2月19日,廣西第六批馳援湖北抗疫醫(yī)療隊(duì)164人啟程奔赴武漢,至此,廣西馳援湖北抗疫醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員累計(jì)已達(dá)719人。危難時(shí)刻見擔(dān)當(dāng),廣西719名醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員主動響應(yīng)黨中央、國務(wù)院號召,踴躍報(bào)名,熱血應(yīng)戰(zhàn),他們迎難而上、堅(jiān)韌擔(dān)當(dāng)?shù)木裆钌畹馗袆恿嗣恳粋(gè)人,他們在前線的作戰(zhàn)情況和生活情況,也時(shí)時(shí)刻刻牽動著每一個(gè)人。作為這些“最美逆行者”的守護(hù)者之一,廣西移動始終默默的守護(hù)著他們的通信暢通,為他們一路前行護(hù)航加油。
為了全力做好廣西馳援湖北抗疫醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員的通信保障服務(wù),廣西移動通過“三重保服務(wù)”落實(shí)各項(xiàng)保障舉措,為全體隊(duì)員提供包括減免在武漢抗擊疫情期間的話費(fèi)、免停機(jī)、免催繳等通信保障服務(wù),全力確?蛻敉ㄐ艜惩ā⒈WC重要電話無遺漏;設(shè)立專職客戶經(jīng)理服務(wù)團(tuán)隊(duì),24小時(shí)為醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員提供高效、優(yōu)質(zhì)的移動業(yè)務(wù)咨詢及業(yè)務(wù)辦理服務(wù);為廣西馳援湖北醫(yī)療隊(duì)與廣西壯族自治區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部(以下簡稱“區(qū)疫情防控指揮部” )開通專屬“云視訊”視頻會議系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療隊(duì)手機(jī)終端與指揮部固定會場視頻會議融合互通,讓不聚集、實(shí)時(shí)、高效、清晰的面對面溝通成為日常聯(lián)系、工作反饋的常態(tài)。
1月27日(大年初三),廣西第一批馳援湖北的133名醫(yī)護(hù)工作者率先進(jìn)駐武漢,他們現(xiàn)在怎么樣了?他們在武漢的近況和安危牽動著所有人的心。為了建設(shè)開通區(qū)疫情防控指揮部連接廣西馳援湖北醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的“云視訊”視頻會議系統(tǒng),廣西移動僅用4小時(shí)就完成線路查勘、光纜布放、設(shè)備安裝聯(lián)調(diào)和開通測試工作,創(chuàng)造了廣西移動開通云視訊高清會場的最快記錄。為了順利連線深在疫情重災(zāi)區(qū)隔離病房中的醫(yī)療隊(duì)員,廣西移動發(fā)揮了全程全網(wǎng)的央企優(yōu)勢,及時(shí)聯(lián)系湖北武漢移動的客戶經(jīng)理,第一時(shí)間將會議終端送入病房,并現(xiàn)場連通了與區(qū)疫情防控指揮部的第一次視頻會議。元宵節(jié)當(dāng)天,廣西自治區(qū)黨委孫大偉副書記通過“云視訊”向廣西馳援湖北醫(yī)療隊(duì)進(jìn)行了慰問,為廣大隊(duì)員點(diǎn)贊。隨著疫情日趨嚴(yán)峻,武漢公共交通停運(yùn)、人員外出限行,為了做好后續(xù)出征隊(duì)員“云視訊”使用保障,廣西移動同步錄制了“云視訊”操作演示視頻,并提供遠(yuǎn)程服務(wù)指導(dǎo),確保醫(yī)療隊(duì)能用、會用、好用。