工信部通信司指導(dǎo)中國(guó)信通院發(fā)布北京十大高校、全國(guó)十大高鐵站“基于用戶體驗(yàn)”移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量排名

2019年11月1日，在中國(guó)國(guó)際信息通信展的“5G千兆網(wǎng)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)論壇”，中國(guó)信息通信研究院（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)信通院”）副院長(zhǎng)何桂立在會(huì)上首次發(fā)布北京十大高校、全國(guó)十大高鐵站“基于用戶體驗(yàn)”移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量排名，對(duì)于推動(dòng)提升重點(diǎn)場(chǎng)所移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)具有重要意義。

中國(guó)信通院副院長(zhǎng)何桂立

按照工業(yè)和信息化部、國(guó)資委《關(guān)于開展深入推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)、支撐經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展2019專項(xiàng)行動(dòng)的通知》部署要求，切實(shí)推動(dòng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升，不斷改善用戶體驗(yàn)，在工業(yè)和信息化部信息通信發(fā)展司的指導(dǎo)下，中國(guó)信通院組織專業(yè)評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)開展了本次專項(xiàng)評(píng)測(cè)。

本次評(píng)測(cè)相較以往評(píng)測(cè)，著重從用戶真實(shí)體驗(yàn)角度出發(fā)，評(píng)測(cè)指標(biāo)選擇用戶日常的話音、數(shù)據(jù)和視頻業(yè)務(wù)，重點(diǎn)評(píng)測(cè)群眾普遍關(guān)心的兩類重點(diǎn)場(chǎng)景——北京十大高校（教學(xué)樓、宿舍、食堂）和全國(guó)十大高鐵站（候車廳、出站通道），經(jīng)綜合分析得到排名結(jié)果（表1和表2）。目前，中國(guó)信通院正加緊完善評(píng)測(cè)體系及測(cè)試方法，牽頭相關(guān)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂。后續(xù)還將繼續(xù)對(duì)廣州市十大醫(yī)院和上海十大地鐵線路開展評(píng)測(cè)。

經(jīng)調(diào)研分析，本次評(píng)測(cè)結(jié)果突出反映了運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中“進(jìn)場(chǎng)難”的問題，例如：部分高校教學(xué)樓由于進(jìn)場(chǎng)困難，室內(nèi)覆蓋仍沿用早期的傳統(tǒng)室分甚至沒有室分，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量普遍差于宿舍；部分高鐵站候車廳的屋頂網(wǎng)優(yōu)施工受阻，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量普遍差于屬于半公共區(qū)域的出站通道；較早建成的高鐵站，由于后續(xù)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造不到位，其排名也普遍差于新建高鐵站。此外，運(yùn)營(yíng)商自身的優(yōu)化問題也直接影響了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，如：VoLTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全、網(wǎng)間切換尚待優(yōu)化、上下行資源配比不合理等。

針對(duì)本次評(píng)測(cè)所反映的問題，中國(guó)信息通信研究院建議：

一、落實(shí)《中華人民共和國(guó)電信條例》、《優(yōu)化營(yíng)商條例》等有關(guān)要求，地方政府、重點(diǎn)場(chǎng)所業(yè)主等各方面創(chuàng)造優(yōu)良的通信設(shè)施建設(shè)環(huán)境，協(xié)調(diào)支持電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)不斷提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋和質(zhì)量。

二、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)測(cè)常態(tài)化，評(píng)測(cè)指標(biāo)多樣化。對(duì)用戶關(guān)注度高、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量反映集中的重點(diǎn)熱點(diǎn)區(qū)域，開展網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)測(cè)。

三、逐步建立覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)測(cè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各省、各企業(yè)及重點(diǎn)熱點(diǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的持續(xù)科學(xué)監(jiān)測(cè)，不斷提升用戶網(wǎng)絡(luò)訪問體驗(yàn)。

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寫得不太好