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11月10日，全國(guó)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)系統(tǒng)”上線試運(yùn)行。11月11日，工業(yè)和信息化部印發(fā)《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》。11月12日，全國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)監(jiān)管工作研討會(huì)召開。11月14日，三大運(yùn)營(yíng)商公布《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)實(shí)施細(xì)則》。為確保11月底前全國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式實(shí)施，在工業(yè)和信息化部的統(tǒng)一部署和具體指導(dǎo)下，三大運(yùn)營(yíng)商攻堅(jiān)克難，緊張有序地推進(jìn)落實(shí)這項(xiàng)切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感的利民舉措。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是黨中央、國(guó)務(wù)院的重要決策部署，是信息通信行業(yè)貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想、不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要的重要舉措，是保障人民群眾自由選擇權(quán)、具有廣泛社會(huì)影響及重大社會(huì)效益的惠民工程。從3月15日工信部召開全面推進(jìn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作部署會(huì)到攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行，8個(gè)月來(lái)，三大運(yùn)營(yíng)商、各地通信管理局、中國(guó)信息通信研究院等相關(guān)單位投入大量人力、物力、財(cái)力，通力合作，全力推進(jìn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)是一項(xiàng)惠民工程。《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》明確了電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者為用戶提供便捷的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)時(shí)，要明確服務(wù)辦理?xiàng)l件和流程并向社會(huì)公開，通過(guò)適當(dāng)方式明確告知用戶辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和損失，且獲得用戶確認(rèn)。多個(gè)“明確”讓用戶吃了定心丸，有了《管理規(guī)定》，用戶在辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)過(guò)程中規(guī)則更加透明、流程更加順暢，用戶的合法權(quán)益也能夠得到更好的保障。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。實(shí)際上，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)在技術(shù)上存在諸多難題，涉及包括通信行業(yè)在內(nèi)的眾多行業(yè)的信息化系統(tǒng)改造，需要很多協(xié)調(diào)和改造工作。我國(guó)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)規(guī)模巨大、制式復(fù)雜，在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)期間，各基礎(chǔ)電信企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行了核心網(wǎng)設(shè)備路由修改及試點(diǎn)省內(nèi)新建攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)專用數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)升級(jí)改造配套支撐系統(tǒng)、增值服務(wù)平臺(tái)和計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)，做了大量工作，付出了艱苦努力，為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)全國(guó)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此次三家運(yùn)營(yíng)商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行，將我國(guó)通信服務(wù)推上一個(gè)新的高度。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)是一項(xiàng)服務(wù)工程。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)覆蓋面廣、涉及環(huán)節(jié)多、社會(huì)關(guān)注度高，《管理規(guī)定》還要落實(shí)落細(xì)，才能確保廣大用戶真正“攜得了、轉(zhuǎn)得快、用得好”。為此，三大運(yùn)營(yíng)商要強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮協(xié)商機(jī)制的作用，以服務(wù)民生為宗旨，高處著眼、細(xì)處著手，增強(qiáng)用戶感知，豐富用戶體驗(yàn)，最大限度地保護(hù)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)自由。行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感使命感，在落實(shí)這項(xiàng)事關(guān)億萬(wàn)民生和行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措上，密切跟蹤監(jiān)測(cè)運(yùn)行情況，及時(shí)改進(jìn)，查漏補(bǔ)缺，為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正式實(shí)施提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
截至目前，除已正式提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)的天津、江西、湖北、海南、云南五省（直轄市）外，全國(guó)其他26個(gè)省、自治區(qū)、直轄市電信企業(yè)也將分階段、分區(qū)域逐步開放攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)申請(qǐng)，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能和改進(jìn)用戶體驗(yàn)，為11月底全國(guó)正式提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)做好準(zhǔn)備。全行業(yè)要進(jìn)一步提高政治站位，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，齊心協(xié)力把好事辦好，不辜負(fù)廣大人民群眾的熱切期盼，滿足人民群眾對(duì)美好信息生活的需求。
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