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新華社洛杉磯4月19日電（記者譚晶晶）提前試用三星新款折疊屏手機(jī)蓋樂世Fold的美國媒體近日吐槽該手機(jī)顯示屏問題頻出。對此，新華社記者19日聯(lián)系了三星電子總部，公司回應(yīng)說部分損壞可能因使用者移除了顯示屏上的保護(hù)層所致，但表示將徹查每個(gè)故障機(jī)器的原因。
按計(jì)劃，蓋樂世Fold將于26日首先登陸北美市場發(fā)售。正式發(fā)售前，三星將這款手機(jī)的樣機(jī)提供給一些美國媒體記者試用，但遭到不少記者吐槽。一些記者在推特上抱怨，手機(jī)使用一兩天就出現(xiàn)閃屏、斷屏等問題；有些人表示，自己并未撕掉顯示屏保護(hù)層，但屏幕折疊處使用不久就出現(xiàn)凸起；還有些記者將手機(jī)故障視頻上傳到社交媒體，將蓋樂世Fold稱為繼因電池問題發(fā)生自燃的三星蓋樂世Note7手機(jī)之后，該品牌又一款存在嚴(yán)重設(shè)計(jì)缺陷的產(chǎn)品。
三星發(fā)言人在回復(fù)新華社記者的郵件中則稱，三星向媒體記者提供了數(shù)量有限的蓋樂世Fold手機(jī)樣機(jī)進(jìn)行評測，目前收到了一些關(guān)于樣機(jī)主顯示屏問題的報(bào)告。蓋樂世Fold手機(jī)主顯示屏頂層的保護(hù)層，是顯示器結(jié)構(gòu)的一部分，旨在保護(hù)屏幕免受意外劃傷。一些試用者移除了這層保護(hù)層，導(dǎo)致屏幕損壞。此外，在主顯示屏上添加粘合膠也可能會造成損壞。三星將親自徹查這些問題樣機(jī)，以最終找到出現(xiàn)故障的原因。
三星將蓋樂世Fold稱為其手機(jī)品牌“自問世以來取得的最大突破”，稱其“不僅重新定義了未來手機(jī)的時(shí)尚外形，同時(shí)還超越了人們對手機(jī)的形態(tài)認(rèn)知”。據(jù)介紹，這款手機(jī)以折疊屏為亮點(diǎn)，擁有兩塊顯示屏，小屏4.6英寸，展開后大屏達(dá)7.3英寸，這是目前三星手機(jī)中屏幕尺寸最大的。
受顯示屏問題影響，三星電子股價(jià)周四下跌超過3％。
