堅(jiān)守防線，保“零”爭先，中國移動北京公司硬核助力平谷區(qū)防疫阻擊戰(zhàn)

新冠肺炎疫情蔓延至今已近一月，北京市平谷區(qū)卻能在病毒肆虐下保有一方凈土，是目前北京市唯一保持“零病例”的行政區(qū)。能有這樣的硬核成績絕非偶然：區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，百姓堅(jiān)決貫徹疫情防控舉措，以及屬地企事業(yè)單位的鼎力相助缺一不可。

作為平谷屬地企業(yè)的重要成員之一，中國移動北京公司（北京移動）平谷分公司在這場防疫阻擊戰(zhàn)中充分發(fā)揮自身信息化優(yōu)勢，與政府合力，從通信保障、智能監(jiān)測、防疫宣傳、遠(yuǎn)程服務(wù)等多方面著力，履職盡責(zé)，守護(hù)一方平安。

網(wǎng)絡(luò)保障敏捷化：自大年三十起，平谷分公司就主動參與平谷區(qū)醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院三家屬地重點(diǎn)醫(yī)院的現(xiàn)場值守，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，累計(jì)出動30余人次參與屬地醫(yī)院保障工作。1月31日，在接到平谷區(qū)醫(yī)院隔離病房通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求后，平谷分公司黨員突擊隊(duì)快速響應(yīng)，全力配合，火速安排現(xiàn)場勘查，出具方案，完成光纜優(yōu)化調(diào)整和相關(guān)配合工作, 全力保障疫情防控部署。

篩查監(jiān)測智能化：疫情期間，平谷分公司為區(qū)衛(wèi)健委和區(qū)委組織部成功部署“防疫云”外呼系統(tǒng)，幫助衛(wèi)區(qū)健委完成重點(diǎn)人員篩查、實(shí)時疫情上報(bào)、敏感人員預(yù)警等工作，獲得用戶高度評價。目前已成功完成外呼數(shù)量1500通，有效數(shù)據(jù)收集成功率高達(dá)98%，極大提升了篩查效率，為防疫工作提供了堅(jiān)實(shí)有力的科技支撐。

此外，平谷分公司還積極協(xié)助區(qū)衛(wèi)健委開展疫情防控工作，推出“脈智云-電子通行證系統(tǒng)”，覆蓋全區(qū)137家藥店及6個街村。通過藥店購藥人員和出入街村流動人員的信息記錄，這套系統(tǒng)可助力政府高效收集疫情數(shù)據(jù)，完成實(shí)時疫情上報(bào)和敏感人員提前預(yù)警等工作，保障屬地百姓安全。

教學(xué)開展現(xiàn)代化：受疫情影響，學(xué)校全部停課，遠(yuǎn)程教學(xué)需求空前。為此，平谷分公司專門為區(qū)教委和多所學(xué)校開通了“云視訊”業(yè)務(wù)，確保疫情期間停課不停學(xué)。2月17日上午,平谷區(qū)第七小學(xué)全體師生及學(xué)生家長通過手機(jī)、電腦等終端，使用“云視訊”平臺在線參加了主題為“七小先鋒戰(zhàn)疫情 少先隊(duì)員在行動”的遠(yuǎn)程視頻升旗活動啟動儀式。平臺全程信號穩(wěn)定，畫面流暢，區(qū)教委及校方領(lǐng)導(dǎo)表示充分認(rèn)可。

疫情宣傳信息化：在防疫宣傳、知識普及方面，平谷分公司積極響應(yīng)國家提出的“少聚集、不出門”防控要求，助力平谷區(qū)應(yīng)急管理局、屬地企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等通過視頻彩鈴業(yè)務(wù)進(jìn)行疫情防護(hù)安全知識宣傳，顯著提升了防疫知識宣傳效果；分公司還主動投身疫情防控應(yīng)急工作，協(xié)助區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會、區(qū)人力資源和社會保障局和區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心等，發(fā)送疫情防控知識短信60余萬條，讓屬地居民隨時掌握疫情防控知識，了解各項(xiàng)政府基礎(chǔ)服務(wù)工作“非接觸方式”辦理流程，便民利民。

服務(wù)窗口前線化：生產(chǎn)一線也是戰(zhàn)“疫”前線，為做好客戶服務(wù)工作，疫情期間平谷分公司的營業(yè)廳也始終保持營業(yè)狀態(tài)，每天至少開放2-3個窗口為客戶處理緊急業(yè)務(wù)需求，保障客戶通信無阻。2月9日，平谷區(qū)委書記王成國、區(qū)科信局領(lǐng)導(dǎo)一行到平谷分公司專題調(diào)研公共服務(wù)場所疫情防控工作，對分公司疫情防控工作的組織實(shí)施效果、對區(qū)政府防疫工作的信息化支撐、以及疫情期間堅(jiān)守崗位服務(wù)客戶的工作作風(fēng)給予肯定。

戰(zhàn)“疫”尚未結(jié)束，移動戰(zhàn)“疫”不懈。北京移動平谷分公司將一如既往堅(jiān)守崗位，做好網(wǎng)絡(luò)保障、服務(wù)保障、防控保障，堅(jiān)守“零病例”防線，承擔(dān)國有企業(yè)社會責(zé)任，配合平谷區(qū)打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。