小眾手機(jī)的“試錯(cuò)”之旅

現(xiàn)在想買個(gè)手機(jī)，放眼望去你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎每家主流廠商的產(chǎn)品都長(zhǎng)得差不多，除了Logo之外沒有太多區(qū)別。曲面屏加挖孔前置攝像頭以及“拉滿”的硬件配置，幾乎成為今年所有主流智能旗艦機(jī)的共同選擇。

系統(tǒng)UI以及部分細(xì)微的功能差別，成為用戶購(gòu)買手機(jī)時(shí)在價(jià)格之外唯一需要考量的地方。因?yàn)檎�體設(shè)計(jì)上各家都差不太多，息屏之后將這些手機(jī)正面朝上放在一起，相信很多人都無法分清是些什么型號(hào)。

而在同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的背景下，也有個(gè)別智能手機(jī)企業(yè)在嘗試一些大膽的設(shè)計(jì)，它們的每一次亮相也都會(huì)引起不少關(guān)注。

近日據(jù)外媒報(bào)導(dǎo)，LG旗下的旋轉(zhuǎn)屏手機(jī)LG Wing將在美國(guó)市場(chǎng)率先上市，定價(jià)約為1000美元。這款手機(jī)配備了一個(gè) 6.8 英寸的主顯示屏，以及一個(gè)通過旋轉(zhuǎn)熒幕可以露出的 4 英寸副顯示屏。根據(jù)LG官方公布的演示視頻，旋轉(zhuǎn)屏的特性可以讓其實(shí)現(xiàn)當(dāng)年任天堂3DS那樣的雙屏結(jié)合操作。

得益于這種“奇怪”的設(shè)計(jì)，盡管該機(jī)尚未上市而且大概率不會(huì)在國(guó)內(nèi)上市，卻依然引發(fā)了不少國(guó)內(nèi)用戶的討論，更對(duì)這種創(chuàng)新式設(shè)計(jì)給出了不少贊譽(yù)。不過，很多人似乎也僅僅只是停留在討論階段，并沒有太大意愿去購(gòu)買這款旋轉(zhuǎn)屏。

差異化是小眾手機(jī)的唯一生路

其實(shí)，近兩年類似LG Wing這樣采用大膽設(shè)計(jì)思路的智能手機(jī)并不少，比如微軟打磨數(shù)年、多次跳票的雙屏折疊手機(jī)Surface Duo、華碩翻轉(zhuǎn)攝像頭的ZenFone 7、中興的雙屏手機(jī)Axon M以及索尼21:9的4K熒幕手機(jī)Xperia 1等等。

無論是LG Wing、Surface Duo、Axon M還是Xperia 1，無一例外的都使用了有別于主流市場(chǎng)風(fēng)格、極具差異化的設(shè)計(jì)方案，其中有不少還都是手機(jī)業(yè)務(wù)已淪為邊緣化業(yè)務(wù)板塊的行業(yè)巨頭。

微軟的Surface Duo

盡管沒有具體數(shù)字，但是相關(guān)報(bào)導(dǎo)顯示類似新機(jī)型的研發(fā)費(fèi)用動(dòng)輒都在數(shù)千萬美元這個(gè)量級(jí)。但是從過往案例來看，這種創(chuàng)舉幾乎很少有回本盈利的結(jié)果出現(xiàn)。

小眾手機(jī)品牌有這樣的選擇并不奇怪。當(dāng)智能手機(jī)行業(yè)進(jìn)入高度成熟化，特別是很多時(shí)候配套供應(yīng)鏈企業(yè)的創(chuàng)新決定了行業(yè)走勢(shì)的時(shí)候，一家企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈的把控能力，直接影響了其產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然羅永浩那句都是“大家都是供應(yīng)鏈整合商”可能不太正確，但也一定程度上反映了現(xiàn)階段智能手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心。

小眾手機(jī)品牌在供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)中是具有天然劣勢(shì)的。對(duì)此，相關(guān)通訊行業(yè)專家對(duì)懂懂筆記表示：“這個(gè)很好理解，手機(jī)品牌對(duì)供應(yīng)鏈的把控能力，很大程度上是由自身的體量、銷量來決定的。

簡(jiǎn)單點(diǎn)兒說就是大客戶和小客戶的關(guān)系，頭部企業(yè)年出貨量上億臺(tái)，小眾品牌或者中小企業(yè)年出貨量只有百萬級(jí)別，供應(yīng)鏈企業(yè)自然會(huì)優(yōu)先供給那些頭部企業(yè)。日常供貨之外，一些先進(jìn)技術(shù)的首發(fā)權(quán)、獨(dú)占期等也會(huì)優(yōu)先選擇頭部企業(yè)�！�

手機(jī)行業(yè)的現(xiàn)狀確實(shí)如此，包括屏下指紋、超級(jí)快充以及每年高通的旗艦芯片，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也都是由華米OV等首發(fā)推出。即便是最近中興高調(diào)宣傳首發(fā)的屏下攝像頭技術(shù)，也被小米截了胡。

小米公布的第三代屏下攝像頭技術(shù)

雖然中興表示會(huì)優(yōu)先量產(chǎn)發(fā)布，但就在其正式發(fā)布產(chǎn)品的前兩天，小米就對(duì)外公布了自己搭載相同技術(shù)水平的屏下攝像頭產(chǎn)品。這番舉措其實(shí)就是在告訴外界，小米也有這樣的技術(shù)，但其尚不認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到大規(guī)模量產(chǎn)商用的程度，所以主動(dòng)選擇延后。

無法在供應(yīng)鏈技術(shù)上拿到優(yōu)先權(quán)，那些小眾品牌自然也就無法在同質(zhì)化環(huán)境下獲得時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)。而在軟件UI層面，沒有大量用戶基礎(chǔ)去獲取用戶反饋，也就無法和那些擁有動(dòng)輒數(shù)億乃至數(shù)十億用戶基礎(chǔ)的頭部企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

所以對(duì)于中小品牌而言，如果跟著市場(chǎng)潮流走，是沒有任何任何機(jī)會(huì)的。市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重、供應(yīng)鏈話語(yǔ)權(quán)薄弱，這種情況下選擇以設(shè)計(jì)差異化來尋求突破，也就成了唯一的選擇。

畢竟相較于緩慢跟進(jìn)市場(chǎng)的主流步驟，然后被淹沒在同質(zhì)化紅海里，還不如做出一些能讓人眼前一亮的產(chǎn)品，最起碼能夠憑借外觀的差異化吸引一些用戶的關(guān)注。

“奇怪”的設(shè)計(jì)與高昂邊際成本

無論是這次LG的旋轉(zhuǎn)屏，還是此前各家的雙屏折疊、翻轉(zhuǎn)鏡頭、前后雙屏等，它們確實(shí)足夠“怪異”也在發(fā)布之初吸引過大量用戶的關(guān)注。但我們發(fā)現(xiàn)，很多用戶也僅僅是停留在關(guān)注層面，真正下手購(gòu)買的始終是少數(shù)。

這種只夸不買的尷尬情況背后，是如今的智能手機(jī)市場(chǎng)不再像當(dāng)年功能機(jī)時(shí)代那么的寬容。雖然用戶希望看到更多設(shè)計(jì)新穎且具有明顯差異化的產(chǎn)品，但對(duì)于開發(fā)者、供應(yīng)鏈而言，這些設(shè)計(jì)都是不友好的，而它們才是決定最終產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的重要組成部分。

功能機(jī)時(shí)代，各家的操作系統(tǒng)都相對(duì)簡(jiǎn)單，用戶在系統(tǒng)UI層面的要求也遠(yuǎn)沒有今天這么高。因此，企業(yè)可以在外觀設(shè)計(jì)上大膽嘗試，畢竟在系統(tǒng)軟件層面沒有形成優(yōu)勢(shì)的話，就只能靠質(zhì)量、外形設(shè)計(jì)這些外在要素去競(jìng)爭(zhēng)。

但今時(shí)不同往日，軟件層面早就是各家企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)所在。特別是在同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下，誰(shuí)家的系統(tǒng)優(yōu)化更好、使用更便利、功能更多，誰(shuí)就能吸引更多用戶。這也是很長(zhǎng)時(shí)間以來MIUI始終是小米核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因。

而對(duì)于旋轉(zhuǎn)屏、雙屏折疊這些高度差異化設(shè)計(jì)的手機(jī)產(chǎn)品而言，首先要解決的問題就是軟件適配。這不僅僅需要企業(yè)自己內(nèi)部的努力，第三方應(yīng)用開發(fā)者們也要配合相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行軟件適配才行。不過，想讓開發(fā)者配合并不是容易的事情。

通常情況下，開發(fā)者肯定是會(huì)優(yōu)先適配那些銷量高、用戶活躍度高的機(jī)型。而這些小眾、高度差異化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，最終產(chǎn)品銷量可能都不會(huì)很高，幾十萬臺(tái)的銷量是很難打動(dòng)開發(fā)者的。最典型的例子就是當(dāng)年iPhone劉海屏出來之后，絕大多數(shù)軟件都需要重新適配，但因?yàn)閕Phone龐大的用戶基數(shù)，開發(fā)者們基本都是在第一時(shí)間就選擇了跟進(jìn)。

但反觀那些小眾的安卓設(shè)備，且不說手機(jī)就拿平板來說，為什么這兩年很多企業(yè)都放棄了安卓平板？其中一個(gè)重要的原因就是銷量和用戶數(shù)量太少，開發(fā)者不愿意去研究平板適配專門的應(yīng)用，很多應(yīng)用都是手機(jī)應(yīng)用的直接移植，這使得用戶體驗(yàn)非常糟糕。

回歸到旋轉(zhuǎn)屏、折疊雙屏這些“特殊”的機(jī)型上，尷尬也同樣如此，很多軟件根本無法很好適配，這也使得其在用戶體驗(yàn)上沒有辦法得到更好提升。一旦無法保證軟件層面最基本的用戶體驗(yàn)，用戶自然不會(huì)選擇它們。

軟件之外，另一個(gè)困境來自于成本的考量。任何行業(yè)都存在規(guī)模效應(yīng)，產(chǎn)量和需求越越高單件成本就會(huì)越低，而這些高度差異化的小眾產(chǎn)品本身銷量很低，所以其量產(chǎn)本身的邊際成本就會(huì)很高。

同時(shí)，由于其特殊的設(shè)計(jì)會(huì)導(dǎo)致很多零部件需要專門定制，而這些專門定制的零部件成本是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那些供應(yīng)鏈的公模、標(biāo)品的。這也是為什么一些小眾品牌如魅族在每次發(fā)布會(huì)上，都會(huì)特意提到因?yàn)辄S章的堅(jiān)持會(huì)專門花高價(jià)定制了哪些部件。

這些尷尬的情況，導(dǎo)致了很多看上去極具設(shè)計(jì)新意的產(chǎn)品，最終都會(huì)給企業(yè)帶來巨大虧損。相關(guān)的案例，我們同樣可以參考魅族史上最失敗的機(jī)型Pro 7。

顯然，正式因?yàn)檫@些桎梏才使得很多手機(jī)企業(yè)壓根不愿意進(jìn)行創(chuàng)新的嘗試，特別是那些本身資金就不是很充裕的中小企業(yè)。

當(dāng)然，場(chǎng)中仍不乏“吃螃蟹者”，我們依然可以看到一些在不斷進(jìn)行這種高成本創(chuàng)新嘗試的企業(yè)，無論是LG、微軟還是中興、華碩、索尼，都在智能手機(jī)之外有著自己的支柱型產(chǎn)業(yè)。這些企業(yè)本身也有足夠的資本，來支持智能手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行這方面嘗試。

可惜的是，從行業(yè)發(fā)展角度來看這些嘗試的成功幾率是非常低的，一個(gè)真正成功的差異化設(shè)計(jì)是需要憑借一款產(chǎn)品引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)接下來的整體發(fā)展趨勢(shì)，就像當(dāng)年的初代iPhone引領(lǐng)了電容觸屏及多點(diǎn)觸控技術(shù)，或是小米MIX引發(fā)了全面屏浪潮一樣。

但即便是小米在MIX誕生之初，也曾因?yàn)镃DD等問題與谷歌進(jìn)行過非常艱難的談判，最終歷盡周折才讓谷歌改變了新版本安卓CDD的兩處要求。這不僅為小米MIX機(jī)型帶來了便利，也為日后更多生產(chǎn)高長(zhǎng)寬比機(jī)型的友商提前鋪好了路。

所以，一個(gè)真正成功差異化設(shè)計(jì)的背后，不僅僅是要拿出旋轉(zhuǎn)屏、折疊屏這些“奇怪”的設(shè)計(jì)，更需要從硬件到軟件層面的全方面創(chuàng)新。之后再加上一點(diǎn)點(diǎn)的運(yùn)氣，企業(yè)才能讓消費(fèi)者甚至友商都認(rèn)可自己的創(chuàng)新，并選擇跟進(jìn)。

結(jié)束語(yǔ)

從2007年初代iPhone的發(fā)布引領(lǐng)業(yè)界進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代至今，真正算得上改變行業(yè)格局的創(chuàng)新式設(shè)計(jì)，恐怕只有iPhone的Home鍵以及小米MIX的全面屏。

但對(duì)LG、微軟、中興等手機(jī)業(yè)務(wù)邊緣化的大廠而言，5G時(shí)代的到來讓它們難以割舍智能手機(jī)業(yè)務(wù)，而想要繼續(xù)留在牌桌上并且取得突破，僅僅依靠跟隨是沒有意義的——只有不斷地通過這些創(chuàng)新舉措去試錯(cuò)，才有一絲機(jī)讓自己成為下一個(gè)iPhone。

盡管這個(gè)過程要耗費(fèi)巨大成本，但它們只有堅(jiān)持。而作為消費(fèi)者，盡管它們很難獲得革命性的成功，我們也幾乎不會(huì)去購(gòu)買這些產(chǎn)品，但我們依然樂于見到這些擁有不同設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。因?yàn)橹挥兴鼈兪冀K存在，才讓這個(gè)沉悶的市場(chǎng)能夠保持那么一絲新意。