(馬秋月/文)5月22日消息,昨天三大運(yùn)營(yíng)商悉數(shù)公布4月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),令人驚訝的是中國(guó)移動(dòng)4G用戶竟然再一次負(fù)增長(zhǎng),當(dāng)月減少71.8萬(wàn)戶。2018年4月,中國(guó)移動(dòng)4G用戶凈增數(shù)為負(fù)242.7萬(wàn),時(shí)隔一年,昨日重演。而中國(guó)電信無(wú)論在移動(dòng)用戶總數(shù)還是4G用戶發(fā)展上都比較搶眼,位居第一。
固網(wǎng)寬帶方面,中國(guó)移動(dòng)依舊穩(wěn)居第一,甚至用戶數(shù)已經(jīng)是中國(guó)聯(lián)通的2倍。但中國(guó)移動(dòng)未來(lái)需要面對(duì)的問(wèn)題也較為困難,如何維護(hù)好這龐大的用戶群不流失是較為急迫的。
4G:中國(guó)移動(dòng)再次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng) 中國(guó)電信表現(xiàn)搶眼
移動(dòng)用戶方面,2019年4月,中國(guó)移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)到9.31554億戶,本月凈增用戶數(shù)16.1萬(wàn)戶;中國(guó)聯(lián)通凈增移動(dòng)用戶113.6萬(wàn)戶,累計(jì)達(dá)3.24272億戶;中國(guó)電信新增移動(dòng)用戶351萬(wàn)戶,累計(jì)達(dá)3.1856億戶。
4G用戶方面,2019年4月,中國(guó)電信4G用戶新增407萬(wàn)戶,累計(jì)用戶數(shù)達(dá)2.6017億戶;中國(guó)聯(lián)通4G用戶當(dāng)月凈增260.8萬(wàn)戶,累計(jì)達(dá)2.33052億戶;中國(guó)移動(dòng)4G客戶數(shù)達(dá)到7.22601億戶,當(dāng)月減少71.8萬(wàn)戶。
從數(shù)據(jù)來(lái)看,無(wú)論是移動(dòng)用戶凈增數(shù)還是4G用戶凈增數(shù),中國(guó)電信都位居第一、表現(xiàn)搶眼,其次是中國(guó)聯(lián)通,而中國(guó)移動(dòng)雖然用戶總數(shù)保持第一,但4G用戶數(shù)出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),這一幕與2018年4月的那次情形相似,當(dāng)時(shí)中國(guó)移動(dòng)出現(xiàn)史上首次4G用戶數(shù)負(fù)增長(zhǎng),流失達(dá)242.7萬(wàn)戶。
出現(xiàn)這樣的結(jié)果主要有幾個(gè)原因:目前4G滲透率越來(lái)越高,可以爭(zhēng)取的新增用戶越來(lái)越少;隨著4G覆蓋率越來(lái)越高,三家運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)差別越來(lái)越;中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通實(shí)行安裝寬帶捆綁一個(gè)或多個(gè)手機(jī)號(hào)碼。
未來(lái),隨著攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的逐漸落地以及套餐規(guī)范設(shè)置,或許4G用戶數(shù)還會(huì)出現(xiàn)變數(shù)。
固網(wǎng)寬帶:中國(guó)移動(dòng)仍居第一 用戶數(shù)已是聯(lián)通的2倍
數(shù)據(jù)顯示:2019年4月中國(guó)移動(dòng)固網(wǎng)寬帶凈增用戶數(shù)178.6萬(wàn)戶,總數(shù)達(dá)到1.68817億戶;中國(guó)電信固網(wǎng)寬帶用戶新增62萬(wàn)戶,累計(jì)1.4849億戶;中國(guó)聯(lián)通當(dāng)月固網(wǎng)寬帶用戶凈增34.6萬(wàn)戶,累計(jì)達(dá)8273.8萬(wàn)戶。
4月份,中國(guó)移動(dòng)固網(wǎng)寬帶無(wú)論總數(shù)還是凈增數(shù)都位居第一,中國(guó)電信位居第二,中國(guó)聯(lián)通無(wú)論凈增數(shù)還是總數(shù)都居末位,并且中國(guó)移動(dòng)固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)已經(jīng)是中國(guó)聯(lián)通的2倍。
雖然中國(guó)移動(dòng)位居第一,但與自身相比,178.6萬(wàn)戶的凈增量還是創(chuàng)下增長(zhǎng)新低,同時(shí),中國(guó)移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)并不佳,用戶ARPU也不高。接下來(lái),中國(guó)移動(dòng)急需思考如何維護(hù)好這龐大的用戶群。