)推出各自的5G服務(wù)�！�

3月31日上午，2019中國（深圳）IT領(lǐng)袖峰會(huì)召開，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東、前中國移動(dòng)研究院院長黃曉慶等一起圍繞《5G時(shí)代：未來通信顛覆性創(chuàng)新》進(jìn)行了對(duì)話討論。

達(dá)闥科技創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官，前中國移動(dòng)研究院院長黃曉慶指出，5G帶來的是再一次的數(shù)量級(jí)的提高，5G時(shí)代任何運(yùn)營商在面臨技術(shù)演進(jìn)時(shí)都無法避免。

他認(rèn)為5G是為機(jī)器人時(shí)代設(shè)計(jì)的。正如3G切換到4G，從4G向5G的切換也會(huì)對(duì)運(yùn)營服務(wù)產(chǎn)生影響。

對(duì)此，作為非常重要的基礎(chǔ)設(shè)施，全球移動(dòng)運(yùn)營商面臨著很大困境，這個(gè)困境是公司成長乏力、利潤收縮，卻還要去投資5G，甚至6G，運(yùn)營商缺乏動(dòng)力去投資5G。

黃曉慶稱，伴隨著流量增加，互聯(lián)網(wǎng)公司收入增長越來越快。可對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營商來說，盡管帶寬增長，可用戶已經(jīng)不會(huì)再增長，手機(jī)滲透率已經(jīng)接近100%；此外，無限流量套餐普及后，用戶ARPU值也不會(huì)再增長，運(yùn)營商收入增長進(jìn)入瓶頸期。

華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官余承東也指出，移動(dòng)運(yùn)營商過去收入來源是電話和短信，伴隨著微信、whatsapp的興起，移動(dòng)運(yùn)營商主要收入來源變?yōu)榱髁浚��?dāng)流量套餐變?yōu)榘�月不限流量套餐時(shí)，用戶ARPU值不會(huì)再增長，盡管速度更快，運(yùn)營商從中獲益也是非常有限的。

得益最多的是扮演內(nèi)容提供商角色的互聯(lián)網(wǎng)公司。美國同行的做法是延長收入半徑。2018年5月，美國第二大電信運(yùn)營商AT&T收購時(shí)代華納公司（Time Warner）；2015年，AT&T收購直播衛(wèi)星電視DirecTV，成為北美最大付費(fèi)電視服務(wù)商。

而在中國，電信運(yùn)營商已經(jīng)無法再去收購昂貴的互聯(lián)網(wǎng)公司了。

黃曉慶認(rèn)為，解決這個(gè)問題的方法在于商業(yè)模式創(chuàng)新，運(yùn)營商應(yīng)把過去的帶寬銷售變?yōu)槭杖敕殖�，“分成的商業(yè)模式才是5G商業(yè)模式，否則5G干不成。”

3G和4G時(shí)代，OTT對(duì)運(yùn)營商的沖擊有多大？

三大運(yùn)營商2018年財(cái)報(bào)日前全部出爐。

綜合各家財(cái)報(bào)顯示，2018年中國移動(dòng)個(gè)人市場業(yè)務(wù)收入同比下降1.9%，具體原因是手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入增長難以抵消語音業(yè)務(wù)收入的下降幅度，2018年中國移動(dòng)語音業(yè)務(wù)收入下降27%，手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入僅增長9.8%。

相形之下，中國電信和中國聯(lián)通的手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長分別為22.4%和13.7%，語音業(yè)務(wù)收入下降比例為17.6和13.9%。

中國電信的流量收入“跑贏”了語音業(yè)務(wù)。中國聯(lián)通兩項(xiàng)業(yè)務(wù)收入增長比率相差0.2%。前者得益于大流量套餐的推行，后者則在2I2C模式中凈增了4400萬用戶。

近年來，運(yùn)營商語音業(yè)務(wù)不斷遭受OTT企業(yè)（通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)，服務(wù)由運(yùn)營商之外的第三方提供）沖擊。OTT企業(yè)提供的流量語音和視頻，讓語音業(yè)務(wù)處于一個(gè)尷尬的地位，對(duì)于三大運(yùn)營商的擠壓特別明顯。

據(jù)工信部數(shù)據(jù)， 2018年1-10月份，全國移動(dòng)電話去話通話時(shí)長完成21372億分鐘，同比下降4.7%。同時(shí)期，我國移動(dòng)電話用戶凈增1.36億戶，同比增長10.7%，總數(shù)達(dá)到15.5億戶。移動(dòng)電話用戶規(guī)模正向增長，語音通話負(fù)增長，實(shí)際的語音通話時(shí)長同比下降15.4%左右。

另一項(xiàng)受沖擊較大的運(yùn)營商業(yè)務(wù)是短信。

2012年，全國累計(jì)發(fā)送手機(jī)短信量達(dá)8973.1億條，平均每人年發(fā)送量達(dá)到560條左右，也就是說每個(gè)人每天平均要發(fā)送1.5條短信。但隨著微信等網(wǎng)絡(luò)社交軟件的流行，這一數(shù)字急速下滑。

1993年，世界上第一條短信發(fā)送成功。1994年以后，短信正式開始民用商用歷程。

2000年以來，短信開始真正達(dá)到巔峰。在2010年一年時(shí)間里，全球短信發(fā)送量達(dá)到6.1萬億條。

但在2013年，微信、臉書等社交平臺(tái)出來以后，短信開始慢慢走入下坡路。

來自MIIT的數(shù)據(jù)，2012年中國手機(jī)用戶共發(fā)送9000億條短信。這是中國短信數(shù)量的高峰。自此之后，中國手機(jī)用戶發(fā)送的短信數(shù)量開始下降，而且降幅越來越大。

2013年，中國短信數(shù)量年降幅1%；

2014年，短信數(shù)量下降了14%；

2015年，短信數(shù)量已經(jīng)下降至6992億條。

OTT是“Over The Top”的縮寫，是指通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)。這種應(yīng)用和運(yùn)營商所提供的通信業(yè)務(wù)不同，它僅利用運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)，而服務(wù)由運(yùn)營商之外的第三方提供。不少OTT服務(wù)商直接面向用戶提供服務(wù)和計(jì)費(fèi)，使運(yùn)營商淪為單純的“傳輸管道”，根本無法觸及管道中傳輸?shù)木薮髢r(jià)值。

運(yùn)營商需改變商業(yè)模式

與此同時(shí)，流量業(yè)務(wù)開始替代語音和短信走上前臺(tái)。同時(shí)，新興業(yè)務(wù)也成為運(yùn)營商的突圍的方向。

三家運(yùn)營商2018年財(cái)報(bào)顯示，運(yùn)營商依托網(wǎng)絡(luò)能力，在拓展云、大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)方面具備優(yōu)勢。2018年，三大運(yùn)營商緊抓流量紅利釋放的寶貴窗口，把握企業(yè)上云、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等需求升級(jí)趨勢，加快新興業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。

盡管新興業(yè)務(wù)在整體業(yè)務(wù)收入中的比重不到10%，但創(chuàng)新業(yè)務(wù)正逐步成為收入增長的主要驅(qū)動(dòng)力。以中國電信為例，中國電信的的新興業(yè)務(wù)收入，對(duì)增量服務(wù)收入的貢獻(xiàn)超過50%。

在三家運(yùn)營商年報(bào)中，云、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)均有大幅度增長。中國電信IDC和云業(yè)務(wù)收入分別同比增長22.4%和85.9%，拉動(dòng)服務(wù)收入增長近2個(gè)百分點(diǎn)。中國電信以云網(wǎng)融合、物云融合實(shí)現(xiàn)DICT和物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

中國移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長31%，截至2018年底，中國移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)智能連接數(shù)總數(shù)達(dá)到5.51億，同比增長140.7%。部分省市已實(shí)現(xiàn)物與物的連接數(shù)超過人與人的連接數(shù)，NB-IoT實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上區(qū)域連續(xù)覆蓋。物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入為75.3億元，同比增長40.2%。

中國聯(lián)通的全年產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長45%，達(dá)到230億元，占整體服務(wù)收入比例提高至8.7%。ICT業(yè)務(wù)收入56億元，同比增長69%；IDC及云計(jì)算業(yè)務(wù)收入達(dá)到147億元，同比增長33%；物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入分別達(dá)到21億元和6億元，同比分別增長48%和284%。

在家庭業(yè)務(wù)方面，三大運(yùn)營商也突破了管道模式，寬帶之上的價(jià)值增值頗見成效。中國電信以“大 流量+百兆寬帶+智能家庭”快速拓展市場，天翼高清用戶突破1億戶，智能家庭應(yīng)用初具規(guī)模。中國移動(dòng)魔百和用戶達(dá)到9681萬戶，同比增長69.1%；收入81.6億元，同比增長122.9%。

此外，在金融、視頻等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，三大運(yùn)營商也有所突破。

IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，黃曉慶認(rèn)為，在5G時(shí)代運(yùn)營商要改變商業(yè)模式，從帶寬銷售變成收入分成，這就會(huì)給運(yùn)營商帶來發(fā)展機(jī)會(huì)。例如做機(jī)器人的公司，和運(yùn)營商進(jìn)行銷售分成。5G時(shí)代，只是賣帶寬賺不了錢。

余承東也贊成黃曉慶對(duì)運(yùn)營商分成模式的思考，他表示：“語音收入短信收入已經(jīng)幾乎被微信等搞沒了，運(yùn)營商不增長，需要尋找新的商業(yè)模式”。余承東建議，不同等級(jí)的時(shí)延應(yīng)該收費(fèi)不一樣，如2毫秒時(shí)延和100毫秒時(shí)延收費(fèi)要有所不同。

余承東表示，如果提供的都是不限量流量，收費(fèi)也一樣，就會(huì)像國慶節(jié)高速公路免費(fèi)一樣造成大堵塞。他認(rèn)為，今天5G時(shí)代跟20年前相比，成熟度要好很多，今年是5G投入商用的元年，大量投入要到明年，這個(gè)時(shí)間比20年前大大縮短，產(chǎn)業(yè)升級(jí)速度非常快。